零售/新消费 小程序 软件定制 案例

立项背景 随着宠物经济的快速发展，传统宠物店面临以下挑战： - 管理效率低下: 人工预约容易出错，客户信息分散 - 客户体验差: 电话预约不便，等待时间长 - 营销手段单一: 缺乏有效的客户留存和复购机制 - 数据分析缺失: 无法精准分析客户需求和业务趋势 项目目标 1. 提升运营效率: 通过数字化管理减少人工成本，提高服务效率 2. 优化客户体验: 提供便捷的在线预约和会员服务体验 3. 增强客户粘性: 建立完善的会员体系和营销机制 4. 数据驱动决策: 提供全面的数据分析支持业务决策 软件功能 门店管理功能 - 多门店支持 - 地理位置服务 - 营业时间管理 - 服务项目配置 预约管理功能 - 在线预约 - 智能排班 - 预约提醒 - 状态跟踪 会员管理功能 - 会员等级 - 积分系统 - 余额管理 - 优惠券 宠物档案功能 - 档案管理 - 健康记录 - 服务历史 - 健康提醒 支付结算功能 - 多种支付 - 自动结算 - 退款处理 - 财务统计 业务流程 1. 用户注册流程 A[用户打开小程序] --> B[微信授权登录] B --> C[获取用户基本信息] C --> D[创建用户账户] D --> E[生成会员卡] E --> F[完成注册] 2. 预约服务流程 A[选择门店] --> B[选择服务项目] B --> C[选择宠物] C --> D[选择技师] D --> E[选择时间] E --> F[确认预约信息] F --> G[选择支付方式] G --> H[完成支付] H --> I[预约成功] 3. 会员充值流程 A[进入会员中心] --> B[选择充值金额] B --> C[选择支付方式] C --> D[发起支付] D --> E[支付成功] E --> F[更新会员余额] F --> G[记录充值记录] G --> H[充值完成] 4. 服务完成流程 A[技师开始服务] --> B[更新预约状态] B --> C[服务完成] C --> D[自动扣费] D --> E[生成消费记录] E --> F[发送完成通知] F --> G[用户评价] G --> H[更新技师评分]

核心功能 基础交易功能：小程序承载商品展示、下单、支付、订单管理全流程，支持微信支付闭环，无需跳转，提升转化；提供商品分类、搜索、收藏、评价等功能，方便用户快速筛选好物；对接物流系统，实时显示物流轨迹，保障履约透明。 社交裂变功能：借助朋友圈、群聊、好友分享等社交渠道，实现商品链接一键转发；支持拼团、砍价、社交送礼等玩法，激发用户主动传播；推客系统让用户分享锁粉，获取佣金，降低获客成本；视频号直播与公众号图文带货打通，拓展内容变现场景。 私域运营功能：分级会员体系（银钻、金钻等），按消费或充值提供折扣、分红等权益，增强粘性；通过社群管理工具进行精准推送、互动，沉淀私域流量；AI 素材工厂自动生成商品文案、短视频，助力商家与推客高效推广。 营销与数据功能：发放优惠券、限时秒杀、满减等营销工具，刺激消费；优选联盟提供佣金设置、数据统计等技术支持，方便商家与达人合作；多维度数据分析用户行为、销售数据，指导选品与运营策略优化。 品控与溯源功能：严格审核入驻商家资质，样品检测，保障商品品质；部分平台接入溯源系统，生成溯源码，让用户清晰了解商品源头，提升信任度。 核心业务 商品零售业务：以 “严选” 为核心理念，整合优质供应链，涵盖生鲜、食品、美妆、日用百货、地方特产等品类，主打少而精、精而优，满足日常高频消费需求；对接厂家直供渠道，砍掉中间环节，提供高性价比商品，配合限时秒杀、团购优惠等活动吸引消费者。 商家赋能业务：为入驻商家提供商品上架指导、营销活动策划、订单管理、数据分析等服务，降低电商运营门槛；开放优选联盟，支持商家与达人、带货机构合作，通过公众号、视频号等多渠道带货，拓宽销售路径；提供物流配送与售后服务支持，解决商家后顾之忧，助力轻资产运营。 创业服务业务：搭建 “轻装” 创业平台，个人无需承担房租、库存等成本，通过微信橱窗、小店即可成为推客推广商品；推客转发直播间或商品链接锁粉，获取用户首次购买及复购佣金，实现低门槛创业；提供开业指导、市场拓展等服务，助力创业者快速起步。 生态共建业务：探索 “电商 + 社群 + 内容” 融合路径，通过社群推荐、好友分享等方式增强用户互动，构建良性商业生态；部分平台结合乡村振兴政策，推广农副产品、地方特产，助力农产品上行；联动品牌方、媒体、机构等，打造多元化合作模式，实现多方共赢。

一、业务介绍 本项目是基于uni-app + Vue3 + TS构建的跨端小程序，核心为餐饮、美业、教育等线下实体商家提供“会员预存余额 + 消费管理 + 营销活动”一体化解决方案。项目集成用户端与商家端双端能力，支持微信小程序等多端运行，通过双端协同、提现安全管控、跨端适配及营销闭环等核心优势，助力商家提升用户粘性、实现引流增收，同时为用户提供便捷的预存消费与资金管理服务。适用场景包括需通过会员预存提升粘性的线下实体商家、需同步管理双端账户与营销活动的小程序项目，以及需参考完整提现流程的落地场景。 二、功能介绍 （一）用户端功能 - 账户管理：支持余额查询、变动记录查看，可进行充值、余额转让操作，同时能查看获赠物品； - 提现服务：1元起即可申请提现，覆盖申请-审核-到账全流程，满足条件可线上确认收款（微信转账），提现状态清晰可追溯，配备超时确认收款机制避免重复操作； - 基础能力：提供实名认证、地址管理服务，支持商品浏览、下单、退款及物流查询； - 会员权益：支持会员等级查看、积分查询与兑换，展示等级对应的专属优惠（如充值折扣、消费返现），提升用户粘性； - 消息通知：实时接收充值到账、提现进度、活动提醒、订单状态变更等消息，确保用户及时掌握核心信息； - 消费详情：可查看历史消费订单的完整详情（含消费商家、消费金额、消费时间、使用余额/优惠券等），支持订单评价与投诉反馈。 （二）商家端功能 - 门店运营：可查看消费数据统计结果、进行会员管理，支持配置充值比例； - 资金管理：能查询账户余额，可提交提现申请并查看提现记录（线上仅记录状态，实际为线下打款）； - 营销售后：具备活动发布与管理功能，可处理售后订单； - 会员标签管理：支持为会员添加自定义标签（如消费频次、偏好品类、预存能力），助力精准营销； - 优惠券管理：可创建、发放、核销各类优惠券（如满减券、折扣券、充值赠券），查看优惠券使用数据统计； - 员工权限管理：支持配置门店员工操作权限（如仅允许核销、可查看数据、可配置活动等），保障运营安全； - 多门店管理（连锁场景）：支持添加多个门店信息，统一管理各门店会员数据、消费统计与营销活动，实现数据汇总分析。

连接线下门店的O2O寄售平台，用户提交寄卖物品，线下店铺接收物品出售，售出给用户打款，平台收入佣金，包含用户端小程序（商品浏览、订单提交、订单记录、推广分佣、线上收款等）与商家端管理后台（商品、订单、财务、用户信息、收银系统、用户管理等）。

本电商平台对标美团优选模式，包含用户端、管理端、司机端、团长端四大核心端口，覆盖用户线上下单、平台集中采购、仓库标准化打包、司机定向配送至团长站点、用户到店提取的全链路闭环。平台支持开展秒杀、满减、拼团等多样化营销活动，并建立覆盖团长、司机等角色的灵活分佣体系，核心为用户提供“线上下单、次日达店”的便捷购物体验。

1. 立项背景和目标 在快节奏的工作学习环境中，用户普遍面临注意力分散、效率低下的问题。番茄工作法（Pomodoro Technique）被证明是提升专注度和时间管理效率的有效方法。本项目旨在开发一个简洁高效的番茄钟小程序，核心目标是帮助用户量化专注时间、管理工作/学习任务，并提供数据反馈以优化个人效率。 2. 软件功能、核心功能模块的介绍 本项目包含以下核心功能模块： 计时管理模块： 实现标准的番茄钟计时（25分钟工作，5分钟休息，长休息等）。支持自定义时间设置、暂停、继续和重置功能。 任务管理模块： 用户可创建、编辑、标记完成待办事项（To-Do List）。任务可与番茄钟会话关联，确保工作目标明确。 数据统计与可视化模块： 记录每日、每周、每月的专注时长、完成的番茄钟数量以及任务完成率。提供图表展示用户专注趋势。 用户与设置模块： 用户登录、数据同步、以及个性化通知音效和背景主题设置。 3. 业务流程、功能路径描述 用户登录小程序后，首先进入“计时主页”。选择一个待完成任务（或新建任务），点击“开始专注”按钮。系统进入番茄工作状态，计时开始并播放专注音效。计时结束后，系统发出提醒，用户选择进入休息时间或继续下一个番茄钟。所有完成的番茄钟数据实时同步到后端，用户可以在“统计页”查看专注成果和历史记录。

1. 基础运营模式 多模式支持：涵盖快递配送、同城配送、到店自提、虚拟商品、展示型商品等多种业务模式；支持多仓库独立库存管理。 2. 营销工具 分销系统：可配置 1-3 级分销，支持分享赚佣金、小程序商品海报、取货点设置，佣金可细化到 SKU（比例或固定金额）。 会员等级：包含等级折扣（细化到商品规格）、满减活动；支持手动设置等级、付费购买 / 续费会员，以及会员三级返佣。 限时秒杀：提供独立秒杀中心，商品详情页显示倒计时，支持活动自动开始 / 结束。 优惠券：包含满减券、折扣券，支持注册赠送、用户主动领取、管理员手动发放。 积分体系：积分商城支持积分抵扣、兑换商品；可无限发布签到活动，用户通过签到获取积分。 组合搭配：支持多商品组合打包销售（一口价或折扣），可设置用户可选 2 件起下单，提升捆绑销售成交率，支持多商户场景。 批发功能：支持阶梯售价，新购 / 复购可单独配置，可自由设置无限极数量阶梯，且能细化到商品规格。 3. 交易与支付 钱包系统：用户可在线充值（支持固定金额 / 比例赠送及自定义赠送），申请提现，支持付款码功能。 多元支付：支持微信、支付宝、QQ 钱包、首信易支付、Ipay88、PayPal 等多种支付方式。 订单管理：支持订单售后、批量合并支付、再次购买（默认选中上次支付方式）、订单导出打印（自定义模板，支持 Excel/PDF）。 4. 多角色与多场景管理 供应商管理：支持供应商入驻，提供商品管理、分类管理、订单及售后处理、员工管理、结算明细等功能。 多商户系统：商家可入驻，拥有独立店铺（支持二级域名、保证金、代理模式）；店铺等级可购买 / 升级，支持可视化 DIY 装修；支持不同商家订单自动拆单，以及店铺结算、评论回复、运费设置等功能，可结合电子面单、直播等插件使用。 多门店管理：支持派单、转单、核销、代客下单；门店商品可独立定价、管理库存；包含批次管理、次卡、员工薪水自动抽成、充值、收银、桌码等功能，适配社区、餐饮、美容美发等 O2O 场景，支持达达配送。 配送员系统：支持同城自建物流团队管理，包含骑手管理、调度中心（地图批量派单、实时查看订单及骑手位置），配送员可通过微信小程序实时定位。 5. 进销存与 ERP 涵盖采购（入库 / 退货）、销售（发货 / 退货）管理；支持自定义模板打印、Excel/PDF 导出；商品可通过 Excel 批量导入，支持多单位、多仓库仓位；包含仓库盘点、调拨、其他出入库操作；支持客商与会员等级关联，采销收付款管理；商城商品与 ERP 产品双向同步，订单自动同步并批量发货。 6. 客户服务与互动 在线客服：统一多端客服系统，支持表情、图片、视频、快捷

解决企业线上获取装修客户，并实现下单缴费，成为平台会员，会员跟进订单进度，支付订单款项。平台管理服务商、装修材料、定价等；服务商在线接单，更新订单进度，完成订单。 实现平台、会员、服务商各类角色的管理与服务。

1.为应对贸易公司在油脂及相关商品交易中面临的供应链管理复杂、库存周转效率低、线上线下业务割裂等问题，本项目旨在构建一套集后台管理、前端销售与供应链协作为一体的商城系统。项目目标包括实现商品从入库、定价、营销到订单处理、支付核销的全流程数字化管理，提升库存周转效率，优化会员购物体验，并支持多仓库协同与灵活营销策略配置。 2.系统由三部分组成： 聚水商城后台管理系统：核心模块包括库存管理（仓库信息、产品库存、出入库审批与调拨）、商品管理（品牌、分类、属性与上下架）、订单管理（交易、支付与退款订单）、会员管理（信息维护与仓库可见性设置）、营销管理（限量特价与组合商品活动）及系统管理（用户权限、业务配置与操作日志）。 聚水油脂小程序：面向会员提供商品浏览、下单、支付、取消订单等购物功能，支持特价活动自动结算与个性化商品展示。 聚水供应链小程序：支持仓库人员执行提货、补货操作，并与库存系统实时同步，确保数据一致性。 3.会员通过小程序注册并绑定可见仓库后，可浏览商品并下单，系统根据活动规则自动计算价格。订单支付后，后台进行核销，同步触发库存更新。供应链人员通过小程序完成出入库与调拨操作，审批后实时调整库存。营销活动如限量特价与组合商品由后台配置，自动在前端生效，形成“会员下单—>支付核销—>库存同步—>供应链协作”的闭环业务流程。

深圳某工业润滑剂销售公司用 Excel 管理客户，存在 3 大问题： 一是客户数据分散（跟进记录 / 成交明细混乱），销售离职易流失客户； 二是缺乏客户分层工具，无法精准推送优惠，复购率仅 20%； 三是无销售数据分析，无法判断哪些客户值得重点跟进，业绩增长缓慢。 我们提供的服务： 一、基础功能： 1.销售端：支持客户信息扫码录入（含标签分类）、跟进记录实时同步、待办任务提醒（如回款到期预警），关联企业微信可一键添加客户好友。 2.管理端：客户分层看板（按成交金额 / 跟进状态分类）、销售业绩统计、签单回款明细查询，支持导出 Excel 报表。 3.运营端：内置优惠券发放、消费返现规则设置功能，客户消费后自动返还余额至账户，刺激复购。 二、数据平台核心功能： ① 客户数据模块：自动整合客户基础信息（行业 / 规模）、行为数据（咨询次数 / 下单记录）、成交数据（金额 / 频次），通过数据画像模型生成客户标签（如 “高潜力 - 季度复购”“沉睡 - 6 个月未下单”）； ② 运营分析模块：搭建数据看板，展示客户复购率 / 客单价 / 销售转化率，支持按销售 / 产品维度分析； ③ 私域运营模块：根据客户标签自动推送个性化优惠（如沉睡客户发满减券），同步统计活动转化数据，优化运营策略。

村企联合 线下门店促销 购买之后 核销领取 线上商品 购买之后 发货链接物流信息 签收 商品 购买 支付 物流 退货 核销 全流程自研 独立开发 对接三方接口 验证码 支付 物流 后端上架商品 积分换购 活动发布 评价审核 财务报表

在2个月内完成盒小饭堂小程序、一盒门店店员小程序、一盒配货员小程序、一盒 QC 员小程、一盒后台 1.0版本。 后续又对一盒后台进行大迭代至 2.0版本（换整个框架、结构），新增一合拾盒小程序、菜品研发后台、一盒进销存系统（ 1.0， 1.5）、外卖员端、运营监控屏、设备监控屏、移动版设备监控等