业务和功能介绍
为美堂琴行构建以"私有知识库"为核心的 AI 客服与员工绩效管理系统。核心目标：将销冠的聊天能力通过 RAG 知识库复制给所有客服，让管理者用大白话"随口问"NL2SQL 系统查询绩效数据。Django 4-App 分层架构（customer_service / knowledge_base / user_auth / core），PostgreSQL + pgvector 向量存储统一管理，Redis 查询缓存，企业微信 API 全流程对接，Bootstrap 5 响应式前端。覆盖 AI 客服引擎、NL2SQL 自然语言查询、敏感词过滤、员工打卡日报、微信扫码登录、第三方 SaaS 同步接口等功能。
项目实现
## 项目业绩
- 独立完成从零到一的全栈项目交付，设计 10 个核心数据模型、7 大功能模块、3 个 Django App + 1 个共享模块
- 实现 4 重安全机制，5 类敏感词覆盖，目标拦截率 100%
- NL2SQL 系统覆盖 10 类高频绩效查询（缺卡统计/日报提交率/迟到早退/部门汇总/打卡明细/加班天数/全员排名等）
- 建立完整文档体系：C4 架构图（上下文/容器/组件/代码四层）+ 数据库 ER 图 + 业务流程图 + API 规范文档
- 项目展示 AI 工程化落地能力（RAG 架构设计、向量检索精度、NL2SQL 安全校验、LLM 降级策略、知识库持续迭代）
## 项目难点
1. **RAG 引擎全流程设计**：销冠聊天记录清洗 → 对话对拆分 → Embedding 向量化 → ChromaDB/FAISS 语义检索 → LLM 生成回复，需平衡检索精度与响应速度，设计消息三路分发策略（自动回复/人工工作台/强制审核）
2. **NL2SQL 安全校验**：LLM 生成的 SQL 必须通过只读校验层（SELECT-only，禁止 DDL/DML），查询结果 10 分钟内 Redis 缓存，覆盖 10 类高频绩效查询场景
3. **多系统集成复杂度**：企业微信 API 全流程对接（Webhook 回调 + AI 引擎处理 + 消息发送 + 会话状态机管理），预留抖音/小红书 SaaS 同步接口
4. **4 重安全机制**：RBAC 三角色权限体系 + 5 类敏感词引擎（价格/承诺/退费/投诉/情绪，2 级响应提示/拦截）+ 微信白名单登录 + 全链路审计日志
5. **LLM 降级策略**：AI API 不可用时自动降级为关键词规则匹配，人工通道独立运行不受影响，确保业务连续性
- 独立完成从零到一的全栈项目交付，设计 10 个核心数据模型、7 大功能模块、3 个 Django App + 1 个共享模块
- 实现 4 重安全机制，5 类敏感词覆盖，目标拦截率 100%
- NL2SQL 系统覆盖 10 类高频绩效查询（缺卡统计/日报提交率/迟到早退/部门汇总/打卡明细/加班天数/全员排名等）
- 建立完整文档体系：C4 架构图（上下文/容器/组件/代码四层）+ 数据库 ER 图 + 业务流程图 + API 规范文档
- 项目展示 AI 工程化落地能力（RAG 架构设计、向量检索精度、NL2SQL 安全校验、LLM 降级策略、知识库持续迭代）
## 项目难点
1. **RAG 引擎全流程设计**：销冠聊天记录清洗 → 对话对拆分 → Embedding 向量化 → ChromaDB/FAISS 语义检索 → LLM 生成回复，需平衡检索精度与响应速度，设计消息三路分发策略（自动回复/人工工作台/强制审核）
2. **NL2SQL 安全校验**：LLM 生成的 SQL 必须通过只读校验层（SELECT-only，禁止 DDL/DML），查询结果 10 分钟内 Redis 缓存，覆盖 10 类高频绩效查询场景
3. **多系统集成复杂度**：企业微信 API 全流程对接（Webhook 回调 + AI 引擎处理 + 消息发送 + 会话状态机管理），预留抖音/小红书 SaaS 同步接口
4. **4 重安全机制**：RBAC 三角色权限体系 + 5 类敏感词引擎（价格/承诺/退费/投诉/情绪，2 级响应提示/拦截）+ 微信白名单登录 + 全链路审计日志
5. **LLM 降级策略**：AI API 不可用时自动降级为关键词规则匹配，人工通道独立运行不受影响，确保业务连续性
示例图片视频
相似推荐
微信小程序
灵感食刻是一款基于地理位置的智能美食推荐工具，帮助用户快速解决日常"今天吃什么"的选择困难问题。通过趣味转盘随机抽取结合高德地图实时数据，为用户推荐附近优质美食餐厅，提升用户的用餐决策效率。
功能介绍
核心功能：
智能转盘抽取：趣味转盘随机推荐附近美食，基于高德地图实时数据
位置服务：获取用户当前位置，搜索周边餐厅和饮品店
导航功能：支持跳转高德地图查看路线
点单功能：复制餐厅信息，方便用户在美团平台搜索下单
辅助功能：
心情模式：根据用户当前心情推荐不同类型美食
时段推荐：根据早中晚餐时段智能推荐
天气推荐：根据天气情况推荐合适的美食
每日签到：签到获取抽取次数和积分奖励
任务系统：完成每日任务获取积分
成就徽章：解锁各类美食探索成就
积分商城：积分兑换抽取次数和VIP体验
大麦抢票工具
移动端自动化控制： 熟练对 Android App 端的 UI 元素定位与自动化操作，脱离传统 Web 限制。
设备与环境管理： 熟悉 ADB 命令与调试，能够结合真机（多机型适配）或 Android 模拟器构建稳定的自动化执行环境。
复杂流程逆向与攻坚： 能够应对主流票务平台或电商平台的风控策略，通过模拟真实用户交互、合理设置随机延迟等方式提高脚本存活率与成功率。
高效脚本架构： 代码逻辑严谨，具备异常重试机制、日志记录与断线重连能力，确保长时间无人值守任务的稳定性。
轻量高并发IM网关-实时通讯中间件-IMGateway
1、立项背景和目标：在直播和社交场景中，IM是核心基础设施但第三方SDK费用高且不可控，自研Erlang方案门槛又太高。目标是基于Go构建一个轻量级高并发IM网关，单机承载10万级WebSocket长连接，支持单聊、群聊和离线消息，让中小团队无需依赖第三方即可搭建自有IM服务。
2、核心功能模块：(1)连接管理模块——基于gorilla/websocket实现读写分离的双goroutine模型，每个连接独立管理心跳、超时、缓冲区；(2)自研二进制协议——8字节定长头+变长payload，相比JSON压缩约70%传输量，支持13种操作码覆盖认证/消息/房间/同步等场景；(3)Hub消息分发中心——单goroutine事件循环管理连接注册/注销/消息路由，房间广播采用快照读写分离避免锁竞争；(4)离线消息队列——基于Redis Sorted Set按时间戳排序存储，上线后通过SyncReq拉取增量消息；(5)房间系统——支持动态加入/退出/广播，Presence通知实时感知成员变化。
3、业务流程：客户端通过HTTP获取JWT Token → 建立WebSocket连接 → 发送Auth包完成认证 → 单聊发Msg包（Hub查表转发或写离线队列）→ 群聊发JoinRoom+RoomMsg包（Hub广播给房间成员）→ 离线用户上线后发SyncReq拉取未读消息。
linksea ，找合作，拓展人脉
1、项目为出海行业资源撮合平台，主要面向广告主、运营商、主播、外包团队等用户，提供资源发布、合作对接与行业信息展示服务。
2、核心功能包括广告位招租、资源需求发布、合作信息查看、资讯内容浏览、群组交流、个人中心等模块。
3、平台支持移动端访问，用户可快速发布合作需求、查看甲方资源、接收合作信息，提升出海业务资源对接效率。
扬帆官网
1、项目为互联网出海行业服务平台，主要面向游戏、AI、社交、电商等出海企业，提供行业资讯、商务合作与企业展示等服务。
2、核心功能包括行业资讯展示、合作需求发布、企业与人脉展示、活动大会报名、会员服务等模块。
3、平台支持 Web、H5 与小程序多端访问，帮助用户快速获取行业信息与商务资源。
帮助文档
Copyright @ 2021-2024 程聚宝 | 浙ICP备2021014372号
人工客服