业务背景:
该平台旨在解决传统养老机构中服务流程衔接不顺畅、处理状态不清以及异常响应迟缓等痛点 。系统将业务处理过程中需要跟踪的事项抽象为“服务事件”与“告警事件”,实现从家属服务申请、机构受理调度,到老人异常跌倒识别、本地人工应急处置的全链路闭环跟踪 。 核心功能模块:家属服务端:为家属提供统一的服务入口,支持在线提交养老个性化服务申请、实时查看订单处理进度以及老人异常情况的处置结果呈现 。 机构管理端 (Web):负责院内基础业务统筹,包含老人健康档案管理、定制化护理计划管理、服务订单在线受理与任务智能分派 。 值班与护理端 (移动端):专注异常场景的快速响应,支持监控视频异常候选告警的人工复核、现场紧急处置任务确认以及移动端本地处理结果的回写归档 。
多端协同架构:采用前后端分离式架构,基于 Spring Boot 与 MyBatis-Plus 搭建坚实的后台服务,将用户交互、业务逻辑与数据存储独立分层,有效支撑家属侧、院内管理侧及移动急救侧的三方协同配合 。 标准化事件驱动引擎:摒弃传统强耦合的同步处理机制,提炼出统一事件结构。无论是家属日常服务还是突发告警,均严格受控于“已产生、待确认、处理中、已完成、已关闭”五个标准状态流转模型,确保复杂跨端业务链条的责任清晰与数据追溯 。 AI 视觉预警集成落地:在系统感知层,采用 YOLO 目标检测模型实现端到端的长尾跌倒高精度识别,辅以基于 YOLO-Pose 关键点提取的人工规则引擎,完成疑似中风体征与久坐等辅助异常研判,兼顾了核心安全的准确性与系统运算成本 。 即时状态同步与缓存管理:依托 MySQL 进行核心业务数据持久化,高频流转状态置入 Redis 缓存。通过后端服务拦截器与 WebSocket 技术相结合,实现异常告警生成、任务状态变更向特定值班人员与大屏看板的毫秒级消息推送反馈 。