政务服务 软件定制 案例

本项目为 AI 多 Agent 自动化办公系统，旨在解决企业日常办公中重复、繁琐的流程化工作，通过大模型驱动的多智能体协同，实现文档处理、智能问答、流程自动化等核心功能。系统核心模块包括：1. 智能文档解析 Agent，支持 PDF/Word/Excel 等多格式文件自动提取关键信息、生成摘要；2. 流程自动化 Agent，可自定义工作流，自动执行数据录入、报表生成等任务；3. 智能问答 Agent，基于企业私有知识库，提供精准的业务咨询服务。用户可通过可视化界面快速配置 Agent，无需代码即可搭建专属自动化办公系统，大幅提升办公效率，降低人力成本。

本项目是一款面向机关单位的综合报修管理平台，采用前后端分离架构，包含管理后台（admin）、移动端H5应用（entry）及后端服务（server）三部分。系统支持普通设备报修与视频监控报修两大核心模块，涵盖工单提交、受理、维修、确认、评价、归档全流程管理。内置维修人员分级管理、故障类型分类、权限控制、操作日志追溯、钉钉集成通知及自动评价扣款机制。同时提供工单统计、设备统计与运营商综合评分功能，支持多单位类型区分与数据导出，有效提升报修处理效率与信息化管理水平。

- Python：requests.Session（会话维持/接口请求）、pandas（Excel导出） - JS逆向与复用：execjs 调用本地 JS（复用站点加密逻辑） - 加密算法：RSA（JSEncrypt 分段加密生成 params）、AES（CryptoJS AES-ECB + Pkcs7，用于滑块点位与验证码头） - 风控处理：滑块验证码 blockPuzzle 识别（打码平台返回滑动距离 x）、二次校验后换取业务数据、翻页抓取与去重 - Python爬虫 / 接口采集 - JS逆向 / 加密参数还原 - AES/RSA 加解密 - 验证码对抗（滑块） - Session会话保持 - 数据清洗与表格落地（Excel） - 业务背景：住建监管类平台对企业信息查询接口做了参数加密与滑块校验，常规爬虫无法直接批量获取。项目目标是实现企业分页查询数据的自动化采集与结构化导出，用于企业库分析/数据归档。 - 核心功能： - 企业列表分页采集：按 pageNum/pageSize 拉取企业 records - 反爬突破：还原前端加密参数（RSA/AES）与滑块验证码校验链路 - 稳定采集：requests.Session 维持校验后的状态；企业名称去重避免重复写入 - 交付产物：字段统一清洗后导出 Excel（示例文件为“云南企业数据.xlsx”）

全国养老统筹项目是一个旨在实现基本养老保险制度全国范围内统一筹划和管理的社会保障项目。 参与失业待遇相关业务功能的需求分析、讨论，根据模块排列开发计划，完成相关功能的测试与上线，参与编制项目文档，记录软件版本和变更历史。负责系统上线后相关功能的运维工作。

1.解析通过网络发送的视频帧包和设备状态反馈数据包 2.根据约定协议，向设备发送响应操控指令 3.将解析视频帧包在界面上显示实时视频 4.将解析的设备状态在界面上根据需要显示成不同类型的提示

1、随着各地市举办展览会日益增多，展会数量激增，导致信息分散、流程复杂、协同不畅、数据更新滞后等管理难题，传统模式已难以满足高效办展需求。为此，亟需构建统一、智能的展览会管理信息系统，实现展会全流程数字化与可视化管理，提升办展质量与监管能力。本项目旨在通过技术手段，助力各地市展览会的规范化与智慧化升级。 2、展会管理系统提供展会配置、栏目配置、内容管理、展会主题、模板编辑、短语配置、列表配置、会议设计、展会设计、洽谈设计等核心功能，实现对展会基础信息、展示布局、发布内容、前端界面等统一配置与灵活编排，支撑展会智慧化升级。 3、用户只需上传静态网页模板，即可在系统中在线编辑样式与内容，快速实现展会的全动态展示，大幅提升布展效率与页面灵活性。

1、立项背景和目标 面向政务、军工等行业客户在“内网高安全 + 外网/移动办公”并存的复杂场景，平台需要同时满足： 多源身份体系融合：客户侧普遍已有 AD 域、OA 等账号体系，要求可快速对接并实现统一登录体验（SSO）。 政企级交付适配效率：在大型政企复杂 IT 环境下，需降低定制开发成本、缩短集成周期。 高安全合规要求：需支持国密算法体系、CA 证书与 UKey 硬件认证，并兼容不同 CA 网关的主路/旁路部署模式，保障传输与身份认证安全。 目标是建设统一认证中心 + 开放 API 网关，实现“内部互通、外部联邦、能力开放、安全可控”，提升适配与交付效率。 2、软件功能、核心功能模块介绍 你主导设计并开发的核心能力可整理为两大模块： A. 统一认证中心（Identity & SSO） 内部互通：与公司内部即时通讯产品打通，实现账号、组织架构、消息互通。 外部联邦认证：支持对接客户现有 AD 域、OA 等系统，提供联邦认证能力，落地 单点登录（SSO）。 统一身份入口：把多种身份源收敛为统一认证能力，降低多系统重复对接成本。 B. 开放 API 网关（Open API Gateway） 文件能力 RESTful API 封装：对外提供完整的文件能力接口，包括： 文件上传 / 下载 分享 权限管理 多语言 SDK：将 API 能力以多语言 SDK 形式交付，提升第三方系统集成效率。 价值：显著提升在政企客户复杂环境中的适配速度，缩短交付集成周期。 C. 安全能力建设（高安全行业强化） 你独立负责多项安全能力，其中关键是： 安全认证与 CA/UKey 集成：完成与多家主流 CA 厂商集成，支持 主路 / 旁路 两种模式，并对接 UKey 硬件。 国密算法支持：实现基于 SM2 / SM3 / SM4 的数字证书认证与数据传输全程加密，满足高安全合规要求。 3、业务流程、功能路径描述（典型链路） 流程 1：统一登录 / 联邦认证（SSO） 用户从业务系统/入口访问平台 进入 统一认证中心 根据客户环境选择认证方式：对接 AD 域 / OA 等进行联邦认证（SSO）或走平台内部账号体系 认证成功后下发统一身份态（token/会话） 用户无感访问平台及相关业务（含与内部即时通讯的账号、组织与消息互通） 流程 2：高安全场景（CA + UKey + 国密） 用户发起登录/敏感操作 触发 CA 网关认证（兼容主路/旁路部署）并调用 UKey 完成证书/签名校验 使用 SM2/SM3/SM4 完成身份认证与传输加密 认证通过后放行业务请求，进入文件与权限相关操作链路 流程 3：第三方系统集成（API + SDK） 客户侧业务系统通过 开放 API 网关接入 使用多语言 SDK 或直接调用 RESTful API 完成文件上传/下载/分享/权

为安徽省内不同地市用户前往省内其他地市就医提供业务上的支持，同时管理各地的定点医疗机构（包括有医院及药房） 功能有异地的备案，定点医院的管理，就医（包括挂号、处方上传、预结算、结算等功能），基金结算，跨地市对账等

国家应急产品信息综合服务平台是一款由国家工信部组织开发的用于应急领域的资源型平台，主要收集在应急各个领域的个人、专家、团体、企业、产品、科技创新成果等信息，并在平时为这些资源间提供免费服务，战时能充分利用各地资源保障应急事件。

面向企业发布政策信息、贸易机会、风险预警、服务反馈等公共信息；企业反映的问题诉求模块维护，问题分类推送和限时办结模块维护，省直相关部门、各市外经贸工作组信息维护，超时未办结问题及红黄牌模块维护，短信提醒、问题办理复核、问题催办督办、企业满意度调查、工作人员满意度回访、国际物流需求等服务功能完善及运维；外资项目要素保障系统维护，包括要素保障需求、问题办理流程、问题办理人员维护等。

通过外贸运行监测更好地发挥外经贸监测数据的作用，强化数据分析预判功能，更好地为地方稳外贸稳外资发展提供丰富数据材料支撑，对部门决策提供有力支持。 创建重点外贸样本企业库，形成省、市、县三级商务部门参与、调度路径统一、调查指标按需定制、共享共用的企业信息调查检测系统；调查问卷维护，每月15日前，将定稿的调查问卷维护到系统中，确保外贸运行监测顺利开展。并与商务部系统实现数据互通，每月将指定数据推送至商务部。以企业基础资料库为入口，实现“一站式”企业商务数据查询；利用大数据技术分析预测进出口额，每月形成高质量的外贸运行分析研究报告。

政府商务管理部门通过该系统及时掌握企业经营状况，规范成品油经营行为，加强成品油市场监督管理，维护成品油市场秩序，保护成品油经营者和消费者的合法权益。 平台分为企业端和管理端两个登录入口。企业端主要通过微信公众号进入系统，进行加油站网点规划、新建申报、企业变更、歇业注销、换证审批、规划确认、年度检查、填报权转移等审批功能。管理端是在PC端登录网址进人系统，进行各种事项的审批工作。

一、项目介绍 本项目主要围绕信息化项目全周期数字化管理，建设“深圳市政务信息化项目全周期数字化管理平台”，推动政务信息化项目从规划、立项、实施、交付与验收到后评价等全周期人工智能化，支撑政务信息化项目高起点谋划、高标准建设、高效率落地和全过程监管，全面提升政务信息系统的跨部门、跨层级、跨区域一体协同和统筹能力。 二、工作内容 1. 探索人工智能前沿技术，将人工智能应用与需求设计中。 2. 依据客户需求，设计原型图及流程图。 3. 与客户、项目组成员完成需求评审。 4. 跟进项目开发进度，处理项目开发过程中的各种问题。 5. 参与公司领导汇报方案编制。

思南县智慧水务平台是立足县域喀斯特地形地貌与 “工程性缺水” 现状，以 “数字赋能水务、智慧保障民生” 为核心，构建的覆盖城乡供水全流程的智能化管理服务体系。项目依托 “十库、八厂、七支线、两联接” 的骨干水网基础，融合物联网、大数据、GIS、5G 等先进技术，打造 “一个调度指挥中心 + N 个智慧应用场景” 的运营架构，实现从水源到龙头的全链条精细化管控，为全县 64.34 万城乡居民提供安全、稳定、高效的供水保障。

统一门户 单点登录、权限控制、个性化工作台 督查督办 重点工作、为民办实事、政协代表建议、建设项目进度督办 指挥中心工单平台 12345工单、网格化上报工单的全流程管理 行政审批 多类审批事项的登记、流转、多级审核 “百人千企”助企服务 企业诉求收集、分派、反馈、领导批复、归档 厂中厂备案联审 租赁数据摸底、备案登记、多部门并联审核 无人机 无人机巡查数据统计与可视化分析 移动端 支持以上各模块的手机端操作，含消息提醒、现场登记等功能 （一）行政审批 行政审批模块用于对街道各类行政事项进行线上审批，实现流程标准化、留痕可追溯。 1. 审批事项范围 系统支持以下审批事项的统一管理： 实行不定时工作制和综合计算工时工时制的审批 公共场所卫生许可审批 农村部分计划生育家庭奖励扶助金审批 户外广告设置审批 占用、挖掘城市道路审批 出版物零售单位设立审批 2. 审批流程 审批登记：填写事项名称、内容、类型、办理部门、附件等信息。 发送部门：行政审批局业务二科接收资料后，按规范发送至相关职能部门（如城管、卫计、宣传等）提出审核或现场勘查意见。 部门审核：接收部门对事项进行审核，形成审核意见。 逐级审批： 部门负责人提出意见 分管领导提出意见 行政审批局主要领导最终审批 高拍仪对接：支持与高拍仪设备对接，方便材料电子化录入。 3. 审批列表 待办审批：当前需处理的审批事项 已办审批：已处理但未办结的事项 办结审批：已完成全部流程的事项 （二）督查督办 督查督办模块覆盖街道重点工作、为民办实事项目、高质量发展任务、政协代表建议等，实现任务交办、办理、督办、反馈、考核的全流程闭环。 1. 重点工作督办 新增督办任务：党政办公室综合科（督查室）可新增政务督办任务，设定截止时间、承办部门。 督办流程： 交办：任务发至承办部门 承办：部门牵头办理

该项目是为大型企事业单位打造的国产化智能招投标辅助平台。系统基于RAG（检索增强生成）架构，利用通义千问大模型（Long Context）技术，解决了传统招标文件审核中规则繁杂、人工比对耗时及合规性风险高等痛点。项目实现了从知识库构建、招标文件智能审核、合同自动生成到全流程进度预警的数字化闭环，并完成了从底层操作系统到数据库的全面国产化适配。

本小程序作为展馆数字化服务与管理的核心平台，聚焦打造智慧、便捷的一站式参观体验，为展馆运营方与参观用户提供双向赋能。 面向参观用户，平台集成多场景服务功能：支持在线预约参观时段、选择导览路线，实时查看展馆展览信息与活动预告；提供智能导览服务，通过AR识别、语音讲解等形式，让展品信息触手可及；还可在线提交参观反馈，参与展馆互动活动，打破传统参观的时空限制。 通过数字化技术重构展馆服务与管理链路，本平台既为用户带来便捷、沉浸式的参观体验，也为展馆运营降本增效，推动展馆从传统线下模式向智慧化、数字化转型。

1、项目背景，设备的运维工作主要依赖线下流程，故障发现滞后、响应速度慢、缺乏统一管理平台等问题日益突出。为提升运维工作效率，保障服务体系的稳定运行，计划建设一套统一的运维工单管理系统。 2、建设目标 ・建立统一的工单管理平台，实现运维请求从提交、派发、处理到验收归档的全链路闭环管理； ・建立设备台账体系，实现所有在册设备的分类管理、状态可查； ・建立多层级运维响应机制，按故障等级（P0-P3）触发不同的处置流程； ・建立知识库与 FAQ 体系，支撑运维能力沉淀与持续改进； ・建立统计分析能力，支撑管理决策与运维绩效评估。 3、系统功能 模块 功能点 优先级 工单管理 多渠道工单提交（PC网页端+移动端H5） P0 工单管理 工单人工派发（按机构/故障类型派发） P0 工单管理 工单处理（移动端支持，处理进度更新+附件上传） P0 工单管理 工单挂起（等待配件/客观原因暂停计时） P0 工单管理 工单催办（报障人催促，加快处理） P0 工单管理 工单附件（支持上传故障图片、日志文件） P0 工单管理 工单关闭（处理完成人工关闭） P0 工单管理 故障等级管理（P0/P1/P2/P3四级） P0 设备台账 设备档案管理（一机一档：设备编码/类型/机构/位置/照片） P0 设备台账 设备分类管理（医院/药店/银行网点三大类） P0 设备台账 设备变更记录（维修/换件/迁移历史追溯） P1 设备台账 设备巡检计划（季度/半年度/年度灵活配置周期） P1 设备台账 设备巡检执行（巡检任务生成+结果记录+异常转工单） P1 外部报障 机构账号开通（管理员审核开通） P0 外部报障 机构自主提交工单（医院/药店/银行人员提交） P0 外部报障 机构报障记录查看 P1 备件管理 备件入库/出库登记 P1 备件管理 备件库存台账 P1 备件管理 备件替换记录（关联设备维修记录） P2 系统管理 用户管理（账号创建/启用禁用/密码重置） P0 系统管理 角色权限管理（RBAC两层级：主管/工程师） P0 系统管理 机构管理（医院/药店/银行网点机构维护） P0 系统管理 数据隔离（机构间数据完全隔离，互不可见） P0 系统管理 操作日志（记录关键操作，支持查询与导出） P1 通知管理 系统内消息通知（工单新建/派发/超时/关闭等节点） P1

成都住建部门下发项目，用于监控成都建筑工地扬尘污染，完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档。辅助进行系统的功能定义,程序设计。根据设计文档或需求说明完成代码编写，调试，测试和维护。分析并解决软件开发过程中的问题。协助测试工程师制定测试计划，定位发现的问题。最后是配合项目经理完成相关任务目标。项目开发中本人主要负责模块档案查询，超标历史，日志查询，变迁记录检索，统计报表，设备运维，以及数据转发等。

数据分散、版本混乱，跨部门协作效率低，易出现数据不一致； 费用申报、审核、支付流程不透明，审批进度无法实时追踪； 无法快速生成合规报表，满足审计、监管及项目决算需求； 储备项目，难以联动分析投资效益。