黑龙江奥若拉科技有限公司

系统简介：供热费缴费业务在微信公众号中实现。主要功能为房屋绑定、费用查询、微信支付、电子发票开具及下载。在设计之初采用蓝图模块式开发，便于后期升级迭代和产品化，可根据用户不同需求开放不同功能，同时为新功能开发预留接口。后再此框架基础上新增了网签供热合同功能，房产证审核功能，用户报修功能等。

此系统立足于打造SaaS服务。一套系统供12家供热公司使用，故采用负载均衡架构，3台负载服务器、1台数据库服务器、1台代理服务器。除WEB端外还有APP端，APP端采用UNI-APP开发，一套代码兼容微信小程序，安卓端和苹果端。系统采用Scrum敏捷开发方式，先后开发了客服模块、生产模块、能耗模块、统计报表模块、数据驾驶舱模块、视频监控模块。

技术栈：Python、LayUI、Elasticsearch、MySQL 、Docker容器、在Centos7下进行开发 通过ES建立搜索引擎，对关键目标数据进行检索。数据提取、文档翻译、文档检索、操作日志、用户权限管理。技术栈：Python、LayUI、Elasticsearch、MySQL 、Docker容器、在Centos7下进行开发.权限管理、知识库管理、文档解析、文档加密、文档内容检索等。最终实现搜索引擎效果。

实现智能客服，语音转文字、文字转语音、IVR语音导航、通话录音。在呼叫中心基础上实现智能客服接待用户报修和咨询工作，替代现有人工客服，实现快速报修、24小时值守，减少客服人员数量为供热公司节约人力成本。

技术栈：智能体框架、MCP、大模型本地部署、ollama、Docker、微服务、Centos7环境支持多智能体协同作战、实时数据分析及自适应任务编排，满足军用场景下的可靠性、低延迟与保密性需求。支持多种主流大模型问答与工具调用功能。支持智能体扩展。