程序聚合 软件案例 客户数字化平台建设

客户数字化平台建设

2025-10-29 16:05:38
行业:企业服务(saas)、内容平台
载体:网站、小程序
技术:Axure RP、墨刀

业务和功能介绍

该项目旨在为企业客户搭建私域运营数字化平台,整合公司多年积累的内容资源和专家资源,实现内容聚合、知识管理及企业项目申报与评审的数字化管理。平台通过移动端和Web端双通道支持用户访问,核心功能覆盖内容阅读、收藏、评价、分享,以及企业入驻、项目填报、流程审批、评审派单等业务流程。移动端以内容消费和用户互动为核心,提供“读-存-评”闭环操作,支持用户高频使用和内容沉淀;Web端侧重企业管理和专家评审操作,包括多级权限控制、项目状态追踪、评审派单和审批流程管理,确保操作规范性与业务一致性。同时,平台提供后台数据统计和分析功能,为运营团队提供用户行为洞察和项目执行效果评估,支持精细化运营与资源优化配置。

项目实现

项目从0到1启动阶段,我主导制定产品发展路径和阶段目标,明确移动端内容聚合和Web端企业服务的优先级,并协调技术、设计、运营团队资源高效落地。移动端重点打造“读-存-评”三大核心动作,设计频道结构和首页模块分发,引导用户完成内容消费、收藏及评价,实现初步用户留存机制。Web端系统从企业入驻、项目填报、流程审批到专家评审派单全链路梳理,建立权限体系和状态管理机制,保证不同角色操作便利且业务合规。项目上线后,我通过用户行为数据分析和一线反馈持续推动功能迭代,包括优化内容推荐逻辑、增强操作交互体验、完善后台管理报表和数据监控机制,提升企业用户使用效率和专家操作便利性。整体项目成果显著:年度项目申报量突破5000+,企业业务协同效率提升约50%,同时建立了可复用的平台模块,为未来功能扩展和业务深度拓展提供基础。

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宸洋
5天前活跃
方向: 产品经理-产品经理、项目经理-项目经理、
交付率:100.00%
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