美业门店sass
一、立项背景与目标
传统美容/美甲美睫/养生门店普遍依赖手工记账:老板用本子记次卡易错漏记、提成靠手工核算易扯皮、微信群里预约常撞单、卡到期客户流失没有任何提醒。本项目旨在打造一套多租户 SaaS 化的美业会员次卡管理系统,用「排班预约 + 次卡/储值管理 + 收银耗卡与提成自动核算 + 会员提醒 + 双口径经营看板」一套系统解决上述痛点,每家门店即一个租户,支持多门店数据隔离。
二、软件功能与核心模块
1. Web 管理端(老板/店长/前台使用):服务项目(含提成规则)、卡产品(次卡/储值+充值档位)、员工档案与排班(营业时间管理)、会员档案(等级/推荐人/Excel 批量导入/会员码)、售卡开卡与延期退款、预约处理(确认/取消/爽约标记)、收银开单(一单多项目+卡扣与现金/微信组合支付)、作废冲正、提成报表、双口径经营看板。
2. 会员微信小程序(C 端):自助预约(排班驱动、DB 唯一索引防撞单、爽约限制)、会员码出示、卡包(剩余次数/余额/有效期)、消费记录、在线购卡下单、到期/次数不足订阅消息提醒。
三、业务流程与功能路径
员工排班 → 会员线上/前台预约(可约时段=排班∩营业时间)→ 到店收银开单(次卡扣减+现金补差组合支付)→ 提成按服务/售卡双归属自动落库 → 报表与看板对账;系统定时扫描到期/次数不足/沉睡/生日会员,经订阅消息+短信双通道自动触达促复购。
生活服务