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电商平台功能清单说明 一、整体概述 1. 多端统一：微信小程序、H5、PC 多端，数据统一由后端 API 提供。 2. 角色体系：平台管理员、商户/店员、前台用户。 二、前台商城核心功能 1. 商城首页 - 首页 Banner 轮播、导航菜单、分类楼层、限时秒杀、品牌好店、推荐商品、猜你喜欢等版块展示。 - 首页商品推荐、营销活动位（秒杀、拼团、砍价、积分商品等）。 2. 商品浏览 - 商品列表：支持按价格、销量、新品排序及搜索筛选，展示平台标签、活动标识。 - 商品分类：多级商品分类（至少三级），支持按分类筛选商品。 - 品牌/店铺筛选：按品牌、店铺分类、店铺类型筛选商品或店铺。 3. 商品详情与购买 - 商品轮播图、基础信息（价格、库存、规格）、服务保障信息。 - 支持促销信息展示：优惠券、满减/满折、会员价、活动标签等。 - 购物操作：加入购物车、立即购买、收藏商品。 - 商品评价：星级评分、图文评价列表展示。 4. 购物车与下单 - 购物车管理：增加/减少数量、删除、批量结算、无效商品处理。 - 下单方式：支持购物车下单、立即购买下单。 - 自动领券：下单时自动匹配并领取可用优惠券。 5. 订单管理（前台） - 订单状态：待付款、待发货、部分发货、待收货、待使用、已收货、已完成、已取消、已退款。 - 订单操作：取消订单、支付、确认收货、查看物流、申请售后。 - 虚拟商品：云盘/卡密类商品自动发货，直达已收货状态。 6. 配送与物流 - 支持多种配送方式：快递配送、自提、同城配送（由后台运费模板与门店配置支撑）。 - 物流跟踪：查看物流公司、物流单号及实时物流节点信息。 7. 售后服务 - 仅退款：未发货或符合条件的订单支持仅退款。 - 退货退款：支持填写退货信息，商家审核后退款。 - 退款进度：前台查询退款状态及处理结果。 8. 个人中心与资产 - 我的钱包：余额展示、余额充值记录、消费记录明细。 - 我的优惠券：已领取优惠券列表、使用状态、到期时间。 - 我的积分：积分总额、获取/消耗明细、积分规则说明。 - 我的足迹：商品浏览历史记录。 - 收藏夹：收藏商品列表，支持直接下单与取消收藏。 9. 营销与活动 - 领券中心：集中展示可领取优惠券及适用范围商品列表。 - 新人礼：新用户注册后自动发放新人礼优惠券，并弹窗提醒。 - 秒杀活动：多时间段秒杀场，限时抢购商品。 - 拼团活动：多人拼团，参团列表、拼团详情、拼团成功/失败处理。 - 砍价活动：砍价商品列表、参与记录、帮砍记录、砍价成功下单。 - 积分商城：积分商品列表、积分兑换下单、