鹏小燊

1. 立项背景与目标​​ ​​背景：​​ 中国是两轮电动车的保有量大国。政府大力推动智能充电桩进社区、进园区，以技防代替人防，市场迎来爆发式增长。我司决定研发一个​​面向两轮充电市场​​的、集​​用户服务、商户运营、设备管理​​于一体的智能化SaaS平台。 ​​目标：​​ ​​对用户(C端)：​​提供最便捷、最安全的充电体验。 ​​对商户/运营商(B端)：​​ 提供一套“​​开箱即用、免运维​​”的SaaS化管理平台。 ​​对公司(平台方)：​​ 打造行业领先的物联网PaaS平台，通过​​设备接入、SaaS服务、支付分账​​三大核心能力，构建平台生态。 ​​2. 软件功能与核心模块介绍​​ 平台采用​​微服务架构​​，确保高可用、高并发和易扩展性，主要分为四大核心板块： ​​2.1 C端用户服务模块 (微信小程序)​​ 找桩导航：​​ 基于地理位置展示周边充电站点的空闲插座数量、价格、距离，支持导航。 ​​灵活支付与营销：​​ 支持微信支付、支付宝、充值余额等多种方式。集成优惠券、充值赠送、会员折扣等营销工具。 ​​充电实时监控：​​ 实时查看充电状态、已充时长、消费金额，支持远程续充和手动停止。 ​​安全预警与保险：​​ 充电异常（如过载、断电）实时推送提醒，并可引入充电险，提升用户安全感。 ​​2.2 B端商户SaaS管理模块 (PC Web管理后台)​ ​​多维价格策略管理：​​ 支持按​​功率​​、​​时长​​、​​电量​​等多种计费模式，可设置分时电价（如峰、谷、平），满足不同场景需求。 ​​资产与设备监控：​​ 可视化管理所有充电桩和插座，实时监控其​​在线/离线、空闲/使用中/故障​​状态，支持远程重启、固件升级。 ​​自动化财务分账：​​ 系统自动按日、周、月生成收益报表，并支持根据预设比例与物业等合作方进行​​自动化分账结算​​，简化对账流程。 ​ ​​2.3 设备接入与协议通信模块 (IoT物联网中台)​​ ​​连接管理与状态同步：​​ 维护与海量充电桩的稳定长连接，处理心跳检测、断线重连，确保设备状态实时同步至平台。 ​​指令精准下发：​​ 向设备发送启动充电、停止充电、校准时间、调整功率阈值等控制指令，要求高可靠性。 ​​安全与告警处理：​​ 实时接收并处理设备上报的​​过载、漏电、断电、离线​​等安全告警事件，并触发推送和后台通知。 ​​2.4 平台核心支撑模块​​ ​​订单服务：​​ 处理充电订单的生成、计费（根据复杂的计费规则）、结束和状态管理。 ​​支付与分账服务：​​ 对接支付渠道，处理支付、退款，并执行与商户、渠道方的自动化分账逻辑。 ​​用户认证与授权：​​ 管理C端用户、B端商户、运维人员等多端身份的认证和权限控制。