项目背景:
业主方作为工业品采购互联网平台服务商,优采平台的升级已迫不及待。作为集团电商采购的主要渠道以及未来统招分采类物资的实施平台,优采工业品交易平台目前向集团400余家单位提供服务。电商采购为用户提供了更灵活的采购方式、更多样的采购选择,更快捷的采购服务,受到了各级单位的一致认可与支持。在数字化采购向数智化采购升级的趋势下,各级单位在使用平台采购过程中提出平台功能升级的意见和建议。优采平台目前系统功能与技术架构已不能有效支撑公司战略发展规划,亟需升级改造。
项目目标
以面向用户、面向体验、面向数据、面向业务场景的平台设计理念为用户提供从下单到收货结算的全流程体验的功能模块,在建立的前台业务体系和中台运营能力的同时,加强数据驱动的智能服务和生态协同能力的建设。在全面提升客户体验和运营效率的同时,加强风险管控。在提升为内部各级采购组织提供保产服务能力的同时,把公司的备品备件与资材采购服务能力向公司供应链上下游以及周边区域企业进行外溢;通过新平台建设实现架构升级、业务升级、运营升级与理念升级,力争成为区域内最具成长性的工业品采购平台,赋能工业品产业生态建设。
(1)商城前端
商城前端具备多租户能力,界面具备主流平台UI水平和良好的用户体验,需要提供用户注册登录、商品分类、商品及详情展示、购物车、订单提交、会员中心、专区等功能,支持多家电商供应商商品展示,支持场景化采购,根据冶金场景和办公场景等,提供清单式采购,提升采购效率,支持智能化能力提升用户体验,包括不限于智能搜索、精准推荐、商品比价、智能客服等。
(2)采购方端:
采购端包括组织管理、用户管理、订单管理、对账管理、发票管理、结算管理等。支持采购方使用多种支付结算方式,保证支付结算链路稳定、高效,并且支持较高的支付请求并发,实现采购方从订单、发货、到货、对账、开票到付款全链路业务闭环和订单交易履约全流程可视、可控。
(3)供应商端:
1) 在供应商注册时,支持供应商通过手机号码、短信验证码及初始化密码等进行注册。支持通过鞍钢客商平台合规引入后,对接转化入驻平台。平台支持按照不同的供货品类、品牌,对不同供应商(如生产商、代理商、贸易商、服务商)的资质进行差异化管理及认证,包含不限于营业执照、增值税一般纳税人资格认证,并直接联动客商管理。
2) 供应商准入完成后,支持供应商在管理后台进行店铺开设和管理、商品发布及商品信息管理(包括上下架状态、价格、库存及商品配送范围等)、订单发货、处理售后、发起对账、设置配送地址、运费等业务规则,并可对订单数量、交易金额、用户流量及其他交易环节数据进行查看分析。
3) 如果供应商发生信息更新和变动,可在平台直接对供应商信息进行更正与修改,并传递到客商系统完成相应的审批和数据同步。
4) 支持对供应商资质信用、产品质量、交货能力、价格水平、售后服务等综合要素进行供应商多维度评价,如一单一评或年度考评等,并按自定义分级标准进行供应商分级分类评定和前台展示。
(4)商城运营端:
对平台运营所需的功能与流程进行统一定义与管理,包括组织与用户管理、供应商店铺管理、商品管理、价格管理、订单管理、履约管理、对账结算、采购方管理、系统配置管理、系统对接管理等。另需具备商品批量导入、加价管理功能,配备完善的智能客服管理系统。
平台需支持内容管理能力,可发布和管理新闻资讯、通知公告等,需要支持拖拽方式对商城页面进行自主布局和装修。
平台支持接入主流三方电商平台,实现与三方电商平台的商品、订单、履约、结算、售后等全面对接。
1、项目基于成熟产品二开,团队内部10人,本人作为本人担任项目经理+开发经理的角色
2、平台基于Spring Cloud Alibaba开发,数据库使用TiDB,缓存使用Redis,消息集成了Kafka、RabbitMQ,全文检索使用ElasticSearch