1、销售数据与跟进信息无法掌控,客户转化率极低;领导无法实时查看有效数据;
2、售后安装无法把控,包括安装的进展、安装情况、客户反馈等;
3、营销全过程不能实现可视化,实时话,影响管理不能实现标准化、流程化、效率低;
4、使用单机版CRM,也没有手机端,销售在外不能实时查看更新客户情况,需内部沟通协助,效率极低;
5、业务员用表格统计自己的客户、订单、回款等情况,容易出错,且工作效率低。
售前-售中-售后全业务流程管理,从获取客源开始再到最后的发货安装,每一步都可以和CRM进行匹配。
(1)销售过程实时了解
如何实现:无论在哪,销售员都能通过移动端及时查看并更新客户情况,领导也能实时查看月度、季度业绩完成情况,每个销售跟进情况,便于实时指导
功能点:客户管理、跟进记录、访客计划、数据看板等
(2)提高售后工作效率
如何实现:通过系统派遣人员到场安装及维护,安装进展及耗费时长一目了然,减少与销售及相关人员的沟通时间
功能点:跟进记录、工单动态、工单进展等
为企业客户提供营销与客户数字化解决方案,帮助客户实现全渠道客户连接、客户全生命周期管理与精细化销售过程管理,助力客户洞察客户与市场变化,实现规模化增长。还具有强大而灵活的“PaaS+BI+低代码+Open API”平台,满足企业个性化业务需求,实现敏捷交付,随时响应市场与业务的变化。