项目背景:随着线上演出、赛事及旅游票务需求激增,传统线下售票效率低、座位管理混乱、后台数据滞后等问题突出。为提升用户购票体验与运营方管理效率,我们设计了一站式购票网站及配套后台管理系统。
主要功能:前端面向用户提供活动浏览、座位可视化选座、在线支付、订单查询及电子票生成功能;后台面向管理员提供活动发布、票价与库存设置、订单审核与退款、实时销售数据统计、用户反馈处理等模块。
业务流程:用户登录网站后,按分类或搜索找到目标活动,进入座位图界面选择未售座位,提交订单并完成支付,系统自动锁定座位并生成电子票。管理员登录后台可查看所有订单列表,对异常订单进行改签或退款,并可导出销售报表进行运营分析。同时,系统在活动开始前自动向用户推送提醒,形成完整的购票闭环
系统架构:采用前后端分离架构。前端基于Vue3 + Vue Router + Pinia构建单页应用,通过Axios与后端交互;后端基于Spring Boot + Spring Security + JWT提供RESTful API,数据层使用MyBatis-Plus操作MySQL;中间层用Node.js + Express实现静态资源托管及部分聚合接口,并配合WebSocket实现座位实时状态推送。
设计思路:按微服务思想拆分用户、订单、活动、支付等模块,降低耦合。前端采用组件化开发,复用座位图、订单卡片等组件。后端统一异常处理与参数校验,支付模块对接第三方沙箱环境,确保交易安全。
技术难点:一是高并发下的座位抢票处理,通过Redis缓存座位状态,利用分布式锁防止超卖;二是座位图可视化渲染与拖拽交互,需动态生成坐标映射并实时回传已售状态;三是订单超时自动取消,使用RabbitMQ延迟队列实现。
核心业务模块:用户模块(注册/登录/JWT鉴权)、活动模块(发布/上下架/搜索筛选)、选座模块(座位图生成/锁定/释放)、订单模块(下单/支付回调/取消/退款)、后台统计模块(ECharts可视化报表)。