tob toc tos电商平台
平台围绕 “商户入驻 - 运营管理 - 交易流转 - 数据赋能” 全链路设计,核心功能覆盖:
商户入驻与管理:支持企业 / 个体工商户在线提交资质(营业执照、法人信息),通过 OCR 自动审核 + 人工复核,1 小时内完成入驻;入驻后分配独立 SaaS 后台,支持角色权限配置(如店长、客服、财务)。
多端业务支撑:
TOB 端:商户后台提供商品管理(多规格 SKU、上下架)、订单处理(分状态筛选、物流对接)、营销工具(满减 / 拼团 / 优惠券)、资金对账(分账规则配置、提现记录);
TOC 端:用户 APP / 小程序支持商品搜索、购物车、在线支付(微信 / 支付宝)、物流追踪、售后申请(退换货 / 仅退款);
TOS 端:对接第三方供应链(如仓储、物流、支付网关),支持订单自动分发给服务商,同步库存 / 物流状态,实现 “商户卖货 - 服务商履约” 的无缝协同。
数据看板与决策支持:商户后台提供经营数据概览(GMV、客单价、复购率)、商品热力图(销量 / 转化率 TOP10)、用户画像(年龄 / 地域分布),支持导出 Excel 报表;平台侧提供全量商户的交易规模、行业分布等宏观数据。
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