随着"互联网+医疗健康"政策的深入推进和移动互联网技术的快速发展,传统医疗服务模式正在向数字化、智能化转型。掌上医院项目旨在解决以下行业痛点:
就医效率低:传统医院挂号、候诊、缴费排队时间长,患者体验差
医疗资源分布不均:优质医疗资源集中在大城市三甲医院,基层医疗机构利用率不足
复诊随访不便:慢性病患者需要频繁往返医院,增加时间和经济成本
医保支付不便捷:线下医保结算流程复杂,无法满足线上就医需求
疫情催生需求:后疫情时代,无接触诊疗服务成为新常态
智能导诊
科室推荐引擎
医生专长匹配
预约挂号
挂号费在线支付
在线问诊
图文咨询
视频问诊(核心难点)
电子处方开具
报告查询
检验检查结果推送
历史报告归档
异常指标提醒
线上支付
门诊缴费
住院预交金
医保在线结算(核心难点)
健康管理
电子健康档案
用药提醒
随访计划
院后服务
病历复印申请
满意度评价
投诉建议
前端:采用uniapp跨平台框架,兼顾iOS和Android用户体验
后端:Spring Cloud微服务架构,保障系统可扩展性
数据库:MySQL关系型数据库+Redis缓存+MongoDB文档存储
安全体系:等保二级标准,数据加密传输存储
技术挑战主要有:视频对接、线上医保支付