一、客户管理
集中管理客户档案,录入公司名称、联系人、手机号、微信、邮箱、地址等信息。支持标签分类和自定义业务字段(如行业、规模、来源),灵活适配不同行业。支持按名称、电话、联系人快速搜索。已删除客户进入找回区,可随时恢复。
二、订单管理
支持服务型和商品型订单。服务订单可设置起止日期和到期时间,系统自动生成续费提醒。订单支持续费链关系,续费后在时间线中清晰展示历史记录。每条订单可单独配置提醒时间点。
三、沟通记录
记录每次客户沟通,支持电话、微信、面访、邮件等类型,可关联客户和订单,设置下次跟进时间并自动生成提醒。内置AI摘要,自动生成要点总结、情感倾向和风险关键词。运营中心提供全量沟通记录页面,支持按客户名称、沟通内容、联系人、日期范围搜索。
四、提醒中心
集中管理待办事项,包括续费提醒、跟进提醒、自定义提醒。支持完成和延期操作。默认在订单到期前7天生成一条提醒,可在设置中自定义,也可在每个订单里单独配置多个提醒点。
五、运营看板
首页直观展示客户总数、本月订单数、沟通记录数、待处理提醒数等核心指标,点击直接进入明细。配合AI每日简报和快捷指令,快速掌握当日工作重点。
六、AI智能助手
支持自然语言对话完成业务操作。可直接提问"本月跟哪些客户沟通过了"、"即将到期的订单有哪些",系统自动查询并用口语化中文回复。支持一键生成续费话术、跟进建议、套餐销售文案。写操作通过AI预填表单,确认后保存。
七、局域网数据同步
多台设备在同一局域网内无线同步数据。桌面端开启同步生成二维码和6位认证码,移动端扫码或自动发现即可连接,两台桌面端可手动输入IP互连。认证后一键双向同步全部业务数据。连续输错3次自动封禁,保障安全。
八、数据导入
支持Excel批量导入客户和订单,自动校验字段格式,支持日期、金额、自定义字段的智能映射。导入结果以列表展示成功和失败明细。支持数据备份和恢复。
九、安全与隐私
支持本机启动密码验证。AI传输时可脱敏手机号,控制是否发送微信号、地址、沟通原文等敏感字段。后端服务地址由系统统一管理。
十、积分与账户
登录后查看积分余额,支持在线充值。AI功能消耗积分,不足时自动提示。
适用场景:面向需持续跟进客户、管理订单续费、记录沟通历史的销售人员和团队,支持Windows和Android,数据可跨设备同步。
一、客户管理
集中管理客户档案,录入公司名称、联系人、手机号、微信、邮箱、地址等信息。支持标签分类和自定义业务字段(如行业、规模、来源),灵活适配不同行业。支持按名称、电话、联系人快速搜索。已删除客户进入找回区,可随时恢复。
二、订单管理
支持服务型和商品型订单。服务订单可设置起止日期和到期时间,系统自动生成续费提醒。订单支持续费链关系,续费后在时间线中清晰展示历史记录。每条订单可单独配置提醒时间点。
三、沟通记录
记录每次客户沟通,支持电话、微信、面访、邮件等类型,可关联客户和订单,设置下次跟进时间并自动生成提醒。内置AI摘要,自动生成要点总结、情感倾向和风险关键词。运营中心提供全量沟通记录页面,支持按客户名称、沟通内容、联系人、日期范围搜索。
四、提醒中心
集中管理待办事项,包括续费提醒、跟进提醒、自定义提醒。支持完成和延期操作。默认在订单到期前7天生成一条提醒,可在设置中自定义,也可在每个订单里单独配置多个提醒点。
五、运营看板
首页直观展示客户总数、本月订单数、沟通记录数、待处理提醒数等核心指标,点击直接进入明细。配合AI每日简报和快捷指令,快速掌握当日工作重点。
六、AI智能助手
支持自然语言对话完成业务操作。可直接提问"本月跟哪些客户沟通过了"、"即将到期的订单有哪些",系统自动查询并用口语化中文回复。支持一键生成续费话术、跟进建议、套餐销售文案。写操作通过AI预填表单,确认后保存。
七、局域网数据同步
多台设备在同一局域网内无线同步数据。桌面端开启同步生成二维码和6位认证码,移动端扫码或自动发现即可连接,两台桌面端可手动输入IP互连。认证后一键双向同步全部业务数据。连续输错3次自动封禁,保障安全。
八、数据导入
支持Excel批量导入客户和订单,自动校验字段格式,支持日期、金额、自定义字段的智能映射。导入结果以列表展示成功和失败明细。支持数据备份和恢复。
九、安全与隐私
支持本机启动密码验证。AI传输时可脱敏手机号,控制是否发送微信号、地址、沟通原文等敏感字段。后端服务地址由系统统一管理。
十、积分与账户
登录后查看积分余额,支持在线充值。AI功能消耗积分,不足时自动提示。
适用场景:面向需持续跟进客户、管理订单续费、记录沟通历史的销售人员和团队,支持Windows和Android,数据可跨设备同步。