24小时内活跃
技能
核心技能：
Axure RP、墨刀
其他技能：
Vue
交流语言：
普通话（ 母语水平 ）
、
英语（ 无需工具可书面交流 ）
行业经验：
企业内部管理
、
医疗健康
、
大数据
、
电商
项目案例
脊柱健康SaaS服务平台
• 专业咨询与诊疗：患者可以通过平台向医生发起线上视频咨询和会诊，获得专业的诊断与运动处方。
• 康复训练指导：患者可购买门店提供的线上视频课程、一对一指导或线下课程，平台还提供AI指导的线上健训服务。
• 产品与服务销售：医生可开具运动处方，门店可售卖课程套餐，商城则提供支具、腕表等康复用品。
• 多级推广体系：平台通过销售人员和三级代理商（大区、区域、普通代理商）进行推广，各级代理商通过签约门店、医生和下级代理来获取收益。
• 角色管理与收益分配： 平台为医生、门店、代理商等不同角色提供各自的系统入口，并根据其提供的服务和推广成果进行收益抽成与佣金分配。
医疗健康
CRM客户管理系统
主要是对公司的会员进行客情维护和管理，功能主要包括线索的分配与跟进、会员管理、会员资金管理、会员合同报备及管理、订单的回访及签单跟进、发票的申请与审核、团队及权限管理、数据统计等。
企业内部管理
企业服务
数据驾驶舱
该驾驶舱按照部门设计了四个驾驶舱：
（1）CEO驾驶舱
（2）销售驾驶舱（会员分单数据分析、城市数据分析、大区数据分析、业绩分析等）
（3）财务驾驶舱（收入统计、利润统计）
（4）市场驾驶舱（渠道账户订单分析、市场人员产出）
大数据
工作经历
朋源（苏州）智能科技有限公司
15-49人
高级产品经理
2024.07
-
2025.09
提供运动健康相关的人工智能服务，主要包括脊柱筛查、体态评估、运动康复等
齐装网
501-1000人
高级产品经理
2018.08
-
2024.03
装修行业的信息服务平台，服务于全国各地的装修公司和业主。其主要业务是业主在平台上发布装修需求，平台客服人员核实需求的真实性，然后将订单售卖给装修公司并提供订单跟进回访服务。
主要负责公司的一些核心产品：
（1）CRM系统和数据驾驶舱，产品规划和迭代，该系统主要用于销售团队维护客户信息，主要实现了会员的信息化建设和数据的可视化；
（2）客服系统的迭代优化，该系统主要业务功能是用于客服团队拨打、审核和分配订单，以及订单的质检和抽检功能，主负责了抢单池、智能分单的功能的规划和迭代，实现了降本增效，分单速度提升了1倍；
（3）负责会员接单系统中，订单部分的功能规划和迭代，主要包括虚拟号的规划、订单指派、补单功能等；
（4）对一些具有共性的功能模块做抽象，如将短信和消息功能做成中台，将渠道推广用的落地页做成低代码平台；
教育经历
山东科技大学
2008.09
-
2011.07
计算机应用
硕士
个人简介
经历多个SaaS产品及中后台产品从0-1的构建与打造，主要涉及CRM、数据驾驶舱、订单系统、工单系统、客服系统、商城等，深度参与产品生命周期各阶段工作，精准把握产品方向，注重产品价值体系的设计，掌握产品从需求分析到产品上线的整体实现过程，深刻理解用户需求，极强的产品全局意识，善于从业务和运营角度实现产品升级效率提升目标和市场价值输出。
帮助文档
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