兰卓

1. 产品战略与迭代 主导东南亚市场APP产品规划，基于本地化需求（如印尼现金支付占比45%）设计交易核心模块： • 菜单系统：动态定价策略（分时/分区域促销）+智能推荐（基于用户偏好）； • 支付系统：聚合Gopay/OVO/DANA等本地钱包，支付成功率从45%提升至82%； • 推动与Grab/GojekAPI深度对接，实现APP内“一键第三方配送+实时订单追踪”，外卖场景GMV占比增幅53%。 2. 用户增长与运营 • 拉新体系：设计裂变模型，上线“邀请好友各得1杯免费咖啡”活动，印尼市场7日拉新ROI达1：3.5； • 复购策略：a.基于RFM分层（成长期送券/流失期Push召回/衰退期社交裂变），用户30日复购率提升28%； • 设计会员成长体系：分层权益模型（四阶会员+专属福利会员日）+任务激励体系（签到/下单/分享任务），辅以数据驱动优化（付费会员占比↑35%，积分商城兑换率62%）； • 活动工具：主导“大转盘抽奖”（日均参与UV5W+）、“砍价”（成单率42%）等功能的AB测试与迭代。有效带来了新用户增长，砍价活动带来了注册用户同周比600%的增量； 3. 跨团队协作 • 联动市场部：通过INS Ads/Tiktok精准投放，印尼市场获客成本降低23%； • 联动Tiktok团购：接入Tiktok本地团购，增加订单量； • 协同咖啡产品团队：推动“咖啡产品偏好”功能上线，反哺业务部门优化咖啡产品

1、负责招聘C端IM消息产品增长和转化，对C端IM用户的DAU、消息回复率、投递人数占比等指标负责 • 基于对IM用户分层，进行产品设计。拆分消息触达环节，进行用户召回策略。以及信息积压后的一键极速处理、消息分类等功能 • 完成回复率从22%提升至28%，投递人数占比从10%提升至14% 2、负责招聘搜索产品全链路用户体验和产品策略，对搜索场景的用户使用量、投递人数占比负责 • 用户端交互流程重构，梳理用户场景、关键路径转化漏斗，完成搜索入口/中间页/落地页整体重构，包括搜索入口飞词、中间页猜你想搜/错词纠正、落地页快筛标签等功能；最终全流程转化率（投递人数/入口曝光人数）增幅53%，搜索产品DAU增幅30% • 参与搜索策略方案制定，包括搜索策略的召回、粗排精排，从业务视角提出方案，与算法工程团队沟通落地，来完善现有搜索结果。完善搜索测评标准，提升搜索体验。 3、探索白领招聘模式。 • 对白领招聘新业务的双边连接用户规模、C端连接发起占比负责。通过行业竞品、用户调研，明确产品方向，从0到1搭建白领业务的双边连接产品。4个月内上线MVP版本。 • 上线后，通过对B端供给的填充、C端内容排序优化，使连接发起占比从4%提升到7%

1、负责汽车票营收产品增长，对营收总额、营收Darpu（每票量营收额）负责 • 营收结构转型：应对19年电商法不能默认搭售法规。调研分析营收产品对于用户的价值点，重新包装产品。基于用户投入产出比较心理，强化所得价值，把之前默认搭售，改为引导用户主动购买保险产品，最终达成营收指标，营收DARPU增幅17%，使业务营收成功转型； • 增值产品转化：梳理细分场景下的用户对于增值产品的需求，基于用户调研分析，完成免单类/保险类产品整体包装迭代，用户从发现、关注、购买、反馈行成体验闭环，使产品购买率增幅48%，最终达成营收指标 2、负责汽车票交易产品转化，对票量、全流程转化人数占比负责 • 交易链路改版：购票核心流程的视觉改版，为了提升单页面转化率，拆解了页面转化、跳出率、模块点击、模块跳出率等轨迹数据，收集客服侧的用户反馈，分析现有交互路径、模块排列、信息层级的问题点，进行汽车票全链路交互流程重构，最终转化人数占比增幅22% • 搜索流量转化：在汽车票搜索无资源场景下，通过临近日期、临近城市的班次推荐和自营跨城巴士两种手段，进行资源补足，最大化解决用户出行诉求；再基于用户画像和线路特性进行品类推荐，提高推荐命中度，最大化利用端内流量；使搜索场景转化增幅174%