本项目聚焦于 [多商家系统 B2C+O2O+直播电商模式+聊天] 的关键痛点,旨在解决 [多商家直播],如市场供需一商家一直播、流程低效等。亮点在于创新的数字化解决方案,提升运营效率与客户体验。
立项源于对行业趋势的洞察及客户需求的深度调研。在与甲方接触中,通过多轮沟通,明确其核心需求,结合自身优势,完善方案,最终达成合作立项,开启业务新篇章。
B2C商城:多商家入驻,提供商品展示、搜索、在线支付、订单管理及评价体系,支持多样化营销工具(优惠券、秒杀)。
O2O本地化服务:线上预约/下单,线下门店核销或即时配送(支持LBS定位),打通库存与会员数据,实现门店自提、到店服务。
直播电商:商家开通直播间,实时商品演示、互动讲解,支持直播间直接下单、打赏,提升转化与用户粘性。
即时聊天:买家与商家客服一对一咨询(商品/订单),用户间社交互动,直播弹幕互动,强化沟通体验。
一体化运营:统一管理后台,集成会员、营销、数据看板,赋能商家运营;消费者端融合“逛、买、聊、看播”全场景体验。
项目角色与开发周期
角色 参与人数 职责概要 开发周期
产品经理 2人 需求分析、原型设计、部门协调 全程6个月
后端开发 1人 微服务架构、API开发、数据治理 6个月
前端开发 1人 Web/小程序/H5多端实现、直播SDK集成 6个月
测试工程师 1人 全链路测试、压力测试、安全审计 6个月
我的具体任务(假设为后端开发角色):
直播电商模块:实现直播间商品实时推送、打赏分账逻辑(含资金安全审计)
即时通讯:基于WebSocket搭建消息中台,集成敏感词过滤与消息持久化
性能优化:解决高并发下单场景(秒杀+直播抢购)的库存超卖问题