程序聚合 软件案例 欧莱雅零售CRM系统-欧莱雅零售CRM系统

欧莱雅零售CRM系统-欧莱雅零售CRM系统

2025-07-01 18:26:59
行业:电商、企业内部管理
载体:网站、小程序
技术:Asana

业务和功能介绍

基于集团"美妆科技"战略愿景,欧莱雅中国亟需通过ERP系统升级实现多品牌协同运营,具体目标包括:
​​库存可视化与动态调配​​:建立跨品牌、跨渠道的实时库存可视平台,支持热销品快速调拨和滞销品联合促销,目标将库存周转天数从110天降至60天以内,滞销品比例控制在10%以下。
​​促销智能规划​​:整合各品牌历史销售数据、市场趋势和消费者洞察,构建促销效益预测模型,避免同区域多品牌促销"内耗",提升促销ROI至少30%。
​​经销商协同网络​​:打通与300余家经销商系统对接,实现订单、库存数据实时同步,使经销商订单满足率从85%提升至98%,降低渠道库存积压风险。
​​需求驱动生产​​:通过终端销售数据反哺生产计划,缩短供应链响应周期从6个月至3个月,确保新品上市时效性与流行周期匹配
多品牌库存协同管理功能
​​全局库存可视化看板​​
实时监控27个品牌15,000+SKU的库存状态,包括当前库存量、安全库存阈值、周转天数等关键指标
支持按品牌、品类、渠道等多维度交叉分析,自动生成库存健康度评分(0-100分)
可视化地图展示各区域仓库存分布,支持一键调拨操作
​​智能效期预警系统​​
对美妆产品(尤其是药妆类)建立三级效期预警机制(90天/60天/30天)
自动匹配临近效期产品与促销活动,生成"效期拯救方案"
集成批次追溯功能,支持扫码查询产品全生命周期信息
​​跨品牌调拨引擎​​
基于销售预测和库存水位,智能推荐最优调拨路径
支持"兰蔻调拨至阿玛尼专柜"等复杂场景,平均缩短调拨周期至48小时
调拨成本自动核算,纳入品牌间结算体系
二、促销活动全周期管理功能
​​促销智能规划​​
建立促销效益预测模型,考虑历史数据、竞品动态、季节因素等12个维度
冲突检测机制避免同商圈多品牌促销资源冲突(如赠品策略冲突)
自动生成ROI预测报告,支持"模拟促销"功能测试不同方案效果
​​全渠道价格管控​​
统一管理百货、KA、电商等渠道促销价格策略
动态监测各平台实际售价,发现违规降价自动触发预警
价格历史版本管理,支持快速回滚错误定价
​​促销执行监控​​
实时追踪300+经销商订单变化,识别异常采购行为(如囤货)
自动生成每小时销售战报,包含达成率、TOP单品等关键指标


项目实现

项目成员:前端2人 后端1人 测试2人 项目经理1人(本人项目经理)
运营效率提升​​:订单处理时间缩短70%,库存周转率提升100%,促销活动筹备周期从2周减至3天。
​​成本优化​​:库存持有成本降低40%,过期损失减少60%,促销资源浪费下降35%。
​​销售增长​​:通过精准促销组合提升客单价15%,跨品牌连带销售增长25%。
​​决策支持​​:建立覆盖200+指标的监控体系,支持实时调整品牌策略

示例图片视频


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30天前活跃
方向: 项目经理-项目经理、
交付率:100.00%
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