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1.立项背景和目标 现在大家在本地找家政、外卖、维修、租房等服务，大多要打电话、线下问，不仅麻烦还容易踩坑，信息也不透明。我做这个同城生活服务小程序，核心是把本地商家和用户连起来，让大家不用出门，在微信里就能一键找服务、买东西；同时给本地商家提供线上获客渠道，不用再靠线下发传单，也能让更多本地人看到店铺，最终让本地生活服务变得又方便又靠谱。 2.软件功能、核心功能模块的介绍 小程序/网站分用户用的客户端、商家用的管理端，还有平台管理端三个部分： (1)用户端：打开小程序自动定位附近城市，能分类找家政保洁、家电维修、餐饮外卖、跑腿送药、租房二手这些服务；能看商家的介绍、价格和用户评价，选好服务后直接预约下单，微信付款，还能实时跟踪订单进度，服务完还能评价打分。 (2)商家端：商家可以免费入驻，上传店铺信息、服务项目和价格，接收到订单后及时处理，到店消费能直接核销；还能发优惠券、搞团购，后台能看订单数据和收入，随时提现。 (3)平台端：负责审核商家的资质，监管服务内容，处理用户和商家的纠纷，还能在首页推荐优质商家和活动，管理平台的运营和数据。 3.业务流程、功能路径描述 (1)用户流程：打开微信小程序授权登录→自动定位所在城市→选择需要的服务分类或直接搜索→查看商家/服务人员详情→选择服务时间、填写需求→微信支付下单→等待商家/师傅上门→服务完成后评价/申请售后。 (2)商家流程：提交营业执照等资料申请入驻→平台审核通过后完善店铺信息、上架服务→接收订单并接单→上门服务或到店核销→订单结算后申请提现→查看评价并回复。 (3)平台流程：审核商家入驻申请→检查发布的服务信息是否合规→处理订单纠纷和投诉→统计平台数据，优化推荐和运营。