客户关系管理系统
售前-售中-售后全业务流程管理,从获取客源开始再到最后的发货安装,每一步都可以和CRM进行匹配。
(1)销售过程实时了解
如何实现:无论在哪,销售员都能通过移动端及时查看并更新客户情况,领导也能实时查看月度、季度业绩完成情况,每个销售跟进情况,便于实时指导
功能点:客户管理、跟进记录、访客计划、数据看板等
(2)提高售后工作效率
如何实现:通过系统派遣人员到场安装及维护,安装进展及耗费时长一目了然,减少与销售及相关人员的沟通时间
功能点:跟进记录、工单动态、工单进展等
企业服务