我是重庆海联职业技术学院旅游管理专业的学生,同时也是一名 AI 系统开发爱好者,擅长用 Python、FastAPI 框架开发 AI 自动回复系统,能为商家提供智能客服解决方案,帮助提升客服响应效率、降低人力成本。目前独立开发的 AI 自动回复系统已实现主流电商平台对接、自定义知识库等功能,期待用技术为商家解决实际问题
这个 AI 自动回复系统是为电商商家打造的,能 7×24 小时自动回复买家关于商品规格、物流、售后政策等高频问题,还能识别用户情绪,遇到不满的咨询会自动转接人工,帮商家节省 60% 以上的客服人力,同时避免夜间咨询遗漏导致的客户流失
电商
工作经历
校内实训项目
6-15人
项目负责人
2025.03
-
2025.08
我是重庆海联职业技术学院旅游管理专业的学生,同时也是一名 AI 系统开发爱好者,擅长用 Python、FastAPI 框架开发 AI 自动回复系统,能为商家提供智能客服解决方案,帮助提升客服响应效率、降低人力成本。目前独立开发的 AI 自动回复系统已实现主流电商平台对接、自定义知识库等功能,期待用技术为商家解决实际问题。