清华研究生院 · 招聘系统 (人才招聘官网)

本项目为微信小程序 + 后端管理后台 看广告连 WiFi 变现系统，俗称共享 WiFi 码系统、WiFi 贴广告系统。 解决传统门店痛点：顾客频繁询问 WiFi 密码、店员重复答复；门店免费 WiFi 只有成本、没有收益；门店缺少客户引流、曝光渠道。 业务逻辑：顾客扫码→观看激励视频广告→一键自动连接门店 WiFi；产生广告收益，平台、门店商家、推广员三级自动分润；同时自带门店营销、数据统计、多级代理拓店体系，适合地推创业、商圈运营、连锁门店批量部署。 部署模式：无需更换路由器、无需改造硬件，原有家用 / 商用路由器即可使用，轻量化落地门槛极低。

城市技能共享与服务交易：让用户把自身技能（比如维修、设计、陪玩、咨询等）发布上去进行交易，平台上活跃过约玩、陪诊、跑腿等多种服务。一个偏向零工经济的应用程序。通过高额的现金或积分奖励，刺激用户邀请更多人加入并付费，形成多级分销的推广体系。

立项背景与目标： 传统校园、社区眼健康筛查依靠纸质登记、人工统计数据，档案分散难管理，医生手动判片效率低下，家长无法直观看懂专业筛查报告，眼病风险无法提前预警。本项目搭建多AI协同眼健康筛查管理平台，目标实现筛查全流程数字化，用AI完成影像判读、报告通俗解读、视力风险预测，打通“筛查-建档-诊断-预警-随访”完整业务闭环，降低人工成本，提升青少年近视防控效率。 核心功能模块： 1. 人员档案模块：学生、居民基础信息录入、电子档案存储、多条件检索； 2. 筛查数据采集模块：对接验光、眼底设备自动采集眼轴、视力、眼底影像，支持Excel批量导入线下台账； 3. AI智能诊断模块：AI识别眼底病灶，自动生成标准化筛查报告； 4. 智能体解读模块：医疗知识库AI智能体，把专业报告转化通俗话术，提供眼健康咨询； 5. 大数据可视化模块：区域筛查数据大屏、视力变化趋势统计、高危人群汇总； 6. 权限管控模块：区分医护、管理员、家长三类角色，隔离敏感医疗隐私数据。 业务流程： 医护人员组织集中筛查，设备采集数据同步上传系统；AI自动完成影像判读生成报告；家长通过端侧智能体查看通俗解读；系统长期追踪视力指标，对视力快速下降人群自动推送风险预警；管理人员通过数据大屏统计全域筛查结果，辅助防控决策。

本项目为某中型电商企业打造的智能客服问答系统，旨在替代传统人工客服处理80%以上的常见咨询问题，降低人力成本并提升响应效率。核心功能模块：1、智能问答引擎基于GPT-4大语言模型，结合企业私有知识库进行RAG检索增强生成。支持多轮对话上下文理解，准确识别用户意图。自动分类问题类型，包括订单查询、退换货、产品咨询、物流跟踪等场景。2、知识库管理支持上传PDF、Word、Excel等格式的企业文档。自动解析并构建向量索引，实现语义检索。管理员可实时更新FAQ，系统自动同步至问答引擎。3、人机协作转接当AI置信度低于阈值或用户明确要求人工时，自动转接人工客服。转接时附带完整对话上下文，人工客服无缝接手。支持工单创建与流转，复杂问题跟踪至闭环。4、数据分析看板实时监控对话量、解决率、用户满意度等核心指标。热点问题聚类分析，辅助企业优化产品与服务。客服绩效统计，支持多维度报表导出。项目成果：上线后日均处理咨询量3000+，AI直接解决率达78%。平均响应时间从人工的2分钟降至3秒。客户满意度评分从3.8提升至4.6（5分制）。每月节省人工客服成本约4万元。

业务背景： 该平台旨在解决传统养老机构中服务流程衔接不顺畅、处理状态不清以及异常响应迟缓等痛点 。系统将业务处理过程中需要跟踪的事项抽象为“服务事件”与“告警事件”，实现从家属服务申请、机构受理调度，到老人异常跌倒识别、本地人工应急处置的全链路闭环跟踪 。 核心功能模块：家属服务端：为家属提供统一的服务入口，支持在线提交养老个性化服务申请、实时查看订单处理进度以及老人异常情况的处置结果呈现 。 机构管理端 (Web)：负责院内基础业务统筹，包含老人健康档案管理、定制化护理计划管理、服务订单在线受理与任务智能分派 。 值班与护理端 (移动端)：专注异常场景的快速响应，支持监控视频异常候选告警的人工复核、现场紧急处置任务确认以及移动端本地处理结果的回写归档 。