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一站式多端法律咨询服务平台，包含管理后台与用户端，包含小程序端及移动端，覆盖PC管理后台、微信小程序、APP，管理子系统相关功能，在线咨询、案件流程、业务审批、实时聊天、订单流转、数据统计看板等完整业务流程。

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面向 20–200 人工贸一体出口企业 / 外贸公司 / 报关人员，分为营销落地官网、用户账号体系、SaaS 业务应用、订阅计费、权限管控五大模块；套餐机制、多子账号、功能按套餐做权限隔离。 AI 辅助 HS 归类 · RCEP 关税优惠判定 · PI/CI/PL/原产地证四单自动对检 · 一套数据生成全套单证 · 不必对接海关、兼容现有 CRM。

公司运营管理存在多系统割裂、信息分散、流程线下化、数据汇总效率低等问题，为实现业务流程线上化、运营管控一体化、经营数据可视化，支撑公司精细化管理与数字化转型，立项建设本运营管理平台。 1. 流程数字化目标：将立项、任务派发、进度上报、变更、验收、审批、问题跟踪等核心运营流程线上固化；实现线上发起、流转、会签、归档，减少线下纸质、表格传递，核心业务审批时效提升，业务全程留痕可追溯。 2. 统一工作台与协同目标：建立统一运营工作台，集中展示待办、预警、任务清单、项目进度；打通部门间业务协同，实现任务自动推送、进度实时反馈，减少跨部门沟通成本。 3. 数据与看板目标：统一运营数据口径，自动采集业务数据；搭建可视化运营看板，支持项目进度、资源占用、风险、成本等指标实时查看，减少人工汇总报表工作量，支撑管理层快速查看经营状态。 4. 风险与管控目标：建立任务延期、节点逾期、风险事件预警机制；实现问题闭环管理，风险提前识别，提升运营风险管控能力。 5. 系统集成与扩展目标：平台预留接口，支持后续对接财务、人力、业务业务系统；采用模块化架构，支持后续新增业务模块迭代，具备良好扩展性。 6. 管理价值目标：规范运营管理制度落地，沉淀项目 / 业务过程资产；降低重复填报、人工统计工作量，整体运营管理效率提升，支撑业务规模化发展。

应用系统有以下功能:流程设计(新增、发布、编辑)、流程管理(流程实例分页查询与删除；历史任务查询；任务回滚、移交、强制结束；流程统计数据)流程流转功能(下一步、返回上一步、特送、转办等功能)、流程跟踪功能、流程分类管理功能。流程回调处理业务系统逻辑。待办任务超期提醒功能。流程json文件导入导出功能。