旅游 软件定制 案例

TripOffice 是一套面向旅行社的 一体化 ERP / SaaS 管理系统，主要用于集中管理旅行社日常业务。 核心功能包括：客户管理、咨询与报价、订单与预约、游客信息、旅游产品与行程、导游与合作商、运营管理、财务与会计、结算、审批、内部聊天、文档管理、BI 数据分析、备份恢复以及系统监控。 系统采用 多租户架构，每家公司拥有独立的 Workspace，平台管理员可以统一管理公司、权限、订阅、系统更新等内容。 目前还加入了 Workspace Tools 办公工具模块，计划支持 Word、Excel、HWP/HWPX、PDF 编辑器和计算器，并支持弹窗拖动、最小化、窗口位置记忆、自动保存、版本管理和文件导出。 整体目标是把 TripOffice 打造成一个集 旅行社 ERP、办公工具、内部协作、财务管理和后续 AI 助手 于一体的综合业务平台。

本项目面向邮轮旅游企业，目标是建设一套覆盖 PC 管理后台与微信外勤小程序的一体化运营协同平台，解决资源、销售、订单、游客及财务数据分散，跨岗位协作依赖人工传递的问题。系统主要包括供应商管理、邮轮产品、航次与多房型舱位、渠道门店、拜访计划、客户咨询与智能推荐、销售占舱、订单管理、游客双证、供应商确认件、收付款、退款、出团通知、团号结算、航次结算、月度总账单、统一待办和操作审计等模块。 核心流程为：维护供应商、产品和航次舱位，销售根据客户咨询生成推荐并发起占舱，库存校验通过后确认订单；随后录入游客资料并完成身份证、护照识别与复核，生成供应商确认件，登记客户收款并提交供应商付款申请；财务审核通过后生成出团通知，返程后处理退款、差额和凭证等结算阻断项，依次完成团号结算、航次结算及公司月度总账单审核，最终导出 Excel 并归档。系统按管理员、销售、计调、财务和经理划分权限及数据范围，保证关键业务可追踪、可审核。

一、立项背景与目标 客户原线下请款审批混乱、账务口径不一，多团费用核算依赖人工Excel，频现金额错算与状态不同步。本项目构建覆盖团单、调度、付款、审批、资源管理五大核心模块的资金调度管理系统，实现请款流程线上化、账务中心化、报表自动化。我负责后端架构设计、数据库建模、核心引擎开发与SQL调优。 二、核心功能模块 1、团单管理：客户信息、团号、行程、人数、发/散团日期、负责人等全生命周期CRUD，是串联调度、请款、核算的业务主线。 2、调度安排：10种费用项（团款/酒店/用餐/门票/用车/导游/地接社/交通票/其他支出/代付）统一建模为"主表+9子表"结构，direction区分收支、金额字段复用，支持录入、编辑、批量保存、状态联动，任意调整自动触发重算。 3、请款审批：成本付款（向供应商）与收款确认（向客户）两类审批流复用同一自研引擎；基于状态机实现模板/实例/任务三层模型，通过回调抽象支持多业务类型。 4、单团核算：自动按团汇总收入、成本、毛利、毛利率；所有金额变更收敛到统一计算工具类，公式 total-progress-requested 覆盖收支两侧；支持Word导出供财务归档。 5、资源管理：酒店、车队、餐厅、票务、地接社等供应商资源的独立CRUD与查询，供调度、请款关联选用。 三、业务流程与功能路径 1、请款发起：提交请款→校验关联团单/调度/资源数据→按direction生成请款单（支出走成本付款、收入走收款确认）→冻结"申请中"金额。 2、审批流转：请款单匹配审批模板→生成审批实例→拆分逐级任务→状态机驱动同意/驳回/转办→全部任务结束触发onApproved/onRejected回调。 3、账务处理：onApproved先释放冻结金额，再将批准实付累加进对应账务字段，保证部分审批时未批准部分不被锁死；工具类按total-progress-requested统一重算。 4、负数调账：团后少付/多付调整需同步放开公式截断、符号校验、回调负向三个环节支持负数调账，调整后自动触发关联重算。 5、报表导出：单团核算导出→内存聚合主表+9子表全部数据→填充原生XML模板生成Word

面向夏威夷大岛中文游客的私人包车旅游服务平台，由 Daiwei Transportation LLC 运营，解决海外华人游客语言不通、交通不便、行程规划困难等痛点。 7大核心功能模块： 模块 关键内容 ① 首页展示 Hero区域 + 五大信任标签（PUC持证、商业保险、私人SUV、中英双语、本地向导） ② 旅游路线 三条路线：Mauna Kea观星（¥680起）、Kona火山一日游、Hilo东北海岸线 ③ 服务特色 Local灵活路线、Private一车一群、双语沟通、Simple先预约后付款 ④ 图片画廊 夏威夷风景照片，支持全屏查看 ⑤ 预约表单 姓名/日期/酒店/人数/路线/联系方式，流程：提交需求→确认行程→支付定金 ⑥ 在线客服 Live Chat实时对话 + 电话808.749.0388 + 微信DAIWEI600 ⑦ 多语言切换 中英文双语切换，全页中英对照 访问首页 → 浏览路线 → 填写预约表单 → 运营确认 → 支付定金 → 安排出行

• 会员系统： 支持积分累计、会员等级升降及数字钱包充值的综合性忠诚度计划。 • 预订与电商引擎： 客房直销预订系统，并深度配套了在线商城及实时餐饮 (F&B) 点单模块。 • 营销与财务： 动态优惠券与促销引擎，结合高度自动化的销售提成核算与分发系统。 • 后台管理与 RBAC： 为酒店管理后台打造了细粒度的基于角色访问控制 (RBAC) 权限系统。

平台定位 面向文旅活动（演出、展览、赛事等）预约场景的一站式管理平台，覆盖创意投稿、活动发布、场次调度、在线预约、支付核销、内容审核等全链路，支撑高并发（QPS 2000+）下的资源精准管控与状态自动化流转。 业务功能 1、活动与场次管理：支持活动创建、发布、修改、下线及多维度检索，操作日志全程追溯；场次状态（待开启、进行中、已结束等）由定时任务自动切换，减少人工干预。 2、高并发预约库存系统：实现“预扣→确认→回滚”完整事务，保障超卖防护，支持秒级抢票场景。 3、投稿与审批流程：创作者在线投稿，集成多媒体存储与CDN加速，状态机驱动多级审核，并接入支付系统完成费用结算（如报名费）。 4、统一状态机抽象：驱动预约、投稿等核心业务状态变更，结合AOP自动记录历史、校验权限，提升复用性。 5、用户预约与参与人管理：绑定参与人、批量导入、支付核销、过期自动回收，Redis缓存降低DB压力。 6、统一文件服务：多云存储与本地动态切换，文件与业务实体绑定，临时授权防盗链。

1、立项背景和目标 小蛙旅行是一款面向多人结伴出游场景的旅行协作小程序。针对传统旅行规划中成员沟通分散、账单结算混乱、行程信息不互通等痛点，通过微信原生能力提供一站式的旅行规划与协作工具，让旅行伙伴之间行程透明、费用清晰、互相可见。 2、软件功能、核心功能模块的介绍 - 旅行计划管理：创建旅行计划，设置目的地、日期、预算，生成专属邀请码邀请好友加入。 - 行程规划：按天编排行程，支持添加景点、美食、酒店、交通等行程项，可选择日期和时间段。 - 景点搜索与地图选点：通过腾讯地图API实现关键词搜索景点，支持在地图上直接选点加入行程。 - 多人记账与分账：记录旅行中的各类消费，支持均分和自定义两种分账方式，自动计算每人应付金额。 - 成员管理：通过邀请码机制邀请微信好友加入旅行，支持查看成员列表和移除成员。 3、业务流程、功能路径描述 用户创建旅行计划 → 设置目的地和日期 → 生成邀请码分享给好友 → 好友通过邀请码加入 → 成员共同编辑每日行程（添加景点/安排时间）→ 旅途中通过记账功能记录消费并分摊费用 → 查看账单详情和分账结果 → 旅行结束后查看费用统计报告

随着民宿及短租行业的发展，传统人工登记和电话预约已难以满足日常运营需求，因此开发了一套民宿预订管理系统，帮助用户在线浏览房源、查看详情、完成预订，并提升运营者的房源及订单管理效率。 系统包含用户注册登录、首页房源展示、房源详情浏览、在线预约、订单管理、个人中心等用户端功能，同时提供后台房源管理、订单管理、用户管理等管理功能，实现民宿业务流程的信息化管理，提高预订效率和运营效率。

为解决平台对航班动态信息(如延误、取消、备降等)的高效获取需求，基于WebVoyager多模态Agent 构建动态解析引擎，融合Selenium、Playwright、DrissionPage 等主流 Web 自动化框架，开发自动 化数据抓取系统，替代传统爬虫，降低人工成本的同时，提升数据实时性与准确性。

本项目是一款面向户外运动爱好者的微信小程序，核心功能围绕户外活动发布、在线报名、活动管理展开。用户可通过小程序浏览户外活动，查看活动详情并完成报名；活动组织方可在后台发布活动、管理报名名单；用户还可在个人中心查看已报名活动，分享活动等。

藏品生命周期管理，是围绕馆藏可移动文物从“来源征集、鉴定定级、登记建档、入藏入库、保管养护、修复保护、展陈借展、研究利用、盘点核查、事故处置、注销退出”等全过程建立的一体化管理体系。其核心目标不是只管某一个业务环节，而是把每一件藏品在不同阶段的状态、位置、责任、审批、档案、资源和风险统一起来，实现“一物一档、一物一账、一物一生”的全过程可追溯管理。 从业务上看，藏品生命周期管理主要解决四类问题： 1. 藏品信息分散，档案、台账、图片、审批、业务记录无法统一关联。 2. 藏品状态不统一，不清楚当前处于在库、出库、展陈、修复、利用还是待处理状态。 3. 业务流程缺乏闭环，出入库、修复、利用、盘点、事故等环节容易出现断点。 4. 风险和责任不清，难以实现全过程留痕、责任追踪和合规监管。

本项目是一款面向智慧文旅场景的数字人 AI 导游产品（国家级比赛项目），旨在解决传统景区讲解人力成本高、交互单一、游客个性化问答难以满足等痛点。系统以大语言模型为核心，结合面部驱动与语音合成技术，打造出可实时对话、形象逼真的智能文旅数字人，为游客提供沉浸式、低延迟的多模态语音交互体验。 核心功能模块包括：1）景区知识问答：基于 RAG 知识库对景区文档进行自动切片与向量化存储，游客可通过自然语言就景点历史、路线、服务设施等进行实时提问；2）数字人形象交互：对接面部驱动与语音合成模型，实现口型同步、音视频流式渲染的拟人化讲解；3）多模型智能调度：在大语言模型与多模态模型之间协同工作，兼顾响应速度与视觉分析需求；4）游览数据分析：异步归档游览历史，并对游客对话趋势与情感进行量化分析，为景区运营提供数据支撑。 业务流程为：游客发起语音/文字提问 → 系统语义检索知识库并生成回答 → 驱动数字人以音视频形式实时呈现 → 后台异步归档与分析交互数据，形成体验闭环。

项目背景：国内中小旅馆和酒店缺少统一管理，导致用户使用体验褒贬不一，公司通过统一酒店风格和配置完成酒店的硬件和软件服务设施升级 软件功能：1.酒店查询：通过用户输入的地址自动匹配周边的对应酒店 2.酒店预定：用户可根据入住人数入住时间完成合适酒店预订 3.个人账号管理：用户预订的酒店信息和个人输入信息进行管理

立项背景和目标：游客自行规划旅游行程易出现景点绕路、时间分配不合理、景点往返路程过长等问题，传统旅游攻略无法根据用户出行天数、偏好景点、出行交通方式自动生成个性化路线。本项目旨在通过智能路径规划算法，根据用户选定景点、出行时长、出行方式自动生成省时省力的最优旅游游览路线，提供可视化行程导航，提升游客出行体验。 核心功能模块：①景点信息库模块，存储城市景点坐标、开放时间、游玩时长、门票信息；②个性化行程配置模块，支持用户选择游玩天数、偏好景点、出行交通工具；③智能路径规划模块，基于蚁群算法计算多景点连续游览最优路线；④行程可视化导航模块，地图展示游览顺序、各景点距离、预估耗时；⑤后台管理模块，管理员可新增 / 编辑景点数据、查看热门规划路线数据。 业务流程：游客进入系统，选择目标城市并勾选想要游玩的景点，填写游玩天数与出行方式，系统读取景点地理坐标，调用路径算法计算最优游览顺序，生成完整一日 / 多日旅游行程路线，地图可视化展示全程路径，支持导出行程清单，后台可统计用户高频景点搭配方案。

场景触发式讲解系统是一款面向线下实体场景的自动语音导览应用。它通过持续追踪移动设备的 GPS 位置，在设备靠近预设的讲解点位时自动播放对应的语音讲解音频，无需人工干预，实现"人走到哪里，讲解跟到哪里"的沉浸式导览体验。

定位：面向云南大理白族甲马文化的文旅互动产品：纹样图鉴 + AR 扫描 + 文创商城 + 社区 UGC + 文旅导览 + 管理后台 CMS，形成「内容生产 → 运营配置 → 用户消费 → 数据沉淀」的闭环。 目标：构建甲⻢纹样数字化保护与传播平台，探索基于情境体验的甲马文化 APP 设计研究； 本项目旨在通过技术赋能，将古老的甲⻢艺术从静态的文化遗产转变为动态的传承，甲马非遗“只停留在纪念品商店”，解决了年 轻人看不懂、带不走、传不开的问题，项目让它“可玩、可晒、可再买”。

基于 Spring Boot 3 + Spring AI + RAG + Tool Calling + MCP 的企业级旅游规划智能体，为用户提供路线制定等服务。支持多轮对话、记忆持久化、RAG 知识库检索等能力，并且基于 ReAct 模式，能够自主思考并调用工具来完成复杂任务，比如利用网页搜索、资源下载和 PDF 生成工具制定完整的旅游计划并生成文档。

1、立项背景和目标 本项目是一款AI智能景区导游助手Web应用，覆盖全国358家5A级旅游景区。立项背景有三：一是国内旅游市场复苏后，游客对景区智能化导览服务需求激增，但现有方案以语音导览机为主，缺乏交互性与个性化；二是大语言模型成熟后，AI对话式导览成为可能，可替代传统静态语音讲解；三是多模态交互（文字/语音/图片）可降低中老年用户使用门槛。目标是打造一款面向C端的、具备商业化落地能力的智能导览产品，支持景区知识问答、路线规划、虚拟数字人陪伴讲解等核心场景。 2、软件功能、核心功能模块 应用包含八大核心功能模块： AI对话系统：基于SSE流式协议实现实时对话与打字机效果，支持多轮会话管理（conversationId缓存），网络异常时自动降级至HTTP JSON或Mock模式； 语音交互系统：双路径设计——首选浏览器Web Speech API实现零延迟语音识别，降级方案使用Web Audio API手动编码WAV（16kHz/单声道/16bit PCM）传输至后端ASR+TTS，语音播报支持多音色切换； Live2D数字人系统：基于PixiJS + Live2D Cubism 4集成3D动画角色，支持点击交互与口型同步。设计三层降级策略：Live2D模型 → CSS纯绘角色（含口型/眨眼动画）→ 加载中状态，确保弱网环境可用； 景区数据体系：构建358家5A景区结构化数据（含省份/城市/标签/坐标），支持名称、省份、城市、标签多维搜索，按省份分组卡片网格渲染； 管理后台数据大屏：基于ECharts实现服务人次趋势、热门问答TOP5、满意度走势、问答分类分布等核心指标可视化，按需引入优化打包体积； 路由与权限系统：完整路由守卫（未登录自动跳转/login），localStorage存储登录态，区分C端用户与管理员视图； 多模态输入：文字/语音/图片三通道输入，图片上传目前走Mock AI回复，预留多模态API接入接口； 地图与路线规划：基于Leaflet集成地图视图，支持景区位置标记与游览路线添加。 3、业务流程、功能路径描述 用户访问 → 登录页（模拟登录）→ 景区选择页（卡片网格+搜索+省份筛选）→ 选择景区进入主界面（底部Tab：对话/地图/功能区/个人中心）→ 对话页：文字输入/语音输入/图片上传 → AI流式回复 + TTS语音播报 + Live2D口型同步 → 支持多轮对话（同一景区上下文连续）→ 切换景区自动重置会话 → 管理员登录后进入管理后台 → 查看数据大屏/知识库管理/数字人配置/舆情分析。未登录状态访问任何页面自动跳转登录页。

本项目基于猪八戒网真实比稿需求，为甘肃金昌市设计数字化公共图书馆的品牌首页。立项目标是打造一个集馆藏展示、文旅推广、资讯发布于一体的文化机构官网首页，同时支持 PC 与移动端浏览。 首页包含 6 个核心功能模块：Hero 品牌展示区（非对称分屏布局 + 双 CTA 入口）、馆藏分类导航（电子文献/数字图书/文艺作品/文旅资源四卡片 + 馆藏量标注）、精选推荐区（图文卡片展示重点馆藏）、金昌文旅叙事区（双栏展示本地旅游资源 + 景点标签 + 数据徽章）、数据亮点条（馆藏总量/数字化覆盖率等指标展示）、资讯快报与页脚区。 浏览动线从品牌认知 → 馆藏分类 → 精选内容 → 文旅叙事 → 数据背书 → 资讯收尾，形成完整的用户浏览路径。页面顶部导航栏包含首页/馆藏/文旅/资讯/关于五个入口，点击后以原生 JS 切换内容区域，无需刷新。

广告运营团队排查曝光数据异常时，需登录多个平台、手动导出Excel、交叉比对预算与素材状态，单次分析耗时15分钟以上，且易遗漏关键根因。 本项目目标是将多步骤人工工作流转化为单一自然语言交互的自动化诊断产品，帮助分析师快速定位曝光下降原因并获取优化建议。核心功能模块包括：自然语言输入解析，理解用户诊断需求；智能数据查询引擎，自动调用广告平台API获取相关指标；根因分析模块，基于规则引擎与LLM推理定位问题来源；结果可视化与导出，生成结构化诊断报告。 业务流程为：用户输入问题→Agent解析意图并查询多源数据→系统分析根因并排序→生成诊断报告与优化建议→用户一键导出或跳转执行。