砚歌

“管家盒子”系统主要由三大部分组成：智能硬件终端、后端数据中台、小程序与APP移动端以及WEB管理平台，覆盖了从数据采集、传输、存储、告警到用户交互的全链路功能闭环。系统的核心目标是实现冷链运输场景中对温湿度、电量、定位信息的全面实时监控，并通过便捷、高效的界面完成设备配置、预警管理及数据分析功能。 在设备管理方面，支持用户通过扫码或蓝牙方式快速添加设备，支持设备分组、场景化绑定（如“疫苗车”、“冷冻仓”、“配送门店”等），并可查看设备的状态信息，包括在线/离线、信号强度、最新温度湿度数据、电量、定位地址等。在数据展示方面，系统支持轨迹查询、地图展示、曲线可视化温湿度波动，便于运营人员了解历史趋势。 在报警功能上，支持自定义温湿度上下限、电量阈值及离线时长告警规则，设备超限或异常时通过微信公众号推送、平台弹窗提示等多渠道同步报警；并可配置为打印PDF记录用于报表归档或第三方质检。此外，还提供流量卡充值、状态查询功能，便于设备持续联网运行。 整体功能路径为：设备上电 → 通过蓝牙/扫码添加 → 管理后台分组管理 → 硬件通过UDP上传数据 → 后台解析并落库 → 报表/曲线/地图实时更新 → 异常触发告警 → 消息推送用户 → 用户远程响应。系统设计充分考虑实际操作便捷性与运维管理效率，支持同时接入上万台设备并保持数据的秒级更新，极大提升冷链运输全流程的数字化与智能化水平。

1、系统由自提柜终端、管理后台、小程序/APP组成，覆盖从下单到取货的全流程。用户可在商城下单并选择自提柜点位，物流人员到柜后扫码开柜放入商品，系统自动记录并通知收件人。客户通过微信、小程序或短信接收取件码，即可自主前往柜体完成取货操作。系统支持冷藏、冷冻、常温多柜组合，并具备温湿度实时监控、异常预警功能。 2、后台支持设备管理、状态监控、远程开柜、取货日志、数据统计与报表导出等功能。运营人员可查看柜体实时运行情况、管理货道与温区配置。系统还支持微信通知绑定，确保投递完成后的快速提醒，有效提升取货效率。整体流程为：用户下单 → 配送投放 → 通知提醒 → 自助取货，全过程自动化、无人工干预，大大降低运营成本并提升服务体验。

五大主流程 1. 销售员开单 查询资格 → 领取 → 凭证码申请 → 预核销 国补状态从“申领”→“锁单” 2. 顾客支付 支付单创建 → 支付 → 上报凭证码确认 国补状态从“锁单”→“上报” 3. 财务核销 发票物流上传 → 资格核销 国补状态从“上报”→“核销” 4. 超时取消 未支付取消订单 → 凭证码撤销 → 资格解绑 国补状态撤销，资格状态恢复可用 5. 顾客退款 原路退款 → 凭证码撤销 → 资格解绑 若核销已完成则还需核销退回流程

星鲜助手小程序的核心功能就是：用户用语音或者文字问任何关于我们产品的问题，AI会直接给出准确的回答。它支持接入我们企业的本地知识库，比如风冷无霜柜、智能取餐柜、医药冷藏箱、管家盒子等几十种产品的说明书、参数、使用教程都能被AI“记住”。如果知识库里找不到答案，它还能自动联网搜索我们的官网和相关网页进行补充。另外，小程序还接入了商城系统，支持用户看完产品后直接跳转到购买页。我们还支持语音识别和播报，适合动手不方便的场景，比如仓库、门店操作员。此外，AI助手还能根据问答上下文保持逻辑连贯，支持多轮对话，并且能自动判断用户需求，给出推荐产品或文档下载链接。

这套系统的核心就是智能留样柜，它集成了人脸识别开门、留样时间管理、实时温度监控、远程控制等多个功能模块。使用者在留样时，只需通过人脸识别或密码开门，系统会自动记录时间，并根据标准生成留样时限，超时后不允许重复操作。整个过程中，留样数据、温度数据都会自动上传到后台，可以随时查询、导出，方便监管部门检查。我们还做了APP远程控制功能，比如现场需要调节温度或者远程开门，都能在手机上完成。整个使用流程非常简单：人脸识别开门 → 放入样品 → 系统自动记录 → 定时提醒 → 后台可视化查询和追溯。