贵州跃实科技有限责任公司

一、项目背景 随着业务量的增长，订单管理成为企业运营中的关键环节。为了提高订单处理效率，实现订单的快速、准确转派，我们计划开发一款具有权限层级划分和统计分析功能的订单转派指派小程序。 二、项目目标 实现订单的快速转派和指派。 按照权限层级划分用户角色，确保数据安全和操作合规。 提供统计分析功能，帮助管理层监控订单处理情况，优化运营策略。 三、功能模块设计 用户管理模块 用户注册与登录：支持手机号、邮箱等多种注册方式。 权限层级划分：设置管理员、高级用户、普通用户等不同角色，对应不同操作权限。 用户信息管理：查看、编辑个人资料，修改密码等。 订单管理模块 订单录入：支持手动录入和批量导入订单信息。 订单查询：根据订单号、客户名称等条件快速查询订单。 订单转派：管理员或高级用户可将订单转派给指定用户处理。 订单指派：系统根据预设规则自动将订单指派给合适用户。 统计分析模块 订单处理量统计：按时间段、用户等维度统计订单处理量。 订单处理时长分析：计算订单从录入到完成处理的平均时长。 用户绩效评估：根据订单处理量、处理时长等指标评估用户绩效。 四、技术实现 前端技术：采用微信小程序开发框架，使用WXML、WXSS进行页面布局和样式设计，利用JavaScript实现页面交互逻辑。 后端技术：采用JAVA语言开发后端服务，使用MySQL数据库存储用户和订单数据。 权限控制：采用基于角色的访问控制（RBAC）模型，确保用户只能访问其权限范围内的功能。 统计分析：使用ECharts等图表库展示统计分析结果，后端定期计算并更新统计数据。 五、项目实施步骤 需求分析：与业务部门沟通，明确需求细节和优先级。 技术选型：根据项目需求选择合适的技术栈。 系统设计：设计系统架构、数据库模型和接口文档。 开发实施：按照设计文档进行前后端开发。 测试验收：进行功能测试、性能测试和安全性测试，确保系统稳定可靠。 上线部署：将小程序发布到微信平台，部署后端服务到服务器。 运维监控：定期监控系统运行状态，及时处理故障和更新功能。 六、项目预算与时间表 预算：根据开发团队规模、技术选型和项目复杂度制定预算。 时间表：预计项目周期为XX周，包括需求分析、系统设计、开发实施、测试验收和上线部署等阶段。 七、风险与应对措施 技术风险：选择成熟稳定的技术栈，进行充分的技术调研和预研。 项目延期风险：制定详细的项目计划，合理安排资源，确保项目按期完成。 数据安全风险：采用加密技术保护用户数据，定期备份数据库，防止数据丢失。 八、总结与展望 本项目旨在开发一款高效、安全的订单转派指派小程序，通过权限层级划分和统计分析功能提升订单处理效率和管理水平。未来可根据业务发展需求持续优化和扩展功能，如增加智能推荐、自动化流程等功能，进一步提升企业运

岸电桩程序及后台管理平台开发技术方案 一、项目概述 本方案旨在开发一套岸电桩程序及后台管理平台，以满足用户对充电操作、设备监控、计费管理等方面的需求。系统将通过一体机上的可视化程序实现充电操作，同时通过后台管理系统对卡片、设备状态及订单进行管理。 二、主程序开发 1. 功能实现 可视化充电操作：设计简洁明了的操作界面，用户可通过触控一体机完成充电动作。 数据读取：通过主机串口或USB口读取电表数据、IO模块数据、NFC读卡器数据。采用Modbus通讯协议与电表和IO模块进行485接线方式通信。 设备状态判断：采集IO模块各端口状态信息，实时判断设备当前状态。 计量计费：采集电表数据，实现精确计量和计费。 信息展示：用户刷卡用电时，屏幕显示卡余额、电流、电压、功率、电量、用电时长等信息。 2. 技术选型 开发语言：选用QT或Java等支持串口通信和图形界面开发的语言。 数据库：采用MySQL等轻量级数据库存储实时数据和历史记录。 通信协议：使用Modbus RTU协议与电表和IO模块通信。 3. 模块设计 界面模块：负责显示操作界面和用户信息。 通信模块：负责与电表、IO模块和读卡器进行数据交换。 数据处理模块：负责解析通信数据，实现计量计费和状态判断。 数据库模块：负责数据存储和管理。 三、后台管理系统开发 1. 功能实现 卡片管理：实现对每张卡的开通、充值、作废等功能。 设备监控：在线查看每个设备的当前状态，包括设备运行状态、故障信息等。 订单管理：在线查看每个订单的详细信息，包括充电时间、电量、费用等。 2. 技术选型 开发语言：选用Python、Java或PHP等适合Web开发的语言。 数据库：采用MySQL或PostgreSQL等关系型数据库存储管理数据。 前端框架：使用React、Vue或Angular等现代前端框架构建用户界面。 3. 模块设计 用户管理模块：负责管理后台用户账户和权限。 卡片管理模块：负责卡片的开通、充值、作废等操作。 设备监控模块：实时获取并显示设备状态信息。 订单管理模块：负责订单的查询、统计和分析。 四、硬件集成 主机配置：10.1寸触控一体机，I3三代/256固态硬盘，8g内存，网口1个，COM口2个，USB口4个。 电表集成：正泰电度表DSSU666 3*380V 1.5/6A，通过485接线方式与主机通信。 IO模块集成：康耐得开关量模块C2000-A2-SDD8080-AC1，通过485接线方式与主机通信。 读卡器集成：ID卡读卡器，通过USB口与主机连接。 五、系统部署与维护 部署方式：岸电桩程序部署在一体机上，后台管理平台部署在服务器上，通过局域网或互联网进行通信。 维护策略：提供远程维护和现场维护两种方式，确保系统稳定运行。

一、产品信息库模块 功能名称：产品信息查询 功能描述：用户可以免费查询产品的基本信息，例如产品名称、规格型号等。 功能名称：纠错反馈 功能描述：注册用户可以对产品信息进行纠错反馈，管理员审核通过后更新信息。 三、产品说明书库模块 功能名称：说明书搜索 功能描述：用户可以搜索产品说明书，查看文档概述并下载原版文档。 功能名称：品牌 LOGO 展示 功能描述：展示合作厂商的品牌 LOGO，并可以设置超链接。 四、AI 工具整合模块 功能名称：AI 工具聊天窗口 功能描述：用户可以通过聊天窗口使用第三方 AI 工具，例如 Deepseek、AlphaFold 等。 五、注册及登录 功能名称：注册 功能描述：用户可以通过微信绑定+手机号验证进行注册，并同意网站服务协议。 功能名称：登录 功能描述：用户可以通过微信或手机号密码进行登录。 六、用户中心（客户端） 功能名称：基本信息管理 功能描述：用户可以修改用户名、密码、手机号码，管理收件地址。 功能名称：财富中心 功能描述：用户可以查看米粒余额、充值记录、消费记录、发票记录。 功能名称：消息中心 功能描述：用户可以查看网站发送的消息通知。 功能名称：积分订单（二期） 功能描述：用户可以使用积分兑换商品或服务。 功能名称：收藏 功能描述：用户可以收藏产品或信息。 功能名称：浏览轨迹 功能描述：用户可以查看自己的浏览记录。 七、后台管理 功能名称：系统设置 功能描述：管理员可以设置网站的基本参数。 功能名称：会员管理 功能描述：管理员可以管理用户信息，包括充值、消费记录等。 功能名称：权限管理 功能描述：管理员可以设置不同用户的权限。 功能名称：文章管理 功能描述：管理员可以管理网站上的文章内容。 功能名称：API 接口管理 功能描述：管理员可以管理网站开放的 API 接口。 功能名称：短信配置 功能描述：管理员可以配置短信发送参数。 功能名称：财务管理 功能描述：管理员可以进行财务设置，管理充值、订阅、发票等。 功能名称：积分商品（二期） 功能描述：管理员可以管理积分兑换的商品或服务。 功能名称：积分订单（二期） 功能描述：管理员可以管理用户的积分兑换订单。 功能名称：数据管理 功能描述：管理员可以管理网站的数据，包括备份和恢复。 功能名称：API 管理 功能描述：管理员可以管理网站开放的 API 接口，并设置访问权限。