程序聚合软件案例后台管理系统-喔图CRM 系统

后台管理系统-喔图CRM 系统

2025-06-02 12:12:39

行业：企业内部管理

载体：网站

技术：Chart.js、Vue

业务背景

1、客户规模庞大且需求多元化
2、服务流程复杂性与时效性挑战
3、业务高速增长与效率瓶颈
4、生态合作与标准化建设
5、数据驱动决策与市场拓展

功能介绍

一、客户全生命周期管理
智能客户画像

动态标签体系：自动标记客户类型（企业/个人）、行业属性（会展/婚庆/体育）、AI修图使用率、历史订单金额等20+维度

需求预测引擎：根据活动类型（如发布会vs婚礼）推荐修图风格、交付时效、摄影师等级

分层服务策略

VIP客户专属通道：为TOP 200企业客户（如宇群公关）配置1对1服务经理，开放API对接企业内部系统

自动化SaaS工具：中小企业客户自助下单、选摄影师、设置修图参数（磨皮强度/色调偏好）
二、全球摄影师资源调度系统
三、全链路服务协同平台
四、数据驱动决策中心
实时作战大屏

追踪核心指标：活动进行中数量、10秒出片率、AI修图占比、区域饱和度热力图

异常预警：修图延迟>15分钟自动触发资源调配

商业洞察引擎

区域策略分析：识别低AI渗透区域（如四川婚礼市场）定向推送培训资源

功能ROI计算：验证“AI完美合影”功能使客户复购率提升22%
五、开放生态管理

项目实现

1) 主导技术选型，制定代码规范，提升团队，开发效率 30%。
2) 设计并封装高复用业务组件（如自定义表格组件、上传组件等），减少冗余代码 40%。
3) 通过前端固定路由改为前端+服务端配置路由，将首屏加载时间从 4.2s 降至 0.8s，提高体验。
4) 开发的用户分析系统, 通过用户关键行为，关系图，产品使用等多维度信息，帮助公司预测意
向用户，会员转化率得到明显提升；实时标注异常用户（如薅羊毛、批量注册、多次骚扰客服
运营团队等），系统上线后风险用户识别准确率达 92%，人工审核成本降低 65%。

示例图片视频

24小时内活跃

方向：前端-Web前端、

交付率：100.00%

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