程序聚合 软件案例 家政服务后台管理平台

家政服务后台管理平台

行业:企业内部管理
载体:网站、Windows应用
技术:Java、Spring Boot、React、MySQL

业务背景

1.提升运营效率
传统家政公司运营流程繁琐,订单处理、人员管理等工作效率低下。定制开发的后台管理平台,通过精细化功能设计和高效数据展示,可实现各项业务自动化,提升运营效率。
2.增强客户满意度
家政服务质量和客户反馈管理对企业至关重要。该平台能优化服务流程,及时处理客户反馈,从而提升客户满意度,为企业赢得良好口碑。

功能介绍

1.订单管理
管理员可实时查看、筛选、修改所有订单状态,涵盖已预约、待服务等多种状态,大大提升订单处理效率。
2.服务人员管理
支持家政服务人员在线注册、资格审核、排班安排等,确保服务人员信息实时更新与有效管理。
3.客户管理
可查看所有客户信息,支持客户分组、消费记录查询等,助力企业制定个性化营销方案。
4.财务管理
提供综合账单管理、收入支出记录、报表生成等功能,保障平台财务透明,提高财务人员工作效率。
5.评价与反馈管理
管理人员可查看并管理客户评价,及时调整服务质量或处理投诉,提升服务水平。
6.数据报表与分析
集成数据分析模块,提供各类服务使用情况、收入数据等趋势分析报告,支持决策分析。

项目实现

1.参与人数6人,开发周期一周
2.技术亮点:
1)响应式设计采用 React 框架与Tailwind CSS,确保平台在 PC 端与移动端均可流畅使用,提
升管理便捷性。
2)权限管理与数据安全
实现多级用户权限管理,不同职能用户可访问特定数据,保障数据安全与隐私。
3)实时数据更新
集成 WebSocket 技术,确保平台各项数据实时同步,管理员能第一时间处理业务需求与用户反馈。
4)高效搜索与筛选功能
支持多条件检索与高效筛选,管理员可快速找到相关订单、用户或服务人员信息,提升工作效率。
5)自动化报表生成
通过数据自动汇总与图表展示,帮助管理者直观了解公司运营数据,简化决策过程。


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