程序聚合 软件案例 SCRM-鱼乐SCRM

SCRM-鱼乐SCRM

行业:企业内部管理、在线教育
载体:小程序、Windows应用
技术:Java、Vue、MongoDB、MySQL

业务背景

私域行业,体重管理头部企业,150人销售客服团队,年销售额1.5亿
甲方痛点需求
1、适用于大健康个性化的SCRM需求,如健康档案、体脂秤集成、客户自动化特有标签、大健康用户画像、问卷等。
2、私有化部署,会员数据隐私保护
3、纯私域销售团队系统工具,从进线、1转、2转、3转、销售协同、课程排期、训练营、客户管理、订单管理、多企微主体兼容、多商户收款、支付中台接多渠道收款、业绩核算等功能

功能介绍

1、通过企微活码/获客链接进行自媒体各平台引流获客;通过权重算法,进行客资自动分配,通过企微侧边栏的定制功能,使销售便捷跟进客户,打标签,快捷发课程,训练营排期,客户健康档案画像等功能;通过训练营社群转化,进行营期管理、入营问卷、文章素材、私域直播;通过虚拟商品管理进行课程定价销售;以及多种支付渠道和手段;订单扭转与记录,财务报表管理。以及最终的销售业绩归属及绩效提成报表自动化。同时定制了30张个性化业务可视化报表

项目实现

1、开发周期7个月,服务端2人,前端1人,产品经理1人,测试1人。我主要担任产品经理的角色
2、技术栈JAVA\vue\rds缓存\kafka\腾讯云直播CSSSDK等

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南京鱼乐信息科技有限公司
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