启辰

一、客户管理 集中管理客户档案，录入公司名称、联系人、手机号、微信、邮箱、地址等信息。支持标签分类和自定义业务字段（如行业、规模、来源），灵活适配不同行业。支持按名称、电话、联系人快速搜索。已删除客户进入找回区，可随时恢复。 二、订单管理 支持服务型和商品型订单。服务订单可设置起止日期和到期时间，系统自动生成续费提醒。订单支持续费链关系，续费后在时间线中清晰展示历史记录。每条订单可单独配置提醒时间点。 三、沟通记录 记录每次客户沟通，支持电话、微信、面访、邮件等类型，可关联客户和订单，设置下次跟进时间并自动生成提醒。内置AI摘要，自动生成要点总结、情感倾向和风险关键词。运营中心提供全量沟通记录页面，支持按客户名称、沟通内容、联系人、日期范围搜索。 四、提醒中心 集中管理待办事项，包括续费提醒、跟进提醒、自定义提醒。支持完成和延期操作。默认在订单到期前7天生成一条提醒，可在设置中自定义，也可在每个订单里单独配置多个提醒点。 五、运营看板 首页直观展示客户总数、本月订单数、沟通记录数、待处理提醒数等核心指标，点击直接进入明细。配合AI每日简报和快捷指令，快速掌握当日工作重点。 六、AI智能助手 支持自然语言对话完成业务操作。可直接提问"本月跟哪些客户沟通过了"、"即将到期的订单有哪些"，系统自动查询并用口语化中文回复。支持一键生成续费话术、跟进建议、套餐销售文案。写操作通过AI预填表单，确认后保存。 七、局域网数据同步 多台设备在同一局域网内无线同步数据。桌面端开启同步生成二维码和6位认证码，移动端扫码或自动发现即可连接，两台桌面端可手动输入IP互连。认证后一键双向同步全部业务数据。连续输错3次自动封禁，保障安全。 八、数据导入 支持Excel批量导入客户和订单，自动校验字段格式，支持日期、金额、自定义字段的智能映射。导入结果以列表展示成功和失败明细。支持数据备份和恢复。 九、安全与隐私 支持本机启动密码验证。AI传输时可脱敏手机号，控制是否发送微信号、地址、沟通原文等敏感字段。后端服务地址由系统统一管理。 十、积分与账户 登录后查看积分余额，支持在线充值。AI功能消耗积分，不足时自动提示。 适用场景：面向需持续跟进客户、管理订单续费、记录沟通历史的销售人员和团队，支持Windows和Android，数据可跨设备同步。