企业内部管理 软件定制 案例

1. 企业人员管理 支持多级组织架构（集团/分公司/部门）的树形维护，员工档案全生命周期管理（入职、转正、调动、离职），支持批量导入导出，自定义字段扩展（如工号、社保基数、紧急联系人）。提供岗位职级体系与职务序列管理，并与权限系统联动，实现基于部门、角色、岗位的细粒度数据隔离。 2. 绩效管理 支持OKR与KPI双模式，可配置考核周期（月度/季度/年度）、评分权重（自评+上级+360环评）。提供考核模板库，目标分解与对齐视图，自动生成绩效等级（S/A/B/C/D）。集成可视化看板，展示部门均分、个人趋势、考核完成率，并支持绩效申诉流程与结果归档。 3. 工作流管理 基于BPMN 2.0标准设计流程引擎，支持串行/并行/会签/或签/条件分支等复杂节点。提供可视化流程设计器，可动态调整审批人、抄送人、超时提醒。流程实例全链路追踪（待办/已办/委托/转办），支持催办、撤回、驳回重填，并与消息中心联动，实时推送待办通知。 4. 请假管理 涵盖年假、事假、病假、婚假、产假、调休等全假种类型，自动计算剩余额度（支持按自然年/周年/自定义周期）。内置假期规则引擎（如最小请假单位、扣减优先级、调休兑换比例）。申请时自动校验余额与冲突，关联工作流完成多级审批，审批通过后自动同步至考勤与薪资系统。

一、立项背景和目标 在数字化工位管理、智慧办公与特种作业安防场景中，传统考勤系统仅能记录出入打卡，无法实时感知员工在岗状态及异常作业行为。本项目基于瑞芯微高性能边缘计算平台 RK3588，构建一套边缘侧低功耗、高实时性的“人脸识别与工作状态智能监测系统”，实现无感身份核验、在离岗检测及专注度/违规作业状态的边缘端一体化实时分析。 二、软件功能与核心功能模块 1. 高性能视频流采集与预处理模块：支持多路 RTSP/MIPI-CSI 高清工业摄像头视频流接入，利用硬件编解码单元（MPP）完成硬解与图像色彩空间转换（RGA）。 2. 边缘端人脸识别与活体检测模块：基于深度学习模型实现人脸快速检测、关键点对齐、RGB+红外双目静默活体防伪及本地特征库千万级特征向量秒级比对。 3. 工作状态与行为分析引擎：结合人体姿态估计与工位 ROI 区域检测，实时分析在岗/离岗时长、低头玩手机、脱岗疲劳打瞌睡及异常离席等工位状态。 4. 告警联动与边缘数据上报：支持状态异常事件触发抓拍、本地低延时告警，并通过 MQTT/HTTP 将脱敏状态数据结构化上报至企业中台。 三、业务流程与功能路径 摄像头实时输入视频流 -> RK3588 硬件解码与 RGA 图像裁剪缩放 -> NPU 驱动执行人脸识别算法完成身份绑定 -> 并行推理工位人体姿态与行为检测模型 -> 业务逻辑状态机聚合判定工位状态 -> 触发本地声光/日志告警并异步上报管控后台。

客户与联系人管理：支持企业客户（账户）和个人联系人（联系人）的双层数据模型，记录公司基本信息、合作历史、关键决策人、沟通记录等，支持重复数据自动合并。 线索与商机管理：支持线索的批量导入、自动分配（按区域/行业/权重）、智能评分（基于职位/行为等自动打分），商机可设置多阶段销售管道（初步沟通→需求确认→方案报价→商务谈判→赢单/输单），销售漏斗可视化。 销售自动化：自动跟进提醒、下次联系时间设置、邮件/电话沟通记录统一沉淀，支持报价、订单、合同与回款的全流程管理。 营销自动化：活动策划、邀约、签到与ROI分析，客户标签与分群管理，支持精准营销与个性化推荐。 客户服务与工单管理：售后工单的创建、流转、追踪与闭环，内置知识库支持快速响应。 数据分析与BI报表：客户画像、销售预测、业绩看板、多维度数据可视化，将原始CRM数据转化为可执行的洞察。 系统集成与扩展：支持与邮箱、电话、ERP等第三方系统的集成对接；提供PaaS层面的业务定制能力，满足不同行业客户的个性化需求。 权限与角色管理：基于RBAC的精细化权限控制，支持部门、角色、菜单、数据等多维度权限隔离

1，客户的变频器应用在各机场，有7大类300多个参数，工程师使用原始的手持式数显配置器，工作起来很麻烦，效率低、不防呆；客户希望有一个上位机程序方便实时配置参数，且可以把成套配置保存为模板，需要时能够成套灌入变频器，还希望能够实时监控一些参数的变化，以及监控故障并根据故障等级给出详细的解决方案；记录所有操作并提供一些分析工具进行分析。 2，主要三大块：1，参数设置，实时读取下位机（变频器）所有参数，允许实时设置，改变下位机（变频器）运行状态；或配置到文件，整体下发到下位机（变频器）；2，监控：波形图显示指定通道变频器参数变化，可以多通道（参数）；以及实时故障监控；3，参数历史：监控所有操作留档，并提供多种多维度分析工具。

1，本系统上游对接企业（EMS工厂）的ERP，（定时任务）实时获取（拉取）到工单、产品（待生产）、BOM、物料等数据；针对产品工艺特点制作工艺流程（途程）后，将工艺流程实例化给工单，工单里生产的每一片PCBA的每一道工序（实际对应车间站点）都实时记录，尤其是一些测试工艺，会根据实际测试结果决定PCBA的下一道工艺是维修、报废还是继续下一阶段生产。这些实时记录的过站数据汇总后得到看板、报表数据，以及报工数据反馈给ERP。

1. 业务背景 小型电商企业需要管理商品、订单、库存 核心痛点：订单状态混乱、库存超卖、退款流程不规范 2. 功能清单 [ ] 商品管理（SPU/SKU、库存、上下架） [ ] 订单管理（创建、支付、发货、收货、退款、关闭） [ ] 订单状态机（严格状态流转控制） [ ] 库存扣减与释放（下单扣库存，取消/退款释放库存） [ ] 订单统计（日销售额、订单量、退款率） [ ] 用户管理（收货地址）

1. 业务背景 企业内部有多个微服务，需要一个轻量级网关管理后台 核心功能：路由管理、限流规则配置、请求日志监控、告警通知 2. 功能清单 [ ] 路由管理（增删改查，支持路径匹配、负载均衡策略） [ ] 限流规则配置（基于令牌桶算法，支持QPS限制） [ ] 请求日志记录（自动记录每个请求的耗时、状态码、响应大小） [ ] 实时监控看板（近1小时QPS、平均响应时间、错误率） [ ] 告警规则（响应时间超过阈值、错误率超过阈值时触发） [ ] 黑白名单IP管理

1. 业务背景 中小型企业需要管理公司内部的IT设备、办公用品等固定资产 核心痛点：资产归属不清、维修记录缺失、报废流程混乱 2. 功能清单 [ ] 用户登录（JWT Token） [ ] 资产分类管理（树形结构：电子设备/办公设备/家具） [ ] 资产CRUD（增删改查、分页、多条件筛选） [ ] 资产领用/归还流程（状态流转：在库→使用中→维修中→报废） [ ] 资产维修记录（关联资产，时间线形式） [ ] 用户权限控制（RBAC：管理员/普通用户/只读用户） [ ] 资产统计看板（按分类/状态/部门统计数量）

核心功能与业务流程 设备接入与资产管理：支持温湿度传感器、电表、水表、门禁、摄像头等 12 类设备 统一接入；设备台账、分组、生命周期管理。 实时监控大屏：园区地图可视化展示设备状态、告警分布、关键 KPI（在线率、能耗、告警数）。 规则引擎与告警中心：阈值告警、组合规则（如「车间 A 温度 > 35℃ 且设备离线 > 5min」）；告警自动分派至责任人，支持短信/企业微信推送。 工单与巡检管理：告警自动生成工单 → 派单 → 到场处理 → 验收归档，形成闭环；支持移动端巡检打卡、拍照上传。 能耗与报表：按车间/产线/时段统计电水气用量，生成日报/周报/月报，支持 Excel 导出与管理层看板。 权限与组织管理：多租户式组织架构（集团-园区-车间-班组），RBAC 细粒度权限控制。 典型业务流程： 设备上报异常数据 → 规则引擎触发告警 → 平台推送 + 生成工单 → 运维人员移动端接单处理 → 处理结果回写 → 报表统计与复盘。 技术架构 设备层： Modbus RTU/TCP、MQTT 设备 接入层： EMQX 集群 + 自研协议网关（协议解析、数据清洗、断线重连） 数据层： MySQL（业务数据）、InfluxDB（时序数据）、Redis（缓存/会话/实时状态） 服务层： Spring Boot 微服务（设备服务、告警服务、工单服务、报表服务） 消息层： RabbitMQ（告警异步处理、工单状态流转） 前端： Vue3 + Element Plus（管理后台），ECharts + 高德地图（大屏） 移动端： UniApp（巡检/工单） 部署： Docker + Nginx，内网私有化部署

光伏电站能源管理系统是一套面向集中式、分布式光伏电站打造的一体化智慧管控平台，实现光伏电站设备远程监控、数据采集分析、故障告警、运维管理、发电效益统计等全生命周期数字化管理。 系统以电站数据为核心，整合逆变器、电表、并网柜、清洗机器人、视频监控等各类现场设备，通过标准化通信协议完成实时运行数据采集，打破设备信息孤岛，实现多电站、多设备的集中管控。管理人员可通过可视化驾驶舱大屏直观查看电站装机容量、实时发电功率、当日发电量、累计发电量、减碳效益、设备在线率等关键指标，电站整体运行状况一目了然。 平台搭载完善的设备管理功能，支持逆变器、电表等设备台账维护、运行曲线查看、故障告警监测，可实时捕捉设备过温、停机、异常发电等问题，并及时推送预警信息，帮助运维人员快速定位故障隐患。系统内置运维工单闭环流程，告警信息可一键生成巡检任务，实现从告警派发、现场处置到工单验收的全流程追溯，大幅降低人工巡检成本，提升电站运维效率。 依托海量历史运行数据，平台提供多维度运营分析功能，对比实际发电量与理论发电量，开展电站性能比、发电损耗、收益核算分析，自动生成日、月、年度运营报表，为电站运营决策提供可靠的数据支撑。 同时系统具备灵活的第三方厂商设备接入能力、完善的权限管理体系，可私有化部署，后期支持储能、充电桩等新能源设备扩展，助力光伏电站实现降本增效、智慧化、精细化运营。

基于“数字孪生”等先进信息化技术手段，全面推进企业环境保护工作的数字化能力建设，用数据支撑生态环境保护工作开展，全过程可视可查；不断提升和完善自我动态监测能力，动态感知环境状况，环境风险第一时间发现、第一时间预警、第一时间响应，持续提升环保水平，推动区域和行业高水平发展。

FetchMind 是企业智能问答平台。它把制度、手册、FAQ 等文档做成可检索、可引用、可权限管控的助手，而不是套一层大模型聊天框。系统覆盖文档解析分块、向量加关键词混合检索、带引用生成和管理后台。检索时按权限过滤，查不到就明确说不知道。从 0 到 1 完成需求、架构、开发到部署，可按贵司场景快速落地「上传文档、提问、核对原文」。

本系统定位为面向离散制造型企业的轻量化MES与ERP融合解决方案，重点解决企业在多品种、小批量生产模式下计划排程难、库存数据滞后、业财数据脱节等痛点问题。核心业务功能包括：1）销售管理，涵盖报价、合同及订单全生命周期；2）采购管理，实现从请购到入库的闭环；3）生产计划管理，区分销售计划与试验研发计划；4）生产执行管理，覆盖工单派工、报工及质量追溯；5）WMS仓储管理，支持多库位和批次管理；6）BOM管理，支持物料替代及ECN变更；7）发票管理，实现业财税一体化；8）工序管理，定义标准工艺路线；9）设备管理，涵盖台账、点检与维保；10）数据集成，提供OpenAPI供第三方调用；11）金蝶数据同步，通过定时任务完成基础资料和业务单据的双向同步。

呼叫中心系统 有来电自动弹屏（接入换热站数据以及收费系统数据，根据来电号码显示用户信息及用户所属换热站信息），智能座席选择、自动语音应答、坐席接答、主动呼叫、电话转接、全程录音、呼叫黑名单、班长座席监控、客服服务评价、话务统计等功能。 客服管理系统 拥有业务受理、智能派单、工单分派、工单跟踪、工单回访、工单审核、催办督办、工单监控、通知公告、工况信息、统计分析、派单短信、热线报表、维修报表、工单分析、测温分析、知识库管理等模块。 客服移动端 有接单、抢单、工单回复、工单审核、工单改派、拍照、测温、录音、录像、客户签字、移动督办、呼叫维修员、维修员GIS分布、运行信息、通知公告、移动端报表等功能。 客户微信端 微信报修、报停申请、复热申请、提交投诉、提交建议、暖费查询、优惠通知、供热公告、催缴信息。 AI智能语音交互 AI客服支持智能呼入和智能外呼，接入换热站数据以及收费系统数据，自动分析用户诉求根据用户语音识别意图，可多轮对话确认业务意图，以自然语言方式告知用户。通话类型包括： 咨询类，通过意图关键词在知识库中检索到对应知识。 查询类，从业务系统中检索用户所需数据。 办理类，确认用户具备所要办理业务的条件，收集办理业务所需数据内容并自动提交。 回访调查类，工单完成后自动呼叫用户，确认问题是否解决，收集满意度评价。 信息核实类，主动呼叫用户，核实完善用户的个人资料信息，如手机号、身份证号、房本面积等。 AI智能微信客服 在微信公众号、网站、App应用里都可以集成AI客服能力，实现在线服务，AI客服会根据用户近期的诉求数据，自动罗列“猜你想问”，以及推荐气泡，提供智能导办，用户快速点击即可了解所需信息和办理所需业务，也可通过输入文字方式和AI客服进行交流。 AI智能质检 服务质检是热线服务运营过程中非常重要的一个品质管控环节。面对大量的电话录音，传统人工听录音抽检的方式效率低、成本高。通过AI智能质检可以更大覆盖率甚至全量地对录音进行质检，并实时反馈质检结果；同时也可提取出用户反馈的热点问题、舆论风险，做到先知先觉，主动干预。 AI运营数据分析 可对指定时间内AI客服的接待人次、对话轮次、解决接待量、转入人工量、用户咨询热点、回访调查等数据进行统计分析。

一、业务背景 这是一个个人使用的项目管理系统，主要用于集中管理多个项目与合作店铺的关联关系，包括店铺注册、项目-店铺关联、计费管理、白名单校验等功能。 数据规模：项目 10-50 个，店铺 100-500 个 适用场景：个人使用 + 云服务器部署 二、用户角色 项目管理员 拥有系统所有权限，管理项目、店铺、关联关系、缴费记录 店铺经理 通过店铺令牌访问，可查看关联项目信息、发起续费支付 三、核心功能模块 1. 登录认证 管理员用户名密码登录 登录后可访问系统 2. 项目管理 项目 CRUD（增删改查） 项目字段：中英文名称、描述、分类（网页/小程序/App） 3. 店铺管理 店铺 CRUD 店铺字段：名称、四字标识（唯一）、联系人、联系方式、规模（小/中/大） 4. 关联管理 项目与店铺多对多关联 设置开通日期、到期日期、白名单开关、关联状态（正常/已过期/已禁用） 5. 计费管理（项目定价） 按店铺规模定价：小/中/大三个档次 不同项目可独立定价 通过 project_pricing 表存储每个项目对应每种规模的年费 规模 默认年费 说明 小 999元/年 适合小型店铺 中 2999元/年 适合中型店铺 大 5999元/年 适合大型店铺 6. 缴费管理 记录店铺缴费历史 字段：店铺、项目、金额、日期、年限、支付方式、微信订单号、支付状态、备注 支付状态：0-待支付，1-已支付，2-已退款，3-已取消 7. 支付管理（微信支付续费） 店铺经理可直接发起微信支付续费 当前使用模拟支付模式，无需真实微信支付 SDK 支付流程：生成订单 → 显示二维码 → 模拟支付成功 → 自动更新白名单状态和到期日期 8. 令牌验证（白名单校验） 店铺使用令牌请求验证接口 系统解析令牌，获取店铺标识和日期信息 校验：店铺是否存在 → 是否关联项目 → 是否在白名单 → 是否过期 返回验证结果

一、立项背景和目标：服装/鞋帽制造行业存在款式多、尺码颜色组合复杂、物料种类繁杂、外发加工频繁、跟单信息分散等痛点。传统手工或Excel管理下，订单→采购→生产→仓储→发货→对账各环节信息割裂，进度难追踪，库存混乱，对账效率低，客户无法自助查询。心影ERP旨在以销售订单为核心驱动，打通从客户建档、样衣确认、采购物料、工厂生产、入库出库、发货物流到财务对账的全业务链路，实现数据一体化、进度可视化、财务自动化，并为客户提供只读自助门户降低沟通成本。 二、核心功能模块：系统共12大模块——基础资料（客户/供应商档案、尺码动态分类、颜色中英文、跟进类型/发货方式/合同条款自定义配置）；产品管理（产品录入、BOM物料清单、面料辅料加工费用自动成本核算）；订单及进度（样衣版本管理、销售订单9种动态跟进类型跟单、产品明细/工厂信息、发货信息统一模型）；采购管理（采购单录入、合同审核锁定、合同模板动态化、采购与入库数量对比）；辅料管理（分类/入库/出库，采购合同审核后才可入库）；面料仓库（双虚拟仓：原始仓→检验出库→生产仓→再加工出库→销售出库，库存不足禁止出库，销售出库自动生成应收应付）；成品发货申请（申请→审核→出库→生成应收，业务员数据隔离）；成品服装管理（SKU按品级×颜色区分、撤销出入库联动财务单据、检验结果录入）；财务管理（应收应付自动生成、收付款/发票/对账单、年度同比折线图与客户占比饼图）；统计查询（20+维度）；手机端查询；系统管理（RBAC权限、角色/管理员管理、授权管理）。 三、业务流程：核心闭环为"客户建档→样衣确认→销售订单创建→采购物料（面料/辅料采购单→合同审核）→面料入仓原始仓→检验出库→生产仓→辅料入库→成品入库（按SKU）→发货申请→审核→成品出库（扣库存+生成应收）→发货物流→财务结算（应收应付→收付款→发票→对账单）"。客户门户为英文只读门户，提供订单查询、7类跟单进度查看、发货物流查询，不支持自助下单/对账/付款。

1.立项背景和目标：旧有OA系统扩展性差，且无法适应复杂的差旅报销标准。目标自研一套集预算控制、发票验真、多级审批于一体的轻量级费控系统，覆盖全公司2000+员工日常报销。 2.核心功能模块：可视化流程设计器、动态自定义表单、预算冻结与释放、员工报销申请及OCR发票识别、出纳支付打款模块。 3.业务流程与路径：员工填写报销单（OCR识别发票） -> 系统自动校验预算余额并冻结额度 -> 根据金额路由至不同审批链（主管->财务） -> 审批通过后出纳批量支付 -> 支付完成后回传凭证并释放剩余预算。

1.为方便内部人员在线查看各部门问题及解决问题而开发 作用是在线提出部门遇到的问题，监测问题状态审批流转，显示不同角色登录查看问题提出或者解答及对问题答案是否认同的情况和对应的问题数据反显 2.提供可视化数据显示方案

这是一个面向高校志愿服务场景的管理平台，包含学生端、管理端和后端服务。学生端支持活动浏览、分类筛选、报名/取消报名、签到、个人工时统计和志愿轨迹查看；管理端支持教师和管理员进行活动创建发布、报名审批、工时发放、组织与分类维护、用户管理以及数据看板分析。平台通过统一登录鉴权和角色权限控制，保障不同角色只能访问对应功能，形成从活动发布、学生报名到工时确认的完整业务闭环。

面向企事业单位的全域媒体内容管理平台，对接管理各大媒体、自媒体平台，通过模块化提供定制专属移动端。 提供统一媒体资源库，聚合各媒体平台的发布、下架、数据采集等功能，提供定制化移动端承载内容展示，打造垂直媒体发布。