绩效考核系统-电力系统
业务定位
核心是破解微供指绩效 “主观模糊、责任模糊” 问题,建立工单积分、考核指标与人员绩效的关联机制,实现绩效量化评价。覆盖微供指全岗位的月度(聚焦工作职责、业务管控)与年度(结合月度均值、重点任务、专项考核)考核,同时向多部门推送工单指标数据,支撑跨部门考核协同。引入大模型后,进一步实现 “一工单一智评”,通过智能分析工单属性动态调整考核维度,推动绩效从结果评判转向过程管控与智能决策,助力团队效能提升。
核心功能要点
KPI指标库管理:内置工作职责类(如工作任务完成度,分多等级评分)、业务管控类(如工单监控)核心指标;支持自定义指标配置公式编辑器,自定义指标需考核小组审批。大模型可分析历史考核数据与业务结果的关联规律,推荐指标优化方向。
权重与算法配置:内置月度(工作职责与业务管控各占50%权重,扣减减项得分)、年度(多维度加权计算)绩效公式;支持按工单类型 / 等级调权重。大模型可依据实时业务场景(如暴雨抢修)动态调整权重,并留存算法版本支持回滚。
考核周期设置:含月度(自然月结算)、年度(自然年结算)基础周期,兼容日/周/季度及自定义周期;不同周期关联对应算法,可设自动计算触发时间。
自动化考核计算:对接多系统抓取工单数据,大模型通过零样本学习精准识别异常工单(如误报、重复)并生成根因报告;支持实时(工单完成10分钟内更新)与定时计算,自动生成多维度得分排名。
绩效反馈与溯源:分员工端(查得分、趋势)、领导端(查整体效率)看板;可穿透查看工单原始记录。大模型化身 “绩效教练”,基于得分数据推送个性化改进建议与培训课程,还能预审申诉材料提升复核效率。
辅助管理:大模型实时监测绩效数据,对异常波动、工单超时提前预警;支持操作日志审计、报表导出,结合自然语言处理实现考核规则智能问答与解读。
大数据
人工智能