综合活动课程文旅会员平台
项目是一个围绕 活动(Activity)、课程(Course)、文旅(Travel) 三大业务线构建的会员制营销与运营全栈平台。
整体项目设计包含 三端前端系统 与 后端八大核心功能引擎,实现了从前端用户触达、现场商家核销到后台财务审计的完整闭环。
一、 核心业务定位与模型
三大核心业务线:
活动(Activity):包含学习、手工、聚会 3 类细分。
课程(Course):包含舞蹈、音乐、书画、文化、技能 5 类细分。
文旅(Travel):单级文旅体验项目。
会员权益闭环运营:
会员双重强拦截:非会员或过期会员无法直接报名/支付,系统会自动拦截并引导联系客服开通/续费。
动态“隐价”机制:用户未报名时展示项目公开价格;一旦报名成功,详情页隐去价格,切换为“已报名/查看行程”及现场核销入口。
活跃度与成长等级:用户参与项目可积累活跃度,提升会员等级,系统会定期自动衰减长期未活跃用户的分数,并定期发放多类折扣券包。
阶梯式退费规则:根据申请时间距项目开始时间的剩余天数,自动计算扣费比例与预计退款金额,支持商家移动/PC 端审核后原路退款。
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