知识库小程序
立项背景和目标: 随着企业业务的快速发展,知识沉淀和共享成为提升工作效率的关键。本系统致力于构建一个便捷的移动端知识查询平台,让员工随时随地获取所需信息,减少重复咨询,提高问题解决效率。
软件功能、核心功能模块的介绍: 系统包含知识搜索、分类导航、热门推荐、知识详情、我的收藏、问题上报等核心模块。支持精准匹配和模糊搜索两种检索方式,提供多级目录树形导航。集成钉钉免登和JWT双认证方案,确保系统安全。问题上报模块支持关联知识、指定审核人、紧急程度标记等功能,形成完整的知识反馈闭环。
业务流程、功能路径描述: 用户通过钉钉扫码或账号密码登录系统,首页展示热门知识和业务线分类。可通过搜索框快速检索或点击分类进入目录导航。查看知识详情时可收藏或上报问题。问题上报后进入审核流程,支持随机分配或指定审核人。
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