外卖点餐项目
(一)管理端:商户运营的 “智能中枢”
面向餐饮企业内部员工,提供全流程运营管理工具,核心功能涵盖六大模块:
组织与权限管理
支持员工账号的创建、编辑与禁用,基于角色的权限分配机制确保操作安全,例如管理员可配置后厨员工仅查看订单权限,财务人员专属数据统计权限。
商品全生命周期管理
分类管理:维护菜品与套餐分类,支持新增、删除及状态切换,适配餐厅菜单迭代需求;
菜品 / 套餐管理:实现信息录入、图片上传、价格调整、启售停售控制,还支持菜品口味细分配置。
订单高效履约系统
实时接收用户订单,通过 WebSocket 实现新订单语音播报,支持订单查询、取消、派送、完成全状态处理,还可导出订单报表用于财务核对。
数据驱动决策中心
生成营业额、用户增长、订单趋势等多维度报表,按日 / 周 / 月统计销售数据与订单量,辅助商家优化菜品结构与促销策略。
堂食场景适配
支持商家配置堂食订单流程,用户下单后生成取餐码,后厨接单后同步通知前厅备餐,实现堂食与外卖订单分流管理。。
(二)用户端:便捷点餐的 “移动入口”
基于微信小程序搭建,聚焦消费者点餐全流程体验,核心功能包括:
轻量化登录与首页体验
支持微信授权一键登录,首页展示分类导航、热门菜品推荐及店铺活动,通过搜索栏可快速定位目标菜品。
精细化购物车操作
支持添加菜品、调整数量、删除商品,适配多规格菜品(如微辣 / 中辣、小份 / 大份)选择,提供一键清空与结算功能。
全流程订单服务
下单环节:可选择外卖配送(管理收货地址)或堂食取餐,支持备注特殊需求;
支付与售后:集成微信支付,实时显示支付状态,支持订单催单、退款申请及历史订单查询。
智能化服务升级
个人中心管理
可维护多个收货地址,查看订单详情与物流状态,修改个人信息及账号安全设置。
生活服务