1、立项背景和目标:当前液化气行业存在气瓶流向难以管控、配送调度混乱、安全溯源缺失、业务数据分散等痛点。本液化气智慧运营管理平台以好运气,为安而智为理念,目标实现气瓶一瓶一码全程追溯、用户实名登记、订单智能派送、气瓶安全入户,通过数字化手段提升液化气企业安全管控能力与运营效率,防范燃气安全事故。
2、软件核心功能模块:系统包含首页大屏、用户管理、客服管理、订单管理、工单调度、门店管理、安检管理、配送管理、气站管理九大核心模块。支持线上订气、订单流转、配送派单、入户安检、气瓶追踪、经营数据统计分析,覆盖液化气从气站出库、门店中转、骑手配送、用户使用全链条业务。
3、业务流程:用户线上发起订气订单,系统生成业务工单;管理人员根据距离、骑手负荷智能分配配送任务;配送人员完成送瓶、回收空瓶;平台同步记录气瓶流转信息,定期生成入户安检任务;管理人员通过后台实时查看订单量、配送数据、气瓶状态,实现全流程数字化监管。
1、整体架构与技术栈:项目采用前后端分离架构,前端使用 Vue3 + Element Plus 搭建后台管理页面,ECharts 实现数据可视化大屏;后端基于 SpringBoot 开发,MySQL 存储业务数据,Redis 缓存高频订单信息;集成地图组件实现配送轨迹展示,使用二维码技术实现气瓶一物一码溯源,通过接口实现移动端骑手端与管理后台数据互通。
2、个人负责模块与成果:本人独立负责订单管理、配送调度、工单管理模块开发,完成订单增删改查、智能派单逻辑、工单状态流转、配送轨迹展示功能;实现订单多条件筛选、导出统计功能,优化派单查询接口响应速度,支撑日均上千笔液化气订单稳定流转。
3、难点与解决方案:难点一:高峰期大量订单并发查询造成接口卡顿;解决方案:引入 Redis 缓存热门订单数据,优化 SQL 索引,分页加载数据。难点二:订单、工单、气瓶数据关联复杂,状态同步容易不一致;解决方案:采用事务控制 + 状态机管理业务单据状态,保证多表数据一致性,规避超派、重复接单等业务问题。