基于WebSocket 实现经纪人与用户实时聊天体系,完成消息收发、已读未读、状态同步、多端消息对齐能力,解决消息延迟、消息乱序、页面频繁刷新卡顿问题,大幅提升咨询沟通稳定性。
解决经纪人同时对接大量客户、消息响应不及时痛点
新增AI专家天团能力,实现客户智能分流、消息辅助处理,提升经纪人客户服务效率
用户
1、使用WebSocket 负责大模型流式输出,HTTP 接口做知识库检索;
配套心跳、断线重连、消息补发,应对高并发、网络波动。
功能支持多轮上下文携带、知识库溯源、离线缓存,联网自动同步消息。
2、负责页面 UI,包含消息气泡、底部输入框,对返回的 Markdown 内容解析渲染,知识库搜索结果展示原文片段和来源卡片;消息量大的时候使用虚拟列表,优化长列表渲染性能。
3、处理用户操作,输入框增加防抖,维护消息发送队列,避免高频重复提交;流式输出实现打字机效果,支持随时中断 AI 生成。