程序聚合 软件案例 AI客服项目

AI客服项目

行业:人工智能、生活服务
载体:网站、操作系统
技术:Java、JavaScript、Python

业务背景

实现智能客服,语音转文字、文字转语音、IVR语音导航、通话录音。在呼叫中心基础上实现智能客服接待用户报修和咨询工作,替代现有人工客服,实现快速报修、24小时值守,减少客服人员数量为供热公司节约人力成本。

功能介绍

实现智能客服,语音转文字、文字转语音、IVR语音导航、通话录音。在呼叫中心基础上实现智能客服接待用户报修和咨询工作,替代现有人工客服,实现快速报修、24小时值守,减少客服人员数量为供热公司节约人力成本。

项目实现

技术栈:Python、 Java 、 FreeSwitch、MySQL 、在Centos7下进行开发 实现智能客服,语音转文字、文字转语音、IVR语音导航、通话录音。在呼叫中心基础上实现智能客服接待用户报修和咨询工作,替代现有人工客服,实现快速报修、24小时值守,减少客服人员数量为供热公司节约人力成本。

示例图片视频


黑龙江奥若拉科技有限公司
5天前活跃
交付率:100.00%
相似推荐
大数据可视化平台-开店选址工具
1. 品类热力图,区域热力图,汇总热力图等 2. 日、周、月销量,TOP10 3. 店铺对比,区域对比,模拟对比,历史对比 4. 周边店铺(3公里、5公里) 5. 地址搜索,模拟选址 6. 品类榜单 7. 销量,店铺数、品数,占比等多大50个字段的汇总,同比环比等数据统计 8. 品牌监控,监控报告生成及订阅 9. 品牌展板、运营中心等 10. VIP体系,在线付费,VIP套餐及特权等
校企平台-文智小程序
学校可以发布生源需求 招聘会 以及院校招生 企业可以发布工作岗位、人才招聘需求 学校企业可以在线沟通 企业根据会员制等级每天可以查看不同数目的学校生源 对有兴趣的学校可以联系学校就业负责人以及在线沟通
智能化薪酬发放管理平台-薪益管家
核心功能模块 一键发薪: 支持多种薪资模板 批量导入薪资数据 一键触发多银行代发 员工管理: 员工信息全生命周期管理 多维度员工分类(正式工、临时工、外包人员等) 电子工资单自助查询 接入方管理: 多系统对接(HR系统、考勤系统、绩效系统等) API标准接口管理 数据映射配置 财务管理: 薪资发放记录追踪 个税计算与申报 社保公积金代缴 发放异常预警 智能解码: 银行回单自动解析 发放结果智能匹配 异常交易自动识别 特色功能 全渠道发放:支持银行代发、第三方支付、数字货币等多种发放渠道 智能算薪:自动关联考勤、绩效、社保等数据,智能计算应发金额 合规风控:内置最新财税政策规则,确保发放合规性 实时看板:薪酬发放全流程可视化监控
灵活用工-任务派发、认领、劳务薪酬发放等-灵活用工
核心功能模块 客户管理:维护企业客户信息,记录合作历史和服务需求 任务管理:发布、分配和跟踪灵活用工任务全生命周期 服务商管理:管理合作服务商资源,评估服务质量 合同管理:电子合同签署、存储和履约跟踪 销售管理:商机跟进、报价管理和业绩统计 财务管理:用工结算、发票管理和收支对账 代理商/分销管理:发展和管理渠道合作伙伴 特色功能 智能匹配:根据用工需求自动匹配最合适的服务商和自由职业者 全流程线上化:从需求发布到结算支付全程在线完成 风险控制:实名认证、信用评价和用工保险保障各方权益 数据分析:用工数据统计和可视化分析,辅助决策
运维
2020-2021联想工程师驻场/IT运维:中石化、平安总部、阿斯利康、诺华制 药,途虎养车。 2022-2024西门子开关、西门子医疗、上汽通用汽车金融、远东宏信等;负责客户 计算机软硬件基础维护、安装、配置、运行、以及常规故障处理;硬件资产登记,使用情况记录;桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备。
帮助文档   Copyright @ 2021-2024 程序聚合 | 浙ICP备2021014372号
人工客服