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临沂12345热线系统
临沂12345热线系统
陈春
2025-11-10 10:40:30
行业:
政务服务
载体:
网站
技术:
C#、.NET Framework
业务和功能介绍
1,接入话务系统分配坐席,进行坐席调度和考核
2,整理清洗信息生成表格,提供大屏展示
3,分析数据进行预警,对多次多个同样的问题进行重点标记
4,建立知识库,维护和梳理坐席积累
5,对接政务服务系统进行考核
项目实现
使用.net自研框架+微软数据库,多服务器自动负载均衡,防止卡顿,故障和热更新。
我当时的职位是程序员,在其中负责对接话务,分析话务部分整理需求,逻辑开发。
难点主要在业务的平顺,对接联通的业务系统和硬件。
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陈春
30天前活跃
方向: 后端-C#、桌面端-.NET、
交付率:100.00%
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