一、立项背景
开发一套高效、智能的客户关系管理(CRM)系统,提升客户管理水平和市场竞争力。
二、立项目标
1. 整合客户信息;
2. 提升客户满意度;
3. 提高销售效率;
4. 加强数据分析。
二、软件功能
1、客户信息管理;
2、商品信息管理;
3、营销管理;
4、数据分析与报表。
后端语言Java;
框架SpringBoot、SpringCloud;
Web中间件Tomcat;
ZooKeeper做注册中心;
持久层Mybatis;
多数据库并行:Mysql、Oracle、OceanBase;
多数据源管理用阿里巴巴Druid数据源;
缓存中间建Redis;
日志分析ES做;
前后端通信大部分用RESTfulAPI少部分用WebSocket;
定时任务框架elastic-job;
工作流引擎自研,类似于Activiti;
程序部署K8S;
负载均衡用Nginx。