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多轮对话理解：支持上下文关联的多轮对话，能够准确理解用户的连续提问和语义变化 对接企业FAQ知识库，采用向量匹配与关键词检索相结合的方式快速定位答案，并生成自然语言回复。 问题复杂度评估：根据问题类型、关键词、用户情绪等因素评估是否需要转接人工。 支持按技能标签（如售后、技术支持、订单处理）分配客服； 基于客服负载、响应速度、历史评分等维度进行最优分配； 实现排队机制与优先级控制，确保高价值客户或紧急问题优先处理

一、用户端核心功能​ 1. 丰富商品展示与便捷购物​ 小程序界面清晰展示来自全球的美妆护肤、母婴用品、保健品等海量海外商品，支持智能搜索、分类筛选、热门推荐等功能，帮助用户快速定位心仪商品。用户可轻松将商品加入购物车，一键下单，享受流畅购物体验。​ 2. 多样支付方式​ 对接主流支付渠道，支持微信支付，同时与支付报关公司紧密协作，确保支付流程安全、便捷，保障交易资金安全。​ 二、运营管理功能​ 1. 项目管理后台重构​ 对管理后台进行全面优化升级，整合数据统计、用户管理、商品管理、订单管理等功能模块。通过简洁直观的操作界面，运营人员可高效完成商品上下架、订单处理、用户信息查看等操作，大幅提升管理效率。​ 2. 内容数据库设计与规划​ 构建完善的内容数据库，对商品信息、用户评价、活动内容等数据进行分类存储与管理。运用 Mysql 和 Sqlserver 双数据库架构，结合 Redis 缓存技术，实现数据的快速读取与写入，确保前端展示数据的及时性和准确性。​ 3. 新功能评估与开发​ 基于市场需求和用户反馈，定期评估并开发新功能。如引入个性化推荐算法，根据用户浏览和购买历史，精准推送商品；开发会员体系，为用户提供专属优惠和特权，提升用户粘性。​ 4. 定期活动功能设计与开发​ 策划并开发各类营销活动功能，如限时折扣、满减优惠、拼团活动等。通过灵活配置活动规则，吸引用户参与，提升商品销量和平台活跃度。​ 三、跨境业务对接功能​ 1. 数据对接​ 实现小程序与后台系统的数据实时交互，确保用户下单、支付、物流查询等操作数据准确同步。同时，与有赞平台、拼多多等第三方平台进行跨境业务数据对接，实现订单、商品信息的互通共享。​ 2. 报关与海关对接​ 自动生成订单报文，并完成电子签名，严格按照海关 179 公告要求，将订单信息、支付信息、物流信息等数据上报海关。对接官方代报服务，确保跨境报关流程合规、高效，缩短商品通关时间。​ 3. 物流跟踪​ 接入多家国际物流合作伙伴，为用户提供实时物流跟踪服务。用户可随时查看商品运输状态，从海外发货到国内清关、配送，全程信息透明。​

项目公司:南宁市思索科贸有限公司 项目周期:2018-03-2020-06 项目简介:智慧工地云依托物联网设备联调,打造建筑工地智能化管控体系。覆盖全国超3000项目,部署万台终端,含门禁、塔机、扬尘、视频等设备,日均处理数据超百万条。通过设备监控,人员管理,视频监控等功能,构建起实时预警、动态监督,全方位保障施工安全,提升工地管理效率 技术框架:SpringBoot、Mybatis、Netty、Mybatis、Redis、RabbitMQ 个人职责: 1.参与旧项目业务重构,根据RBAC权限模型修改权限设计 2.对接硬件设备,配合RabbitMo信息中间件分析数据,提高请求处理速度,实时监控预警 3.为了提高考勤数据的整体性能,使用ShadingJDBC分库分表,处理单表大数据和减轻数据库压力问题, 4.维护系统稳定运行,编制技术/说明文档,协助运维定位和处理问题

无人超市是新零售的一种创新形态。它利用物联网、人工智能等技术，实现商品识别、结算自动化。顾客扫码进店，自由选购，离店时自动扣费，购物过程便捷高效。这种模式不仅节省人力成本，还能提供 24 小时不间断服务，大数据分析更能优化商品陈列和运营策略。

道路环境监测： - 实时展示道路流量、事故分布 - 用户可查看历史数据对比 风险预警 - 基于算法的风险预测 - 支持多级预警推送 服务记录 - 政务服务办理统计 - 支持按部门/时间筛选 用户登录后进入查看实时监控通过左侧菜单切换至： 1. 道路监测页：查看实时流量热力图，可点击具体卡口查看详情 2. 风险预警页：查看当前预警事件，支持条件筛选和处置记录 3. 服务记录页：按时间维度统计办件量，支持导出Excel 所有功能均通过 `router` 实现路由跳转，关键数据采用WebSocket保持实时更新。