政务服务 H5 软件定制 案例

立项背景：针对企业人员出勤统计繁琐、打卡数据分散、排班调休流程缺少线上化管理的痛点，搭建一体化智能考勤管理平台，实现考勤业务数字化管控。 核心功能包含人员组织管理、多种打卡方式记录、排班设置、请假加班调休审批、考勤数据自动核算、异常考勤预警、考勤报表导出。 业务流程：管理员维护组织架构与员工信息，配置排班规则；员工提交打卡、请假、加班申请；管理人员在线审批单据；系统自动汇总考勤数据，生成统计报表，支持人事部门进行数据查阅与导出，提升人事考勤业务处理效率。

独立开发者，可开发H5、小程序、安卓APP、轻量化AI交互工具。自研AI留言板Demo（安卓APK可演示），内置安全防护，能够处理XSS等基础安全风险。擅长搭建小型业务应用，解决客户实际业务痛点，可承接需求沟通、开发交付、后期迭代维护。做事守约定，项目全程平台资金托管，分阶段交付。

青岛铁塔综合业务平台是针对中国铁塔青岛分公司对铁塔的巡检专门设计的系统，主要使巡检效率提升，方便隐患处理，显著提高运维效率，保障通信塔安全。Pc端主要负责管理部门的核查及审核，主要的使用人群是公司的运维部，app端主要用于巡检人员和塔工。巡检过程按部就班交给下一级来审核或修改，生成全流程进度施工流程查询单，快速查询定位全流程节点，实现数据整合，便于问题排查与分析，提升管理水平。1个平台整合巡检、隐患、整改全流程，打破数据孤岛，实现数据共享与协同，提升运维效率。标准化流程、智能化预警、全链路数据追踪，提升运维质量与管理水平，降低风险。

随着线上咨询业务量持续增长，传统人工客服存在人力成本高、无法 7×24 小时响应、咨询答复标准不统一等痛点。为提升客户服务效率，本项目立项开发东北证券智能 AI 客服助手。项目目标依托知识库实现智能问答，分担大部分常规咨询工作，支持 AI 与人工无缝切换，同时支持网页端与企业微信多渠道接入，降低客服运营成本，提升客户咨询体验，实现咨询数据可视化统计分析。 系统主要分为客户聊天、后台管理、座席助手三大核心模块。客户聊天模块面向咨询用户，提供 AI 智能问答、一键转人工、会话记录查看能力；后台管理模块面向管理员，实现分类管理、知识库维护、多格式文件批量导入、会话数据统计分析；座席助手模块服务人工客服，支持知识库快速检索、历史会话查阅、快捷回复模板管理，同时可对接企业微信实现外网渠道业务接入。 业务流程：用户通过网页或企业微信发起咨询请求，系统对问题进行分词、加权匹配知识库，匹配成功则自动返回对应答案；若匹配度达不到阈值，触发转人工流程，会话流转至座席工作台。座席可检索知识库、使用快捷回复完成应答。管理员在后台维护知识分类，批量导入业务问答素材，查看会话量、热门问题、AI 解决率等统计数据，持续迭代优化知识库内容。

解决应急行业在公务员招聘，由传统的纸质面试流程，转变为线上评分，减少纸质操作，面试工作增效赋能 web端功能主要包括： 1.面试信息管理（面试任务安排、面试日程管理、考生和考官的信息管理） 2.评分信息管理（评分数据、评分要素） 3.抽签管理（抽签编排） 移动端功能主要包括： 1.面试信息面板 2.电子评分 3.在线签名

用户上传产品手册、FAQ、制度文档等资料，系统自动建立检索索引；随后可用自然语言提问，系统基于知识库内容生成回答，并附带引用来源与相关度。知识库中没有相关内容时明确提示，不编造答案（防幻觉）。 核心链路：文档上传 → 解析 → 切块 → 向量化入库 → 用户提问 → 向量检索召回 → 组装上下文 → LLM 生成 → SSE 流式返回。 技术栈：Python 3.13 · FastAPI · pydantic · httpx · numpy · 原生 HTML/CSS/JS（无构建、无 CDN）。

业务背景与系统定位 水利勘测设计院承担着流域规划、水资源论证、水利工程勘测设计等专业技术服务。其主要业务模式包括三种：勘测设计（核心业务，提供工程建设条件与设计方案）、规划咨询（为业主提供投资决策依据）、项目运管（项目管理及运行维护服务）。 与此对应，系统定位不应是单纯的OA办公系统，而应是以项目全生命周期管理为主线的业务平台，覆盖从项目跟踪、招投标、合同签订、生产实施到结算归档的完整闭环。 从行业实践看，同类设计院正加速向数字化转型。青岛市水利勘测设计研究院已建立“一张网”项目管理模式，将合同签订、责任部门、项目负责人、完成节点、存档情况全部纳入管理范围。贵州省水利院则以BIM技术为核心，实现“一模到底、全员协同”的数字化设计交付。

根据项目要求进行开发，属于大系统的一部分，主要实现无人机实时监测、视频跟踪回放等功能。 1. 多路视频的存储、解码、编码、打标、实时转发托送功能； 2. 无人机的态势显示，包含地图加载、目标航迹显示、目标视频显示、探测设备地图显示等； 3. 设备指令交互 4. 系统参数配置、设备参数配置的设置指令下发； 5. 实现前端硬件设备运行状态的实时监测； 6. 目标航迹的存储、回放以及视频的查询；

实现“出生一件事”联办，提升政务服务的便捷性。响应青岛市“一件事全办”改革要求，与大数据、人社局、医保局、公安局等实现信息共享，建成“出生一件事”联办系统，在出生医学证明申领、预防接种、户口登记、城乡居民医保参保登记、社会保障卡办理五个场景实现“一次申报”“一网办理”“一次办结”，提升居民办事的便捷度、体验度和满意度。

本项目面向医保经办机构与参保人员，构建一套覆盖基础信息维护、审批管理、报销业务与查询统计的一体化医保报销信息平台。系统支持药品目录、诊疗项目、服务设施、病种、定点医疗机构、单位、人员等七类基础信息的统一维护；提供就诊机构申请、特殊审批等审批管理功能；实现就诊登记、报销申请、费用明细录入、报销自动计算等核心业务；并支持按条件查询与报销数据统计。通过起付线、封顶线、报销比例等医保规则自动计算基金支付额与个人自付额，减少人工审核差错，提升报销业务的透明度与办理效率。

焦作市核酸预登记管理系统是为了全面提升焦作市常态化公共卫生应急处置能力、优化核酸检测服务流程、规范全员核酸预登记数据管理，解决传统核酸登记模式中人工登记效率低、人员聚集风险高、数据统计滞后、信息台账混乱、跨区域数据无法联动等痛点，结合焦作市市域人口分布、区县管理架构、基层防疫工作实际需求。本系统聚焦便民登记、精准管控、高效统计、数据溯源四大核心目标，整合全市核酸检测预登记全流程业务，实现市民线上自主预登记、基层工作人员批量审核、卫健部门统筹监管、检测机构数据联动的一体化管理模式，有效降低基层防疫工作压力，减少线下排队聚集问题，提升焦作市公共卫生应急响应智能化、数字化水平，为全市疫情防控、常态化核酸筛查工作提供坚实的数据支撑与系统保障。

江苏省政务服务网站作为全省“一网通办”总入口，实现统一身份认证与事项管理，提供个人及法人全生命周期线上办事服务。平台集成“高效办成一件事”专区、中介超市（一站式选取中介服务）、OPC创业全周期服务等特色功能。同时通过帮办代办、电子证照共享等举措，让群众少跑腿、数据多跑路

1.数字政府建设已经从一个是否要做的选择题，变成了一个如何做好的必答题。但当我们翻开政务平台建设的实际成绩单时，却发现各地政务APP和小程序数量呈现井喷式增长，但用户的满意度并没有随之提升； 数字政府建设早已越过是否要做的岔路口，现在摆在开发者们面前的，是如何破解建而不用的困局。打开应用商店，政务类APP多达数百款，微信小程序里，各类掌上政务更是层出不穷。然而，这种数量上的繁荣背后，是用户体验的集体失落。某第三方评估显示，政务APP的平均用户留存率不足20%，这意味着80%的用户下载后就再也没有打开过； 上述政务服务落地过程中的现实痛点构成本研究的核心问题导向。本研究拟采用更轻量、更灵活的技术架构，更贴近用户需求的设计理念，构建真正让用户觉得好用的政务服务平台。 2.本系统利用微信小程序开发框架和Spring Boot后端技术，把平台划分成公众服务子系统和后台管理子系统，公众服务子系统拥有用户认证、事项申请、进度查询、便民查询、在线缴费、预约办事、信息发布、好差评等功能模块，后台管理子系统拥有申请审核、用户管理、信息发布、系统配置、数据统计等功能模块，通过微信小程序即用即走的轻量化特点降低用户使用门槛，结合Spring Boot的自动配置和快速开发能力达到后端服务的高效搭建和稳定运行，同时运用前后端分离的设计方法和JWT无状态认证方式确保系统的安全性和可扩展性，形成一个功能完备、操作方便、安全稳定的政务服务平台，达到政务事项的在线办理和高效审批，使群众少跑腿、数据多跑路，提高政务服务的可及性和办事效率，给基层政务服务的数字化转型提供可行的技术方案和实践参考。 3.业务流程图见附件

【项目简介】 数图新治(简称：数图)是一个政务大数据分析平台，通过算法配置、图表数据展示、汇成专题来进行数据分析、数据挖掘、成果展 示，帮助决策。数图是一个核心产品，从该产品衍生一个个智慧统计项目，部署到各个项目地。到目前为止已服务了全国三四十个 街道办、地区统计局、区政府。 【功能点】 ● 图表展示、图表下钻，用到 echarts 的大部分图表及高德地图，项目地涉及到一些客户要求的第三方地图； ●自动报告，用户点击图表生成语料并直接生成报告；用户可通过将语料、图表、图片等拖入到在线报告中，也可手动输入和增加 配置条件生成动静态文本来生成自动报告，如生成日报、周报、月报、季报、年报等；通过拖拽、富文本编辑实现 ●自由页面配置，用户通过拖拉拽实现自由页面布局及页面内容展示，实现对页面框架、图表、资源框、筛选器等的功能配置和样 式配置等 ● 支持全定制和半定制半配置的页面 ●兼容，配置的专题在 pc 、大屏、pad 、移动端使用，实现四端兼容 ●在线报表，通过配置实现自动生成报表，数据自动生成，在线编辑、保存、下载报表，通过 lucksheet 实现 ●地图，实现各种类型地图如高德、百度、客户要求的第三方地图，涉及到的业务需求如落点、标牌、下钻、框选、热力图、白 模、3D、影像地图、二维地图、聚合、图上加 echarts 图表、弹框、色块、距离计算等 ●文件下载，包括数据下载 excel ，图表下载成 word 文档、pdf 下载、报表下载等； ●文件上传，excel、txt、image、word、pdf等； ●文件预览，在线 word、pdf、excel 文档预览；

服务于省级疾控中心，用于全省心血管疾病高危人群的早期筛查、风险预警和干预管理。系统覆盖全省各级基层医疗机构和疾控中心，核心业务流程包括： 基层医护人员通过系统对辖区内居民进行心血管健康评估，填写涵盖血压、血脂、血糖、吸烟史、家族史、既往病史等多维度的评估量表。系统根据评估数据自动计算心血管事件风险等级（低危/中危/高危），生成个性化干预方案（如用药建议、生活方式指导、定期随访提醒）。对高危人群建立长期随访档案，基层医护人员定期跟踪干预效果并更新健康数据。省级疾控中心汇总全省数据，进行心血管疾病负担分析、高危人群分布统计和防控策略制定。 系统需在微信生态中使用，医护人员通过微信公众号入口访问，进行病例上报和数据查询。因此URL必须干净、可分享，且用户通过微信消息点击链接后，需精确跳转到指定页面。系统还需支持多角色权限管理（基层医生、疾控审核员、省级管理员），不同角色对应不同的功能模块和数据视图。

服务于省级疾控中心，面向全省基层医疗机构，用于老年人群的认知障碍筛查与健康管理。核心业务流程包括：基层医护人员通过系统对辖区内老年居民进行认知功能评估，填写标准化认知筛查量表（如MMSE、MoCA等国际通用量表及本土化量表）；系统根据量表得分自动判定认知障碍风险等级（正常/轻度/中重度），生成个性化随访建议；省级疾控中心汇总全省筛查数据，进行认知障碍患病率统计、流行病学分析和资源调配决策。 系统涉及多种认知筛查量表，每种量表包含数十个评估条目，且条目间存在复杂的联动规则：如某个条目得分异常时，需自动触发补充评估模块；不同年龄段、教育程度的受试者，其评分标准和风险阈值不同；量表填写过程中需实时校验数据的完整性和逻辑合理性。

为解决医疗场景下复杂量表的填报、校验与数据管理难题，独立设计并开源了一套规则驱动的动态表单引擎。该系统可广泛应用于医院HIS系统、公共卫生数据采集、临床试验数据管理等场景，能处理多量表联级、复杂逻辑校验、大数据量渲染等高难度需求。

为解决单位日常办公流程分散、审批线下跑、信息同步不及时的痛点，立项开发本网络智能办公系统（含 Web 端与移动端），目标是打造一站式线上办公平台，提升行政效率、降低沟通成本。系统核心覆盖个人办公、考勤管理、车辆 / 外出报备、公文收发、请假审批、项目资金管理、档案管理等模块；移动端同步支持请假、用车、报备、出勤查询等功能，实现 PC 与手机端数据实时同步。业务流程上，用户可在 Web 端发起审批、处理公文，在移动端随时查看流程进度、提交申请，全程线上留痕、可追溯，满足单位日常办公的全场景需求。

1.项目背景：为青年求职提供免费住宿，通过信息化实现入住申请，审核，入住办理，退房全流程管理。 2.软件功能：组织层级（以及对应账号）管理，驿站（以及对应账号）基础数据管理，驿站房间管理，入住审核管理，办理入住（房间调换）。用户端：根据求职地找到附近可用驿站，入住申请，扫码办理入住，退房，查看历史申请信息等。 3.业务流程：用户通过附近驿站可以查找到可用驿站，进入驿站详情页（显示剩余床位），，填写入住申请，管理端对入住申请进行审核（权限控制，驿站或者其所属上级组织可以审核），审核结果短信通知用户，用户到驿站扫码或者管理端办理入住，退房之后用户手动办理或系统根据预计时间自动办理退房。

1.项目背景和目标：政务平台系统，平台的主要目标是将该部门下级部门的多个分散系统做一个统一门面，统一管理各个子系统模块，实现单点登录 2.软件功能：分为管理端和用户端，管理端主要实现对子系统模块的管理，包括上架，下架，以及图标，链接的配置。首页轮播图配置，通知公告配置等。管理端数据统计，包括每日访问量，新增人数，活跃人数，各模块访问量等常见指标。用户端建立统一用户体系，灵活配置各个子系统的排列方式，系统根据用户点击频率智能调整子系统图标位置 3.核心功能模块：统一用户体系，实现单平台系统一次登录自动登录子系统（各子系统原来是独立的用户体系） 4.业务流程：管理端：配置各个子系统，主要为h5页面链接和小程序。 用户端：用户通过微信授权或手机短信验证码实现注册和登录；系统根据用户的手机号自动扫描子系统账号，将平台账号与子系统账号做关联；用户访问子系统之前，先从服务端（授权服务器）获取授权码，并将授权码作为页面参数传递给子系统，子系统根据授权码到授权服务器获取平台登录用户信息，并在本系统中去查找该用户，如果找到则在本系统自动登录。 1.整体架构和设计思路，不同模块使用的技术栈 2.我的服装模块和结果 3.我遇到的难点，坑和解决方案