通讯行业供应链一体化平台

一、核心模块与精简报价 - 子项目 - 模块 - 身份 - 商城 - 小程序 & APP & PC - 工作台 - 个人中心 - 用户身份审核管理 - 商城运营管理 - 工作台业务管理 - 管理端 - 个人中心数据管理 - 权限与安全管理 - 系统设置与维护 - 投诉与建议处理

外卖平台是整合餐饮、生鲜、日用品等多品类商户资源的数字化服务枢纽，通过线上下单、智能调度与即时配送体系，为用户提供从早餐到夜宵的全时段商品送达服务。平台支持语音点单、AI 推荐、会员折扣、拼单优惠等功能，结合实时订单追踪、超时赔付等保障机制，同时借助骑手端 AI 助手优化配送路径、主动预警异常情况，高效衔接用户需求与商户供给，更拓展出预约点餐、社群团购、自提服务等多元场景，构建起覆盖 “线上下单 - 智能履约 - 售后保障” 的即时生活服务生态。

此项目分为4个微服务，分别如下： 1、应用系统 咨询、快讯、行情 、ETH浏览器、论坛 2、后台服务 咨询快讯维护、用户信息、商品维护、订单信息、配置信息、日常任务设置、大转盘 3、用户系统 基本信息、积分信息、会员信息、 4、商场系统 商品展示、下单、购物车

一、 购物商城（APP/小程序端） 1.商品管理： 1.1 商品展示：支持分类浏览、搜索、商品详情（图片、价格、库存、评价）。 1.2 促销活动：支持满减、折扣、秒杀等营销功能。 2.订单管理 2.1 下单流程：用户选择商品 → 加入购物车 → 结算 → 选择支付方式（微信/支付宝/银行卡）。 2.2 订单状态： a.待支付（订单生成后15分钟未支付自动取消） b.已支付（推送至ERP系统） c.已取消（用户主动取消或超时未支付） d.已发货（ERP推送物流信息） e.已完成（用户确认收货） f.售后申请（退货/退款） 3.支付与退款 3.1 支持主流支付方式（微信支付、支付宝） 二、ERP系统 1.订单自动同步 商城订单实时推送至ERP系统，生成销售订单。 2.库存管理 库存预警：低于设定阈值时提醒补货。 3.售后管理 退货/换货流程： 用户提交申请 → 商家审核 → 推送ERP退货单 → 仓库收货 → 财务退款。

宠物领养：提供宠物领养、寻宠启事、寻主启事等栏目信息的发布与预约功能。 宠物社区：用户可以在社区中发布宠物日常、分享经验、交流心得，问题互助等。 商城功能：店家版提供商城售卖功能，后台支持商品品类、详情页等信息维护；包含限时购、秒杀等商城通用功能；多商户版支持定制。 闲置商城：用户可以发布二手宠物用品及周边商品，平台只做资讯及预约联系，二手商城不做线上交易。 宠物寄养：提供寄养宠物信息的发布，资讯及预约联系，此功能暂未开通线上交易。 宠物托运：提供托运宠物信息的发布，资讯及预约联系，此功能暂未开通线上交易。 宠物殡葬：提供宠物殡葬服务信息的发布，资讯及预约联系，此功能暂未开通线上交易。 其他周边功能：会员钱包功能(余额/优惠券/积分)、全状态订单功能(付/发/收/退/换) 后台功能：用户管理、商品管理、窗口管理(c端广告位及轮播图等)、订单管理、资金管理、社区管理、统计查询驾驶舱、日志管理等