CRM客户关系管理系统-企业级B2B管理平台

系统集成 AI 知识助手、多模态助手、企业知识库三大核心能力，支持仪表板快速生成、拖拽式大屏搭建、智能报告生成与剧本化编辑，并提供 AI 机器人聊天及自定义指标配置，打造覆盖智能交互、数据分析与可视化应用的全链路企业级平台。

为全面提升人力资源运营效率并实现集团人才流动数据的深度洞察，人力资源部正式向信息部提出HR数据分析首页及报表系统开发需求，旨在通过数据整合与可视化分析，构建集团级人才管理决策中枢。

针对财务部门在资金管理系统上的业务需求，打通财务内部数据流转，对接第三方系统等等。 资金计划模块支持多维度预算编制与执行分析，强化资金统筹能力；票据管理实现应收应付票据全生命周期跟踪，降低票据风险；银企直连稳定对接多家银行，实现资金实时监控与归集。系统整体运行平稳，有效支撑集团资金精细化管理需求。

架构设计：基于.NET 8 + SqlSugar框架设计低代码平台后端，实现模块化、多租户、动态API生成能力。 核心功能： 动态表单引擎：支持用户自定义数据表结构，后端自动生成增删改查API； 工作流引擎：支持可视化流程配置，节点类型包括审批、抄送、条件分支，动态解析审批人； 优化多租户隔离：采用数据库级隔离方案，租户数据独立存储。

1、立项背景 再生资源行业传统模式存在信息不对称、交易链路繁琐、监管追溯难、资金流转慢等痛点，中小商户与企业间对接效率极低，行业数字化转型需求迫切。同时，国家大力推动循环经济发展，亟需一款集信息服务、业务协同、数据管控于一体的平台，打通再生资源从回收、加工到交易、融资的全链条。 2、核心目标 整合行业资源：汇聚再生资源供需方、物流服务商、金融机构等多方主体，构建行业资源生态； 实现业务闭环：覆盖从立项、合同签订到订单执行、对账、融资的全流程，提升交易效率； 强化监管与风控：通过数据采集与分析，实现交易全流程追溯，降低行业风控风险； 推动数字化升级：为行业提供标准化、智能化的信息服务与业务工具，助力再生资源行业规范化、高效化发展。 1）软件整体功能 平台以 “信息服务 + 业务协同 + 数据管控” 为核心，面向商户、企业、监管 / 管理端三类用户，提供全场景功能支撑。前端基于 Vue3+Vite+TypeScript 构建多端界面，后端以 Spring Boot 为核心拆解为启动、公共、核心、业务、数据抓取五大模块，支撑高可用、高扩展的系统架构。 2）核心功能模块 基础管理模块（核心模块）：覆盖用户 / 角色 / 菜单 / 部门管理、日志、文件、字典配置、定时任务等基础能力，保障平台权限与基础运营，是全系统的支撑底座。 再生资源业务模块（业务模块）：平台核心业务闭环，包含身份管理、合同、订单、发货、收货、对账、发票、应收、融资、风控等全链路功能，实现再生资源业务从发起至完结的全流程管控。 数据采集与对接模块（数据抓取模块）：对接外部 ERP 系统，通过 AI 识别、HTML 解析等技术采集行业外部数据，同步补充平台信息，提升数据完整性。 信息服务模块：提供再生资源行情查询、供需信息发布、行业资讯推送等功能，满足用户信息获取需求，构建行业信息生态。 3、业务流程和功能路径描述 交易协同路径：商户 / 企业发布供需信息→身份认证审核→签订电子合同→生成交易订单→发起发货 / 收货→确认收货→发起对账→开具发票→完成应收结算； 数据采集路径：外部 ERP 系统数据请求→AI 识别验证码→解析业务数据→定时同步至平台数据库→平台数据校验与展示； 风控与融资路径：交易数据汇总→平台风控规则校验→生成企业信用报告→金融机构基于数据提供融资服务→融资回款跟踪。 功能路径支撑 用户端路径：用户登录→权限校验→进入对应功能界面（商户端侧重业务操作，企业端侧重资源管理，管理端侧重监管与配置）→执行功能操作→数据实时同步至数据库； 系统端路径：前端请求→后端接口处理（调用对应模块服务）→数据读写（MySQL / 文件存储）→返回结果→前端展示； 外部对接路径：外部系统请求→数据抓取模块解析→数据校验→存入