在线教育平台-成人学历提升智慧教务教学系统

1、立项背景和目标：公司主营成人高考、专升本等学历提升在线培训业务。早期依靠人工在多个群聊和Excel中管理学员报名、排课、作业与考试，存在信息分散、进度难以追踪、退费纠纷多等问题。为支撑业务规模化，立项建设一套集"招生—报名—学习—考试—教务管理"于一体的智慧教务教学系统，目标是实现学员全生命周期线上化管理，降低运营人力成本，提升教学服务标准化水平。

2、软件功能、核心功能模块：①招生线索管理：线索录入、分配、跟进记录与转化统计；②报名缴费：在线报名、订单生成、支付对接、发票管理；③课程中心：录播课、直播课、课程套餐、试听与分销；④学习中心：学习进度、学习时长统计、作业提交与批改；⑤考试测评：在线组卷、考试、自动阅卷、成绩分析；⑥教务管理：班级管理、排课、班主任分配、学员档案、退费审批；⑦数据看板：招生、转化、完课率、考试通过率等多维统计。

3、业务流程、功能路径描述：用户通过官网/小程序注册 → 咨询后由销售录入线索 → 系统自动分配班主任 → 学员选课下单支付 → 班主任分班排课 → 学员在线学习并完成作业 → 参加阶段测评 → 教务根据成绩与出勤跟踪督学 → 结业后生成学籍档案。全程状态流转清晰，每个环节配有消息提醒。

1、整体架构和设计思路：采用前后端分离架构。前端基于Vue 3 + Element Plus + 微信小程序，后端采用Spring Boot按业务域拆分为用户中心、订单支付、课程、教务、统计等模块，统一网关+注册中心，MySQL做主存储，Redis做缓存与分布式锁，对象存储存放课程视频，引入消息队列处理异步任务。整体以"学员全生命周期"为主线，模块间通过领域模型解耦，保证可扩展性。

2、"我"的负责模块和结果：作为项目负责人，我负责整体架构设计、核心业务建模，以及课程中心、教务管理、数据看板三个模块的落地。交付后实现：日均承载学员在线学习2.3万人次，课程点播峰值并发1200+；报名到支付转化率由13%提升至27%；教务排课效率提升约5倍，人工跟进工作量减少60%；每月自动生成经营数据报表，减少统计耗时约40小时。

3、"我"遇到的难点、坑，和解决方案：一是视频防挂机与学习时长统计的准确性，通过"前端心跳+后端定时对账+行为埋点"三重校验解决；二是高峰期直播课并发抖动，通过Redis限流、消息队列削峰、CDN加速解决；三是订单与支付回调幂等问题，通过状态机+唯一事务号+补偿机制确保不重复扣款。这些实践已沉淀为团队开发规范，后续新项目直接复用。