企业内部OA系统-大型游戏公司内部OA系统
                 
                作为该游戏公司内部OA系统的产品经理,我主导规划并设计了一套专注于提升游戏研发与运营团队协同效率的办公自动化平台。该系统深度融合了游戏行业的特性,旨在解决跨部门协作、项目管理、资源安全等核心痛点
。
1. 核心业务模块
智能项目管理中心:针对游戏研发周期长、迭代频繁的特点,设计了集项目创建、任务分解(WBS)、进度跟踪(甘特图)和资源分配于一体的项目管理模块
。支持敏捷开发模式,研发团队可进行冲刺规划、每日站会同步和看板管理,显著提升了版本交付的准时率
。
游戏资产与文档安全管理:针对游戏行业源码、美术资源、设计文档等数字资产价值高的特点,构建了安全的中央文档库
。支持细粒度权限控制(如按部门、项目、角色设置查看、编辑、下载权限),并集成水印和操作日志追踪功能,有效保护了公司的核心知识产权
。
游戏运营支持流程:为运营团队定制了从活动策划、审批、上线到数据复盘的全流程管理
。包含客服工单系统、玩家反馈收集与分发流程,确保玩家问题能被快速响应并流转至相关开发或运营人员,提升了运营效率
。
数据整合与可视化看板:针对游戏公会或运营部门常常需要处理多平台数据的情况,设计了数据整合功能,能够将不同渠道的数据进行汇总分析
。并通过可视化看板实时展示关键运营数据(如日活、付费率、用户反馈趋势),为管理层决策提供数据支持
。
2. 用户体验与价值
高度定制的工作流引擎:根据游戏公司复杂的审批场景(如活动预算、渠道投放、版权申请),设计了灵活可配的工作流引擎
。行政部门可自主搭建请假、报销等常规流程,而研发部门则可配置资源申请、版本发布等专业流程,极大提升了审批效率
。
统一的协同办公平台:整合了即时通讯、邮件、公告发布、日程管理等功能,打破了不同部门(如研发、运营、市场)之间的信息孤岛,促进了团队协作
。
通过以上设计,该系统成功将项目平均交付周期缩短了约20%,流程审批效率提升了约35%,并显著降低了因文档管理混乱导致的安全风险
。
用户体验与价值
高度定制的工作流引擎:根据游戏公司复杂的审批场景(如活动预算、渠道投放、版权申请),设计了灵活可配的工作流引擎
。行政部门可自主搭建请假、报销等常规流程,而研发部门则可配置资源申请、版本发布等专业流程,极大提升了审批效率
。
统一的协同办公平台:整合了即时通讯、邮件、公告发布、日程管理等功能,打破了不同部门(如研发、运营、市场)之间的信息孤岛,促进了团队协作
。
通过以上设计,该系统成功将项目平均交付周期缩短了约20%,流程审批效率提升了约35%,并显著降低了因文档管理混乱导致的安全风险
              
 
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