一、业务概述
包裹代收软件是为社区、校园、便利店等场景设计的智慧物流解决方案,解决用户与快递员时间不匹配导致的收件难题。该平台连接用户、代收点与快递员,构建三方协同的包裹代收网络。
二、核心业务流程
用户下单流程:快递员扫描包裹→系统发送取件码→用户取件验证→完成取件
代收点管理流程:包裹入库登记→货架分配→出库核销→异常处理
用户服务流程:预约代收→到件通知→自助取件/送货上门→评价反馈
三、详细功能模块
1. 用户端功能
智能通知系统
多通道提醒(短信/APP推送/微信)
取件码自动生成与加密
预计到件时间提醒
包裹管理
实时包裹状态追踪
历史收件记录查询
多包裹同时管理
常用收货地址管理
取件服务
自助取件(扫码/输入取件码)
预约送货上门
代收点导航与营业时间显示
亲友代取授权功能
增值服务
包裹拍照确认
开箱验货协助
包裹短期仓储
包装回收服务
快递服务评价体系
2. 代收点端功能
包裹管理后台
批量扫码入库/出库
智能货架分配建议
包裹状态实时更新
滞留包裹提醒
库存管理
库位容量监控
包裹分类统计
存储时间预警
异常包裹处理
前端技术栈:
移动端应用:Uni-app(Vue 3语法) + uView UI框架
状态管理:Vuex(后台)/ Pinia(移动端)
构建工具:Webpack 4.x / Vite(开发环境)
后端技术栈:
核心框架:PHP 7.4+ + ThinkPHP 5.1
后台框架:FastAdmin(基于ThinkPHP的快速开发框架)
数据库:MySQL 8.0 + Redis 6.0
消息队列:Redis队列 + ThinkPHP-Queue
接口规范:RESTful API + JWT认证
设计思路
模块化开发:基于FastAdmin插件机制,每个业务模块独立开发部署
前后端分离:前端通过API接口与后端通信,提高开发效率
性能优化:Redis多级缓存、数据库读写分离、静态资源CDN加速
安全防护:JWT Token验证、接口签名、SQL注入过滤、XSS防护
高可用设计:负载均衡、故障转移、数据备份机制
FastAdmin框架的性能瓶颈
问题:
原生FastAdmin在数据量大时查询缓慢
后台管理界面加载大量数据时卡顿
批量操作时内存溢出
解决方案:
数据库优化,引入Redis缓存,分页和懒加载
问题:
多个快递员同时入库,同一货柜被重复分配,用户并发取件,包裹状态出现不一致:
数据库悲观锁,Redis分布式锁,库存预占机制