三级层级权限联动
县级负责全域统筹、政策下发、数据汇总、考核监管;乡镇承担枢纽中转、任务分派、区域赋能;村居聚焦一线摸排、服务落地、需求上报。三级账号权责清晰、数据同步
全域养老资源统筹
集中归集养老机构、社区照料中心、村级互助点、居家服务商、护理人员、应急物资、服务设备等全域资源,可视化大屏展示分布与运营状态,支持统一调度
老人精准服务
建立一人一档电子台账,整合基础信息、失能等级、健康状况、服务记录、补贴信息、关爱台账,分层分类管理高龄、独居、空巢、失能、特困老人
全场景服务闭环
覆盖居家上门照料、日间托管、助餐助浴、康复护理、紧急救助、适老化改造、特殊老人探访关爱等全业态,形成需求摸排→智能派单→上门服务→过程留痕→验收评价→补贴结算→数据复盘的完整闭环
服务全程溯源
所有服务、探访、帮扶全流程线上留痕,含服务打卡、现场取证、时长记录、用户评价,杜绝服务空转与台账造假
智能风险预警
依托大数据分析,对高龄独居、长期无人探访、健康异常、服务缺失、机构运营隐患等风险自动预警并推送至对应层级管理人员
合规数据归集上报
对标国家及地方民政数据标准,自动归集全量数据,生成标准化考核报表与建设台账,无缝对接上级监管系统
数据统计与监管评价
内置民政标准化报表模板,自动汇总三级数据,监测设施利用率、功能完备性、可持续性、群众满意度
三级层级权限联动
县级负责全域统筹、政策下发、数据汇总、考核监管;乡镇承担枢纽中转、任务分派、区域赋能;村居聚焦一线摸排、服务落地、需求上报。三级账号权责清晰、数据同步
全域养老资源统筹
集中归集养老机构、社区照料中心、村级互助点、居家服务商、护理人员、应急物资、服务设备等全域资源,可视化大屏展示分布与运营状态,支持统一调度
老人精准服务
建立一人一档电子台账,整合基础信息、失能等级、健康状况、服务记录、补贴信息、关爱台账,分层分类管理高龄、独居、空巢、失能、特困老人
全场景服务闭环
覆盖居家上门照料、日间托管、助餐助浴、康复护理、紧急救助、适老化改造、特殊老人探访关爱等全业态,形成需求摸排→智能派单→上门服务→过程留痕→验收评价→补贴结算→数据复盘的完整闭环
服务全程溯源
所有服务、探访、帮扶全流程线上留痕,含服务打卡、现场取证、时长记录、用户评价,杜绝服务空转与台账造假
智能风险预警
依托大数据分析,对高龄独居、长期无人探访、健康异常、服务缺失、机构运营隐患等风险自动预警并推送至对应层级管理人员
合规数据归集上报
对标国家及地方民政数据标准,自动归集全量数据,生成标准化考核报表与建设台账,无缝对接上级监管系统
数据统计与监管评价
内置民政标准化报表模板,自动汇总三级数据,监测设施利用率、功能完备性、可持续性、群众满意度