居家养老服务运营管理平台-颐养通
2026-07-31 21:54:23
行业：医疗健康、企业内部管理
载体：网站、小程序
技术：Python、TypeScript、FastAPI、PostgreSQL
业务和功能介绍
1. 立项背景和目标
面向居家养老服务机构的运营管理 SaaS 平台。机构日常需处理数百位长者的助餐、助浴、助洁、助医陪诊、康复护理、精神慰藉等上门服务工单派发与回访，纸质流转效率低、易遗漏。本系统打通"档案→派单→执行→结算→分析"全链路，让运营人员从表格里解脱出来。
2. 核心功能模块
客户档案：长者基础档案、健康档案、亲属联系、慢病用药
服务工单：派单/抢单、扫码签到、服务评价、改派
健康监测：血压/血糖/心率/体温录入与异常告警
膳食管理：食谱库、营养分析、按慢病推荐
合同结算：服务合同、计费规则、月度结算
员工排班：服务人员/医生/评估师/志愿者四类角色、班次考勤
物资库存：护理物资出入库、盘点、临期预警
应急告警：SOS、跌倒、夜间离床超时
第三方对接：短信网关、智能硬件、医保接口
经营驾驶舱：营收趋势、人员产能、未结工单多维看板
3. 业务路径
下单 → 派单 → 服务执行（扫码签到）→ 回填（含照片/量表评分）→ 客户评价 → 自动结算 → 数据沉淀到经营分析。异常告警从触发到通知家属闭环 3 分钟内完成。
面向居家养老服务机构的运营管理 SaaS 平台。机构日常需处理数百位长者的助餐、助浴、助洁、助医陪诊、康复护理、精神慰藉等上门服务工单派发与回访，纸质流转效率低、易遗漏。本系统打通"档案→派单→执行→结算→分析"全链路，让运营人员从表格里解脱出来。
2. 核心功能模块
客户档案：长者基础档案、健康档案、亲属联系、慢病用药
服务工单：派单/抢单、扫码签到、服务评价、改派
健康监测：血压/血糖/心率/体温录入与异常告警
膳食管理：食谱库、营养分析、按慢病推荐
合同结算：服务合同、计费规则、月度结算
员工排班：服务人员/医生/评估师/志愿者四类角色、班次考勤
物资库存：护理物资出入库、盘点、临期预警
应急告警：SOS、跌倒、夜间离床超时
第三方对接：短信网关、智能硬件、医保接口
经营驾驶舱：营收趋势、人员产能、未结工单多维看板
3. 业务路径
下单 → 派单 → 服务执行（扫码签到）→ 回填（含照片/量表评分）→ 客户评价 → 自动结算 → 数据沉淀到经营分析。异常告警从触发到通知家属闭环 3 分钟内完成。
项目实现
1. 整体架构与多端技术栈
单一事实源后端 + 三端共享 API 与权限模型：
后端：Python + FastAPI + SQLAlchemy + PostgreSQL + Redis，统一 JWT 鉴权 + RBAC，按业务域自动生成 48 个 CRUD 模块
Web 管理端：React + Vite + TypeScript，配置驱动表单/列表/详情，覆盖 167 个真实功能点
服务端 App：React Native + Expo，现场扫码签到、服务回填、告警推送
长者/家属端：微信小程序，远程查看健康档案与服务记录、一键呼叫
部署：Docker Compose + Nginx 多阶段构建镜像，服务器无需 Node 环境
2. 我负责的模块与接口适配
注册表驱动架构：48 个业务模块单点定义，CI 阶段自动生成三端配置（Web JSON / 小程序 CommonJS / App JSON），零逐模块 UI 代码
JWT + RBAC 鉴权：access token 短期 + refresh token 长期，按角色严格控制菜单与接口；CI 自动拦截越权与配置漂移
配置驱动通用组件：表单/列表/详情/编辑全通用，新增模块只改注册表一行
种子数据生成器：基于字段语义联动生成 1200+ 行可信演示数据（本地化姓名/石家庄街道/三甲医院），首启即非空、真实感
6 套 160 项自动化校验（pytest / 后端 E2E / Web 一致性 / 小程序 / RN / 部署），拦截静默 422/403 与配置漂移
3. 难点与解决方案
配置漂移：注册表变化三端必须同步，否则前端拿到不可解析 schema 直接 422。方案：CI 强制字段比对 + 三端菜单命中校验
空表演示：原种子只有 2 行数据，客户验收时看到空表格会认定"功能没做"。方案：字段联动生成 + 4 项 e2e 检查（趋势非零线、状态 ≥3 种、非空表）
类型 coercion：PostgreSQL 下 ?age=abc 直接 500。方案：router 层统一转换，无法转换的过滤参数静默忽略
演示趋势零线：原硬编码日期基准，跨月部署必空。方案：基准改 runtime + 近期幂次偏斜
现场扫码包体积：BarCodeScanner 包大。方案：扫码独立单页，依赖按需引入，便于后续替换
单一事实源后端 + 三端共享 API 与权限模型：
后端：Python + FastAPI + SQLAlchemy + PostgreSQL + Redis，统一 JWT 鉴权 + RBAC，按业务域自动生成 48 个 CRUD 模块
Web 管理端：React + Vite + TypeScript，配置驱动表单/列表/详情，覆盖 167 个真实功能点
服务端 App：React Native + Expo，现场扫码签到、服务回填、告警推送
长者/家属端：微信小程序，远程查看健康档案与服务记录、一键呼叫
部署：Docker Compose + Nginx 多阶段构建镜像，服务器无需 Node 环境
2. 我负责的模块与接口适配
注册表驱动架构：48 个业务模块单点定义，CI 阶段自动生成三端配置（Web JSON / 小程序 CommonJS / App JSON），零逐模块 UI 代码
JWT + RBAC 鉴权：access token 短期 + refresh token 长期，按角色严格控制菜单与接口；CI 自动拦截越权与配置漂移
配置驱动通用组件：表单/列表/详情/编辑全通用，新增模块只改注册表一行
种子数据生成器：基于字段语义联动生成 1200+ 行可信演示数据（本地化姓名/石家庄街道/三甲医院），首启即非空、真实感
6 套 160 项自动化校验（pytest / 后端 E2E / Web 一致性 / 小程序 / RN / 部署），拦截静默 422/403 与配置漂移
3. 难点与解决方案
配置漂移：注册表变化三端必须同步，否则前端拿到不可解析 schema 直接 422。方案：CI 强制字段比对 + 三端菜单命中校验
空表演示：原种子只有 2 行数据，客户验收时看到空表格会认定"功能没做"。方案：字段联动生成 + 4 项 e2e 检查（趋势非零线、状态 ≥3 种、非空表）
类型 coercion：PostgreSQL 下 ?age=abc 直接 500。方案：router 层统一转换，无法转换的过滤参数静默忽略
演示趋势零线：原硬编码日期基准，跨月部署必空。方案：基准改 runtime + 近期幂次偏斜
现场扫码包体积：BarCodeScanner 包大。方案：扫码独立单页，依赖按需引入，便于后续替换
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1.2 传统手动记账
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- 金额、备注、时间精确输入
- 九宫格数字键盘快速输入
1.3 数据统计与可视化
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- 图表统计页：收支趋势图、分类占比饼图、月度对比柱状图
- 日历视图：按日期查看每日收支明细，点击日期查看详情
- 搜索功能：关键词搜索历史交易记录
1.4 存钱计划管理
功能描述：创建和跟踪存钱目标，可视化进度展示。
核心特性：
- 设置目标金额和截止日期
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- 手动更新已存金额
- 计划完成提醒
1.5 用户系统
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- 邮箱登录：支持密码登录和验证码登录双模式
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立项背景：日常任务管理工具要么太简单（只能打勾），要么太复杂（Notion/Jira级别的学习成本）。计划官解决的是"用说话的方式管理任务"——用户输入一句自然语言，AI自动拆解成结构化任务，同时用三种视角帮用户看清计划的全貌
二、核心功能模块：
1. AI自然语言解析：接入DeepSeek API，用户输入"下周前完成Q3报告，记得找张经理要数据"这类日常表达，AI自动提取任务名、截止时间、备注，结构化存入本地。支持批量操作指令，比如"把采购相关的任务全部标记完成"
2. 三视图切换：事务表（层级树，10级中文标号：壹、一、1、A、a……）、时刻表（按DDL日期分组的时间线视图，逾期标红）、条件图（节点连线依赖图，AND/OR逻辑，实线虚线区分）。三种视图共享同一份数据，任意切换
3. 多表管理：类似Excel的Sheet概念，可以建多个表分别管理不同场景（工作、学习、生活），每个表独立存储，支持新建、切换、重命名、关闭
4. 文件导入：支持Docx和TXT导入，自动检测编码（UTF8/GBK/ANSI），识别已有标号体系直接解析，非结构化文本走AI解析
5. 10级中文标号系统：从"壹、"到"(a)"，完整支持50以内的中文大写数字和26进制字母进位，自动编号、重整序号
6. 日期推进：假期/出差后一键推进所有未完成任务的日期，弹窗询问"延续/修改/合并"，记录处理方式
7. 每日事务：标记为每日事务的任务隔天自动重置为进行中状态
8. 前置依赖：任务间可设置AND/OR前置条件，条件图用实线/虚线+汇聚点可视化展示
三、业务流程：启动程序 -> 设置API Key（首次） -> 在输入框打字描述任务 -> AI解析并自动分配标号、加入事务表 -> 在时刻表查看时间安排 -> 在条件图检查依赖关系 -> 完成后勾选复选框 -> 数据自动保存到本地JSON
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3、负责微信小程序端核心设备管控功能开发，支持对所有接入系统的驱蚊、降温设备进行全方位远程操控。可远程实现设备启停控制、运行参数自定义调节，包括温度阈值、风压参数精准设置；同时配备设备专属运维功能，支持冬季一键排水开关控制，适配冬季设备防冻运维需求，且可自由切换设备手动、自动运行模式，灵活适配不同使用场景。
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